Отзывы
8 (800) 333-53-45
shop@opt-hoz.ru

Отзывы

Общая оценка

4.5

Фильтр по оценке

5 звезд
Все
1 звезда
2 звезды
3 звезды
4 звезды
5 звезд

Сортировка

По дате
По дате
По дате
По популярности
По популярности
06 августа, 2020г. 08:41
г. Иваново
Достоинства

Оперативная обработка заказов. Широкий ассортимент. Хорошее качество, особенно хвойных пород. Возможность купить редкие растения. Превосходная, очень бережная упаковка растений.

Недостатки

Не так часто случается, но неприятно: при отсутствии какого-либо из заказанных артикулов, посылку без предупреждения отправляют без него, возвращая стоимость отсутствующего товара на личный счёт.

Комментарий

Последний полученный мной заказ состоял из двух артикулов, один из которых реально был мне интересен, а второй я добавила, скорее, чтобы оправдать стоимость доставки. Получив посылку, обнаружила, что интересный мне товар отсутствует, и я, получается, оплатила стоимость и доставку не очень мне нужного. Было бы, конечно, удобнее, если бы в таких случаях менеджер связывался с клиентом и обсуждал возможные варианты действий (я бы предпочла отменить данный заказ полностью)


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ №107271

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Скорость и качество доставки 4
Общение 4
Соответствие товара описанию 5
Качество доставки или выдачи товара 4
Комментариев нет
0
0
0
06 августа, 2020г. 07:56
г. Малаховка
Достоинства

Упаковка великолепна. Первый раз получаю настолько шикарно упакованные растения. Все живые и крепкие

Недостатки

Очень долгий срок доставки. Оплатила в начале февраля. Получила в конце июля. И нет определённой даты отправки. Сложно спланировать получение.

Комментарий

Думаю заказывать и дальше.


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ №106843

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 4
Скорость и качество доставки 3
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Качество доставки или выдачи товара 3
Комментариев нет
0
0
0
06 августа, 2020г. 07:19
г. Санкт-Петербург
Достоинства

Всё. Особенно, бережная упаковка товара.

Оценок пользователей нет
Ассортимент 5
Общение 5
Комментариев нет
0
0
0
06 августа, 2020г. 05:17
г. Пермь
Достоинства

Отличный магазин. Заказывала хвойники, 20 штук. Все пришли здоровые. крепкие, весёлые ребята. Отдельное спасибо за упаковку.

Недостатки

Единственно меня напрягает работа нашей российской почты. Дорого, долго, утомительно и хамовато. Хотелось бы, чтобы магазин начал сотрудничать с транспортной компанией.

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Скорость и качество доставки 5
Общение 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Комментариев нет
0
0
0
06 августа, 2020г. 03:35
г. Екатеринбург
Достоинства

Надеюсь, что полученные растишки(рододендроны финской селекции) будут долго меня радовать. При получении выглядели очень весёлыми, несмотря на то, что им пришлось 2 дня провести на почте дополнительно(попали на выходные в почтовом отделении). Заказывала первый раз. Упакованы хорошо.

Недостатки

На двух растишкам отсутствовал ярлыки. Но к одному была приложена картона с надписью, а второй определили методом исключения. Впрочем, это не существенный недостаток.

Оценок пользователей нет
Скорость и качество доставки 5
Соответствие товара описанию 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Комментариев нет
0
0
0
05 августа, 2020г. 22:44
г. Санкт-Петербург
Достоинства

Растения пришли все хорошего качества, отлично упакованы, не вялые,размер крупнее даже чем ожидалось.После посадки все быстро принялось . Спасибо большое коллективу магазина!!!!!

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Скорость и качество доставки 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Комментариев нет
0
0
0
05 августа, 2020г. 22:23
г. Петрозаводск
Достоинства

Четко , быстро и в прекрасной упаковке.Саженцы пришли очень хорошего качества!

Комментарий

Спасибо за качество растени й

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Скорость и качество доставки 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Комментариев нет
0
0
0
05 августа, 2020г. 12:08
г. Уфа
Достоинства

Приемлемые цены, большой выбор, честность. Заказываю в течении 5 лет. Спасибо

Недостатки

Сроки отправки сместить больше на весну

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Скорость и качество доставки 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Комментариев нет
0
0
0
03 августа, 2020г. 21:00
г. Ессентуки
Достоинства

Добрый день!Хочу поблагодарить Коллектив за прекрасную работу. В этом магазине очень много экзотики. Заказы делаю с 2017 года.Посылки приходят строго по графику,упаковка растений отличная и сами растения очень хорошие.Если из заказа что то плохого качества,приходит письмо подождать другое хорошее или заменить на другое.Приживаемость 100%.Ещё раз огромное спасибо всему коллетиву за такую работу.

Недостатки

Пока недостатков не заметила.

Комментарий

Советую посетить этот магазин.Очень хороший магазин.Столько экзотических растений больше нигде нет.Цена приемлемая,качество и упаковка очень хорошие. Спасибо за работу!


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ №82706

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Скорость и качество доставки 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Комментариев нет
0
0
0
03 августа, 2020г. 17:35
г. Волгоград
Достоинства

Здравствуйте! Очень понравилось качество саженцев. Жаль, что не познакомилась с этим магазином раньше, т.к. был неудачный опыт покупки растений в других магазинах. Саженцы пришли в очень хорошем состоянии, уже высажены в почву и дали новые ротки. Гортензии пришли с бутонами и набирают цвет. Я очень довольна. Хочу пожелать магазину дальнейших успехов в работе! Буду заказывать саженцы в следующем году. Спасибо огромное!!!

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Скорость и качество доставки 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Комментариев нет
1
1
0
03 августа, 2020г. 10:31
г. Москва
Достоинства

Прекрасный выбор интересных и редких растений. Заказываю второй год. Присланные саженцы в отличном состоянии. Вежливый, внимательный персонал. С удовольствием рекомендую делать покупки в этом магазине.

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Скорость и качество доставки 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Комментариев нет
0
0
0
03 августа, 2020г. 08:21
г. Самара
Достоинства

Посылка пришла очень быстро, качество растений отличное.

Недостатки

Иногда, очень редко бывает пересортица.

Комментарий

В целом все устраивает. Очень хороший магазин.

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Скорость и качество доставки 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Комментариев нет
0
0
0
02 августа, 2020г. 11:51
г. Конаково
Достоинства

заказывала впервые. цена порадовала. по почте посылка пришла быстро. упаковано очень хорошо,почти все растения в идеальном состоянии.

Недостатки

заказывала 8 сортов земляники. один сорт земляники был слабенький из 5 штук живой остался один.

Комментарий

с сайта магазина не могу войти в личный кабинет

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 4
Скорость и качество доставки 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Комментариев нет
0
0
0
02 августа, 2020г. 11:49
г. Москва
Достоинства

Мне нравится все в вашем магазине, иначе не пользовалась бы вашими услугами уже несколько лет. Спасибо большое.

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Скорость и качество доставки 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Комментариев нет
0
0
0
02 августа, 2020г. 07:54
г. Пермь
Достоинства

Богатый ассортимент и приемлемые цены. Качественная упаковка: каждый саженец в отдельной коробочке с фиксацией поролоном. Саженцы все живые, корневая хорошая. Саженцы были все с листочками, правда с желтыми, но после замачивания в фитоспорине, пересадки в открытый грунт и притенения на 3-й день все позеленели. Теперь буду ждать еще 2 свои посылки. Если все придет в таком же состоянии - буду еще заказывать в этом ИМ и рекомендовать его своим знакомым. Получила еще 2 свои долгожданные посылки. Все пришло в ОТЛИЧНОМ состоянии. Все посажено и прижилось. СПАСИБО. Заказала еще саженцы гортензий и спиреи. Надеюсь на такой же посадочный материал. Нисколько не пожалела, что делала заказы в этом интернет-магазине.

Комментарий

Не ожидала, что нельзя будет редактировать заказ (дополнять новые позиции). Во многих ИМ эта функция настроена. Отмена заказа в целях дополнения не выгодна, так как отодвигаются сроки доставки и ассортимент товаров сокращается, и уже невозможно заказать даже ранее заказанные и оплаченные. Это по-моему большой минус.

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Скорость и качество доставки 5
Соответствие товара описанию 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Комментариев нет
0
0
0
01 августа, 2020г. 22:01
г. Владимир
Достоинства

Большой выбор, низкие цены, хорошее качество посадочного материала.

Недостатки

Долго ждала отправки.

Комментарий

Магазин отличный. Есть большой выбор растений, меня, в частности, интересовали Ито-гибриды пионов. Купила с хорошей скидкой 2 гибрида. Деленки пришли не маленькие, каждый на 3 почки. Посадила пока в горшки и выставила в сад, оба отродились. Теперь выбираю там гортензии ) Магазин советую несмотря на длительный срок ожидания отправки заказа, лучше подождать и получить хороший посадочный материал за небольшие деньги, чем купить кота в мешке или тоже самое втридорога.

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментариев нет
0
0
0
01 августа, 2020г. 20:03
г. Междуреченск
Достоинства

Соответствие товара в заказе с полученным товаром.Все растения приходят в упакованном хорошем состоянии-живые,которые легко приживаются, отличное качество всех кустарников и деревьев,они легко приживаются.Посылки приходят быстро и растения не успевают погибнуть.Огромное спасибо за вашу работу.

Недостатки

Недостатки отсутствуют,чему я очень рада.

Комментарий

Сегодня получила посылку с рододендронами, они замечательные ,красивые,хоть пока еще только саженцы,но уже видно,что они хорошего качества. Высадила их сразу на место к уже имеющимся рододендронам. Мне очень приятно Ваше внимательное отношение к своим клиентам и их заказам,которые выполняются вашими сотрудниками. Желаю Вам и вашим сотрудникам успехов в вашей работе.


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ №107821

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Скорость и качество доставки 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Комментариев нет
0
0
0
01 августа, 2020г. 19:52
г. Псков
Достоинства

Отличное качество растений, цена очень и очень приятная, большой выбор, редкие растения, замечательная упаковка растений . На сообщения отвечают сразу.

Недостатки

В моих заказах недостатков не было.

Комментарий

У меня было три заказа, в основном хвойные ещё просо, гейхеры и вероника всё с закрытой корневой системой( р 9 и сосна в 1.5 л. горшке). Покупала первый раз в этом интернет магазине. Заказывала в январе- феврале, прислали в июле, все растения в отличном состоянии, в очень плотной коробке, плюс ещё каждое растение в отдельной коробке с фиксирующим поролоном. Переживала за гейхеры, а они пришли замечательные небольшие кустики( в р 9), так ещё и цветущие по одному, два цветоноса. Мне всё понравилось.

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Скорость и качество доставки 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Комментариев нет
0
0
0
01 августа, 2020г. 12:45
Недостатки

Заказывала ель Пуш на штамбе, в итоге получила обычную. Но это единственный раз. Предыдущие заказы все совпадали.

Комментарий

Вобщем магазином довольна, буду заказывать ещё)

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Скорость и качество доставки 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Комментариев нет
1
1
0
31 июля, 2020г. 08:13
г. Красноярск
Достоинства

Товар упакован очень хорошо. Качество товара отличное.

Недостатки

Сроки отправки растянулись, но все с ЗКС, поэтому надеюсь, что приживется.

Комментарий

Очень довольна.Огромное спасибо! Буду еще к Вам обращаться.


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ №105314

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 3
Скорость и качество доставки 5
Общение 4
Соответствие товара описанию 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Комментариев нет
1
1
0
1041 - 1060 из 2042
Начало | Пред. | 51 52 53 54 55 | След. | Конец