Общая оценка
Общая оценка:
Пользуюсь услугами магазина несколько лет. Очень довольна ассортиментом, качеством растений , упаковкой их при пересылке. Несмотря на то, что доставка почтой России, растения хорошо сохраняются. Цены демократичные.
Тоже хотелось бы иметь возможность получения заказа через СДЭК, например.
их нет. очень грубая жещина. бросает трубку. ужас нет слов. зачем такой магазин. есть сотрудники грубы.
очень грубый персанал.
ниготивный
Понравился ассортимент, цены. Саженцы пришли очень хорошего качества и очень хорошо упакованными. Сделала пробную заявку осенью на предмет качества обслуживания, скорости доставки в мою Сибирь. Все на высшем уровне (я пользовалась услугами многих интернет-магазинов). Вы на высоте. Огромное Вам Спасибо. Готовлю новый заказ.
Недостатков указать не могу - нет. А предложить для качества обслуживания хотела бы. В первую информацию о товаре, до полного просмотра, внести размеры (высота, ширина или диаметр для саженца дерева, кустарника, цветов) и климатическую зону. Можно приложить карту или таблицу зонирования. Но, я думаю, каждый заказчик знает свою зону. Это будет значительно сокращать время выбора, просмотра товара: не подходит зона - не теряй время на просмотр.
Большой выбор товара.
Огромным недостатком является то, что доставка осуществляется только почтой России и способ оплаты - предоплата. Пока не освоите способ доставки компанией СДЕК и возможность забирать товар в ПВЗ с оплатой наложенным платежом не вижу возможности пользоваться услугами Вашего магазина. А жаль. Судя по прочитанным отзывам, товар у Вас хороший. И это не только моё мнение (насчёт способа доставки и оплаты) так думают очень многие потенциальные покупатели т.к. СДЕК выгоднее, а главное удобнее почты России. С уважением Владимир СПб
Понравился ассортимент, отсутствие сбоев в поставке (заказывал уже несколько раз), отличное качество растений, широкий ассортимент.
Очень формализованное общение, трудно решать вопросы оперативно и по разным частностям.
На мой взгляд, один из лучших магазинов в России в своем сегменте.
Оперативность, отличная упаковка, все саженцы упакованы индивидуально очень тщательно. Саженцы прекрасные, не поломаны, как будто только их с питомника привезли, очень широкий ассортимент, низкие цены, вежливые сотрудники
На сайте магазина при пополнении ассортимента новинки можно купить только через информационное письмо со ссылкой на соответствующую страницу, так как раздел, куда помещены новинки не виден. Так было в 2019 году, когда новинки не были видны в соответствующей категории товаров довольно долго, несколько недель.
А так магазин "растёт" на глазах. Стала лучше служба работы с клиентами. Покупал во многих магазинах, но лучше чем здесь качества саженцев и упаковки нигде не нашёл. Отсюда и приживаемость близка к 100%. У меня из больших заказов ежегодно не выживает из 50-70 только 2-3 растения. Это очень достойно. Говорится, что есть служба претензий по качеству, пока не обращался. Хотя за всю историю по двум - трем растениям предъявить претензии было бы можно (одно было очень слабое - фуксия, а другое, тетрапанакс, залито очень и с гнилым стеблем), но повторю, с моими большими заказами это количество крайне минимально. Всегда рекомендую этот магазин своим коллегам и знакомым, многие из них уже стали постоянными клиентами.
Почитала отзывы и в первые в этом году выписала в магазине опт -хоз землянику. и виноград . Саженцы с мощными корнями. Все дошло в отличном состоянии и принялось.Земляника даже цветет.Еще выписала две розочки.Посылка пришла в конце апреля когда розы у нас на юге стоят уже в бутонах. Но к моей великой радости розочки из посылки выглядели живыми с хорошо упакованными корнями. Вобщем принялись мои розочки.Теперь остается ждать цветения.Надеюсь сорта соответствуют выписаным. ..ещежду посылку с елочкой.
Розы начали расти и резко обе стали блекнуть и засохли.
Я проживаю на юге . Этой весной в конце апреля в мае у нас была жара. Видимо в связи с этим розочки не принялись. Я выписала у вас покаталогу весна 2020 еще две розы но теперь переживаю примутся ли они. У меня к вам просьба можно в южные регионы высылать посылки пораньше. С уважением Наталья.
Большой выбор саженцев за приемлемую цену. Бережная и надежная упаковка каждого растения.
не обнаружила
Отличный магазин. Покупаю здесь растения с 2014 года.
СКОРОСТЬ, АККУРАТНОСТЬ, ТОЧНОСТЬ ИСПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА. КАЧЕСТВО ПОСАДОЧНОГО МАТЕРИАЛА
Упаковка растений в посылке очень впечатлила!!! Причем всех в семье! Каждое растение в индивидуальной коробочке, что позволило каждому растению доехать за 1000 км идеально! Заказ делали по осенней распродаже, переживали за качество, но хотелось испытать позднюю посадку. К великой радости все пришло свежее, в посылке были сильные здоровые растения! Посадить успели за три дня до морозов благодаря быстрой комплектации и доставке! Выражаем сердечную благодарность от всей семьи!
Понравилось качество и жизнеспособность растений после пересылки и заявленная сортовая принадлежность.
Хотелось бы получать сообщение, когда отправлена была посылка сообщением на телефон. На даче не работает интернет! И еще, с весенней отправкой все отлично. А вот с осенней - ничего не понятно: когда будут высланы растения и приживутся ли они - будет ясно только в следующем году.
Заказывала клематисы на весну. Все отлично. Крепкая корневая система. Прижились все и даже порадовали цветением. А вот про гортензии в осенней посылке - пока ничего сказать не могу. Все увидим весной.
Мне нравится этот магазин ценой товара,отличным качеством саженцев и упаковкой .Пользуюсь их услугами три года.
Доставку выбирает компьютер от стоимости заказа.Хотелось бы,чтобы вес учитывался.
За три года не прижился один саженец ирис Tiger Blood.Корешок был рыхлый как ватный и не пошёл в рост.
Растения пришли в отличном состоянии с хорошей корневой системой!!! Спасибо!!!
Спасибо за хорошую работу, заказывала актинидию Джиральди. Пришла посылка быстро, упаковано все отлично. Качество саженцев хорошее. Еще буду заказывать с удовольствием.
Большое спасибо Вам за вашу работу! Весной заказывала саженцы клематисов. Все растюхи пришли качественно аккуратно упакованные все живые с хорошими почечками, некоторые немного тронулись в рост. Картонная коробка-упаковка надежная, все саженцы с ОКС дополнительно были переложены картонными гафрированными вкладками чтобы саженцы не пострадали. Из 22 сажнцев только у одного была слабая корневая система, остальные имели мощные многочисленные и довольно длинные корни. Процентов 75 зацвели в это лето, остальные наращивали зеленую массу. Один саженец погиб..., хотя следующая весна покажет. Прекрасный посадочный материал!!!!!!! Я осталась очень довольна!
Недостатков не обнаружила. Был один пересорт, но при таком количестве, 22- разного наименования, это даже не считается!
Очень приятное впечатление от магазина! Заказывала только клематисы.
За два месяца 2019 г., начиная с апреля, я получила 3 заказа. Хочется отметить, что все растения пришли в очень хорошем состоянии. Но что особенно важно в магазине так организовывали отправку посылки, что она приходила в пятницу, прямо к моей поездке на дачу. Благодарю сотрудников отдела доставки, что вы заботитесь о том, чтобы растения были быстро отправлены и самое главное, чтобы посылка пришла в удобное время для клиента.
Пока нет
Последний заказ в 2019 году сделала в октябре. На растения были существенные скидки - 35%. Заказ выполнили очень быстро: в течение недели заказ уже был получен, и я успела посадить растения до заморозков. Товар пришел хорошо упакованным, ничего не было поломано. Рекомендую магазин для покупок растений
Очень понравилась упаковка. Саженцы-шикарные.Я ожидала за такую цену маленькие -см 10-15 саженцы.А тут -Можжевельники по 30-40 см.Ели -красотки с густой кроной 25-30 см. Осталось посмотреть ,как выйдут из зимы.
Сообщение,что будут отправлены саженцы мне пришло 28 октября. Хотя я поняла ,что отправка будет весной. Наверное,нужно на сайте более четко писать,что если ваш заказ до такого то числа и месяца,то ждите ,что он будет отправлен тогда то и никак в другой сезон. Я была в шоке. Живу в Иркутске. У нас в ноябре земля уже камень. Мне посчастливилось,что осень у нас оказалась затяжной и 28 октября мне удалось сделать посадочные ямки и набрать земли в ведра и поставить в теплицу.Саженцы пришли 15 ноября. Земля замерзла. Посадила ,засыпав приготовленной землей. Теперь весна покажет,что получится из прекрасных саженцев
заказываю лет пять тут.в основном растения в хорошем состоянии,но бывает иногда пересортица.как то было - прислали сгнивший эдельвейс и корни очитка ,из которых ничего не взошло.За эти 5 лет заказал тут примерно штук 70 разных хвойников - все в отличном состоянии и только один можжевельник погиб месяца через 2,как прислали.Доставка до Питера почтой России - от 3 до 5 дней.Растения упакованы на совесть.Доставка небольших растений в горшочках Р9 обходится примерно в 50 рублей с растения,т.е. доставка пары десятков хвойников обойдётся примерно в 1000 рублей.Осенью тут неплохие скидки - эти осенние скидки как раз покрывают стоимость доставки.Для людей экономных есть смысл заказывать в сезон скидок - это обычно поздняя осень,но в этом случае ассортимент растений намного меньше,при этом качество растений хуже не становится и даже наоборот - осенние хвойники чуть выше своих весенних собратьев - видно успевают чуток подрасти за лето.В целом оптхозторгом доволен - магазин с человеческим лицом.Чуть попозже,как обновятся каталоги - сделаю очередной заказ на весну.
Огромный недостаток - очень поздняя рассылка весной.Делаю заказ обычно в двадцатых числах ноября - а заказ высылается только ближе к середине июня.Хотелось бы более ранних сроков отправки весной.
Рвзумные цены и хорошее качество растений - раньше заказывал растения в Русском огороде - но там ценник выше и нет такого выбора,но зато там сроки рассылок сдвинуты на середину весны - заказы оформленные в декабре я получал от Русского огорода в начале мая.
Все было очень прекрасно и оформление заказа и получение и сами растения
не таких
Прекрасные
На мой взгляд Ваш магазин наилучший из тех, с которыми я имела дела. Ассортимент очень хороший. Достаточно полные характеристики растений. Замечательная упаковка саженцев. Я покупаю здесь саженцы втечение 5 лет. Молодцы.
Особых недостатков не вижу. Разве что в подгруппах каталога не очень удобно то, что в них присутствуют саженцы и те, что в наличии , и те, которых нет.
Получила свой заказ, все очень очень понравилось. Пришло все хорошо упаковано, в целости и сохранности) еще и со скидкой 35%. Теперь буду постоянным клиентом)
Хотелось бы сборку заказа побыстрее)