Отзывы
8 (800) 333-53-45
shop@opt-hoz.ru

Отзывы

Общая оценка

4.5

Фильтр по оценке

Все
Все
1 звезда
2 звезды
3 звезды
4 звезды
5 звезд

Сортировка

По дате
По дате
По дате
По популярности
По популярности
11 сентября, 2020г. 00:40
г. Владимир
Достоинства

Получила свой заказ: сумах оленерогий, 2 каликарпы, вейгелу и 2 бересклета крылатых. Упаковано прекрасно, все саженцы на первый взгляд в хорошем состоянии и соответствуют тому, что заказала. Благодарю всех сотрудников за качественно выполненную работу. Буду заказывать еще.

Недостатки

Ожидала посылку в мае, а получила в сентябре.


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ №117615

Комментариев нет
0
0
0
10 сентября, 2020г. 17:16
г. Рыбинск
Достоинства

Саженцы приходят отлично упакованы, живые и здоровые.Постоянно заказываю в этом магазине.

Недостатки

нет

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Скорость и качество доставки 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Комментариев нет
0
0
0
10 сентября, 2020г. 15:21
г. Великий Устюг
Достоинства

Случайно наткнулась в интернете на сайт магазина.Давно искала глицинию.Заказала.весной.Товар пришел как и было заявлено в августе.Растения живые,зеленые и на удивление приличных размеров.Я очень довольна.Жду с нетерпением следующую поставку.Буду заказывать и в последующем времени.Спасибо!!

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Скорость и качество доставки 5
Общение 4
Соответствие товара описанию 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Комментариев нет
0
0
0
10 сентября, 2020г. 15:15
г. Воронеж
Достоинства

Саженцы отличного качества, упаковка очень понравилась. Саженцы прислали без повреждений.

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Скорость и качество доставки 4
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Качество доставки или выдачи товара 4
Комментариев нет
0
0
0
10 сентября, 2020г. 14:44
г. Москва
Достоинства

заказываю в этом магазине уже два года. спасибо за отличную работу.


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ №106055

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Скорость и качество доставки 4
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Качество доставки или выдачи товара 4
Комментариев нет
0
0
0
10 сентября, 2020г. 14:29
г. Новосибирск
Достоинства

Саженцы большого размера за небольшие деньги, с отличной корневой, здоровые (листья осматривала под лупой, насекомых нет). Упаковка и доставка на высоте. Нашла сайт случайно, пришли уже две посылки - очень довольна. Буду заказывать еще.

Недостатки

Вересковые поступают в магазин достаточно поздно, есть опасения, что не успеют укорениться при высадке в открытый грунт до зимы.


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ №117191

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Скорость и качество доставки 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Комментариев нет
0
0
0
10 сентября, 2020г. 13:59
г. Москва
Достоинства

В "теории" красивые цены

Недостатки

Длительная отправка, качество саженцев - ужасное. Недобросовестность поставщика

Комментарий

Сделала заказ впервые на этом сайте еще в мае! А посылку получила аж в сентябре! Мало того, что ждала все лето саженцы, так они еще и пришли в ужасном состоянии! Один из саженцев не положили. Уже прошло 1,5 недели, а возврата денежных средств так и не поступило! Сакуру упаковали в коробку меньше саженца в два раза!!! Чтобы впихнуть деревце, его сложили пополам. Естественно сломав при этом большую часть ветки. От сакуры остался "огрызок". На мою претензию, в которой я вложили видео распаковки саженцев и фото обломанного растения, мне ответили, "что слом составляет менее 40% и ничего мне возмещать не собираются"! Хотя слом составлял около 70%!!! Очень разочарована! Деньги уплачены, а по факту обломанные "сухари"!


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ №117273

Оценка пользователя
Скорость обработки заказа 1
Скорость и качество доставки 1
Общение 1
Соответствие товара описанию 1
Качество доставки или выдачи товара 1
Комментарии (2)
2
2
0

11.09.2020 09:31:47
Ответ Татьяна Т.

Уважаемая Татьяна Т. Сроки отправок указаны на сайте и в подтверждении Вашего заказа, отправленного Вам в день оформления. https://opt-hoz.ru/about/faq/#10453. Ваш заказ от 20 мая отправлен магазином 28 августа. Оплачивая заказ, Вы соглашаетесь с указанными сроками и правилами магазина. Деньги за вычеркнутое растение в размере 174 р. были зачислены на Ваш личный счет в день отправки заказа, 28 августа. Вы сделали запрос о возврате и выслали реквизиты для возврата 10 сентября. Возврат денег с личного счета сделан в день в день запроса, т.е. 10 сентября. Слом побега у Вас на предоставленном фото 20-30%. Растение живое.

28.09.2020 15:13:49
Ответ Татьяна Т.

да, деньги вы выслали, но уже после того, как я через пару недель поинтересовалась у вас, когда вы намерены это сделать. Второе - как вы могли по фото достоверно определить % слома и оценить его в 20-30%? По-вашему, я слепая? И, глядя на растение вживую не вижу, сколько сломано? Я измеряла линейкой обломанный отросток и то, что от него осталось! Нужно ответственно подходить к своей работе и уметь отвечать за качество материала, а не писать отписки! Или для вашей организации это в порядке вещей, отправлять сломанные растения? Тот обрубок, который остался, кстати, засох! Как, вообще, можно было додуматься впихнуть растение в коробку, в разы меньшую саженца???

10 сентября, 2020г. 13:00
Достоинства

Упаковка растений

Недостатки

100% предоплата за пол года

Комментарий

Здравствуйте! Заказываю в интернет магазине ОПТ-ХОЗ с 2018 года. За этот период получил 13 заказов. Заказываю там в основном хвойные растения горшках в Р9, так как про лиственные растения из этого магазина отзывы были не очень. До Воронежа посылка доходит за 2-3 дня. Всегда слежу по номеру отправления за посылкой и забираю сразу по приходу на почте в этот же день, не жду прихода квитка. Качество саженцев разное как повезёт, в основном всё в приличном состоянии, но бывает что из заказа одно два растения совсем маленькие, или с плохой прививкой, дохлого и пересушенного ни разу не было, скорее даже переувлажнено, несколько раз был пересорт. Упакованы все растения на отлично, никогда ничего не поломалось. Несколько раз заказывал хвойные в горшках С1, С2, С3 и половина из них были размеров как из Р9, только они дороже и доставка за них стоит больше. Из лиственных покупал там барбарисы тунберга, высота растений была 10-15см, нормальные. В 2020г брал там декоративную яблоню в С1, качеством доволен. Ещё заказывал осеннелуковичные, качество не очень, у кандыков было много гнилых луковиц. Заказывал папоротники в Р9, качеством доволен. По приходу растения стараюсь сразу высаживаю на постоянное место или переваливаю в горшки побольше, потому что в Р9 пересыхают очень быстро, по два раза в день поливать приходится. В целом у меня приживаемость растений из ОПТ-ХОЗ около 80-90%. Прием заказов у них начинается где-то с ноября, оплата сразу 100%. Если заказ сделать сразу то первые поставки начнутся с конца мая. Заказ в декабре приходил в июле, заказ в феврале-марте приходил в середине августа.

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 2
Скорость и качество доставки 5
Общение 2
Соответствие товара описанию 4
Качество доставки или выдачи товара 5
Комментариев нет
1
1
0
10 сентября, 2020г. 12:24
г. Москва
Достоинства

Товар был очень качественно упаковон

Недостатки

очень долго ждать с весны до осени

Комментарий

Магазин хороший, цены супер!


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ №117376

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 4
Скорость и качество доставки 4
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Качество доставки или выдачи товара 4
Комментариев нет
0
0
0
10 сентября, 2020г. 11:22
г. Руза
Достоинства

Сбоев в доставке на почту не было. Прислали то что заказывала

Недостатки

Обещен был размер ростения 30-40 см а пришло менее 20,обидно., и был кустик один, ну совсем не. первой свежести.... Впрочем выжил пока..

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Соответствие товара описанию 3
Комментариев нет
0
0
0
10 сентября, 2020г. 10:49
г. Калининград
Достоинства

Большой выбор и отличная упаковка

Недостатки

Растения были с сильно поврежденными листьями, не знаю кто их пожрал, но повреждены сильно и почти все.


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ №117297

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Скорость и качество доставки 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 3
Качество доставки или выдачи товара 5
Комментариев нет
1
1
0
10 сентября, 2020г. 10:20
г. Гагарин
Недостатки

Качество растений ниже некуда. За 1929 руб прислали растение-полутруп. На ободранной сосне за эти деньги примерно 18 иголок, по 100 рублей за штучку. Остальные опали. Смысла выкидывать деньги в помойку не вижу. Поэтому более заказывать здесь не планирую и никому не рекомендую. Вот ссылочка на растение: https://opt-hoz.ru/catalog/241/26983/


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ №116602

Оценка пользователя
Скорость обработки заказа 1
Скорость и качество доставки 3
Соответствие товара описанию 1
Качество доставки или выдачи товара 3
Комментарии (3)
1
1
0

11.09.2020 17:49:45
Ответ Михаил

Уважаемый М. Магазин принимает претензии по качеству растений. С порядком принятия можете ознакомиться здесь https://opt-hoz.ru/about/faq/#1150. Стоимость растения в Вашем заказе 1858р.

11.09.2020 23:05:26
Ответ Михаил

да, я знаю про 1858 рублей за полутруп с 18 иголками. Смысла заниматься претензией не вижу ровно потому же, почему не пытаюсь выиграть у казино. Просто выкинул деньги, забыл про них, как и про вашу контору, торгующую полным хламом за приличные деньги.

12.09.2020 09:00:16
Ответ Михаил

Перед отправкой растение проходит контроль качества. Отправлено живое. Дальнейшее зависит от условий посадки и агротехники. Этот редкий отличается от остальных хвойных именно такой особенностью, что игл очень мало и расположены редко.

10 сентября, 2020г. 09:06
г. Владимир
Достоинства

На этот сайт случайно наткнулась во время поиска растений для весенней посадки, понравились отзывы, решила заказать...Отправка апрель-май заказала пионы разных сортов , заказала 20.04 в майские праздники заказ был отправлен. Трек отслеживался, никаких проблем по доставке не было, товар упакован хорошо, очень аккуратно, растения не повредились при транспортировке. Из заказанных пяти пионов 4 прижились отлично, были с ростковыми почками, состояние растений очень хорошее

Недостатки

Пион сорт Алерти был без ростковых почек, очень сухой, не отрос. Заказ 114383. С радостью изменяю отзыв, пион выжил!!! Надеюсь, и в дальнейшем с растениями всё будет хорошо

Комментарий

Заказала также другие растения , с более поздней доставкой, жду с нетерпением


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ №114383

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Скорость и качество доставки 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Комментариев нет
0
0
0
09 сентября, 2020г. 05:25
г. Омск
Достоинства

Заказываю в этом магазине уже три года. Мне нравится этот магазин, очень хорошо упакованы саженцы, доходят быстро : до Омска почтой за 3-4 дня. Это очень важно для саженцев. У меня все саженцы приживаются. Всем своим знакомым всегда рекомендую этот магазин

Недостатки

Может быть немного долго ждать после оплаты ( оплатила в мае, а получила во второй половине августа), но так было и написано: "доставка с августа в порядке очереди". Все честно.

Комментарий

За три года ни разу не общалась с работниками магазина, так как не было необходимости, все со стороны магазина исполнялось ( на э/почту отправлялись СМС о статусе заказов и информация дублировалась на телефон). Я довольна магазином и буду еще заказывать. Жаль только, что не могу никак успеть заказать плодовые деревья(их всегда нет в наличии, когда я спохватываюсь).

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Скорость и качество доставки 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Комментариев нет
1
1
0
08 сентября, 2020г. 21:38
г. Калуга
Достоинства

Все растения отлично упакованы, доставку ( после обработки заказа) произвели в кротчайшие сроки.

Недостатки

Самый ожидаемый можжевельник пришёл изрядно подсушенный ( скорее всего не приживётся) остальные сажанцы пришли в отличном состоянии.

Комментарий

Очень долгое ожидание заказа. Заказ был оформлен и оплачен в марте, а саженцы получил в конце августа.

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 3
Скорость и качество доставки 5
Соответствие товара описанию 4
Качество доставки или выдачи товара 5
Комментариев нет
0
0
0
08 сентября, 2020г. 15:55
г. Иркутск
Достоинства

Заказал три саженца в марте, получил только в сентябре. Упаковано хорошо, все растения приехали в отличном состоянии.

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 2
Скорость и качество доставки 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Комментариев нет
0
0
0
08 сентября, 2020г. 12:53
Достоинства

Всегда хорошая упаковка мелких растений.

Недостатки

нет описания высылаемых растений. Заказывала ель "ПУШ", прививка на "честном слове". Само растение 6см, это за 700 руб

Комментарий

саженцы с каждым годом все хуже

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 4
Скорость и качество доставки 5
Общение 2
Соответствие товара описанию 2
Качество доставки или выдачи товара 5
Комментариев нет
0
0
0
08 сентября, 2020г. 10:45
г. Москва
Достоинства

Покупала растения для оформления цветника перед окнами квартиры на первом этаже. Заказывала декоративные кустарники: лапчатку. спирею, девичий виноград и луковичные. Это несколько посылок . Была в тихом восторге как бережно было упаковано каждое растение. Все свидетельствует о том, что работающие в интернет-магазине люди любят растения, ответственно относятся к своей работе и, главное УВАЖИТЕЛЬНО относятся к покупателю. Самое положительное впечатление о том, как информируется покупатель об очередности своего заказа, о стадии его исполнения. Особенно умилила просьба не задерживаться с получением посылки, потому что растения ЖИВЫЕ!!! С уважением и благодарностью, Валентина Петровна.

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Скорость и качество доставки 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Комментариев нет
1
1
0
08 сентября, 2020г. 10:03
г. Москва
Достоинства

Быстро отвечают, красиво упаковано

Недостатки

Кустики пузыреплодника - отличные! высокие, хороший корень, хорошо упаковано

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Скорость и качество доставки 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Комментариев нет
0
0
0
08 сентября, 2020г. 09:02
г. Санкт-Петербург
Достоинства

Добрый день! Покупала саженцы сирени, они прекрасного качества. Все дошло хорошо. Упакованы хорошо. Спасибо большое, здоровья и процветания.

Недостатки

Скорее всего была замена 3-х саженцев, очень жаль были не подписаны горшочки, на что поменяли.

Комментарий

В основном очень хороший магазин. Рекомендую.

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Скорость и качество доставки 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Комментариев нет
0
0
0
1241 - 1260 из 2783
Начало | Пред. | 61 62 63 64 65 | След. | Конец