Общая оценка
Общая оценка:
Большой выбор
Растения не поливают перед отправкой
Заказывала 4 клематиса и 3 лилейника пришли абсолютно сухими ( земля просто пыль) , доставка заняла три дня ,за такой период земля не могла высохнуть до такой степени,как результат два клематиса погибли. Считаю такое отношение к растениям и их заказчикам не допустимым . Очень разочарована данным магазином и больше заказывать там не буду.
Преимущества были ранее в недорогих ценах и большом ассортименте растений . Сейчас стоимость приблизилась к среднерыночной, а саженцы не всегда выживают, т.к. доставка организована плохо.
Отвратительная доставка через СДЭК. Эта компания, то теряет посылки, то доставляет с большим опозданием. Уже связывалась с вами по этому вопросу в прошлом году, сейчас история повторяется. Когда заказывала выбирала доставку через Почту России, хотела забрать сама в почтовом отделении. Так нет же - опять отправили СДЭКом. На следующий год заказов в этой фирме больше делать не буду.
Если получу наконец эту посылку, напишу в каком состоянии пришли растения
Нет
Саженцы плохого качества
Три года назад заказывала саженцы гортензии и вейгелы,сидят и не растут совсем
Ассортимент. Качество и цена хвойных. Упаковка.
Пересорт. Дохлики, больные растения. Предоплата 100 проц.
Заказывала много. Доставка и упаковка прекрасны. Самые удачные из растений цена= качество хвойные :туи и можжевельники. Розы, сирени, гортензии нужно брать в других местах.
Сделала три заказа, все растения пришли в удовлетворительном состоянии. Растения все прижились. Упаковка отличная.
сделала очередной заказ на пионы, при получении была в шоке. пришли давно высохшие и разваливающиеся кочерыжки. После жалобы меня внесли в черный список. Куда теперь подать претензию на возврат денег?
до сегодняшнего дня, считала, что магазин приличный. И ни как не подумала, что вместо исправления своей ошибки магазин предпочтет воспользоваться черным списком. Стыдно за вас
Большой ассортимент
Присылают по некоторым позициям пересорт. После осенней посадки узнаешь только летом следующего сезона, что прислали не то. Долго ждать заказа с момента его оплаты (6 месяцев) и приходит только часть заказа, а что пришло полуживое и в итоге в земле умирает. Больше заказывать не буду.
Несмотря на тяжелый - из-за жары - сезон, график отправления (а я ориентируюсь по прошлому году) соблюдается
Последние 2 заказа меня ощутимо разочаровали состоянием растений (что в принципе ожидаемо), но впервые - качеством упаковки. Мне пришло одновременно 2 заказа: 1) 5 голубых елей; 2) сальвия и котовник; оба были получены в день поступления в пункт выдачи. С елками все прекрасно, единственное, когда я их заказывала, не помню в анонсе товара информации о том, что они привитые. Как правило, я с такими растениями не заморачиваюсь. Но отдаю себе в данном случае отчет, что могла и пропустить эту информацию. А вот второй заказ - беда. Сальвию (оба заказанных вида) и котовник, которые приспособлены переносить засуху, но не застой воды, перед отправкой не просто полили, их залили и к моменту получения растения - сальвии - в точке роста фактически сгнили; длинные ветви котовника, потерявшие большую часть листвы и имеющие червоточины по стеблю, были сломаны во всех мыслимых и не мыслимых местах. Узкие коробки с поролоновой проклейкой, которая обычно охватывает 3 стороны, чтобы растения внутри не двигались, были оклеены только с 2 сторон и иногда не полностью. В результате растения еще больше поломались. У меня сложилось ощущение, что человек, который занимался упаковкой этого заказа совершил диверсию. Плохо и то, что буквально некоторое время назад я рекомендовала этого поставщика своим коллегам. Теперь остерегусь.
Пока планирую продолжать заказывать в этом магазине
Упакованы растения хорошо- каждый саженец в отдельной коробочке
несколько саженцев у меня не выжили- может, это моя вина. Очень не понравилось, что оплачивая заказ за полгода вперед, получаешь не все саженцы и сумма за эти саженцы улетает на личный счет...Полгода ждешь и...разочарование. Хотелось бы , чтобы было какое-то оповещение об этом заранее
очень мало информации о растениях в описании, но очень много описания самого вида растения- цветы такого-то размера, чашелистники такие-то и тому подобное... Хотелось бы важную информацию о климатической зоне , кратко как лучше посадить, уход и размножение. Как выглядит растение видно на фото
Сделала в магазине 2 заказа,1 пришел в очень хорошем состоянии.в мае месяце,все прижилось,гортензия уже зацвела...
2 заказ прибыл в июле.очень жаль, но большая часть заказа погибшие растения-хосты-все,клубника-вся,3 клематиса и жимолость приехали засохшими Очень жаль не только растения,но и деньги номер
Хороший ассортимент,отличная упаковка
Обратная связь, упаковка
Заказ, полностью оплаченный в январе, ожидался в июне. Потом доставку перенесли еще на пару недель и, наконец, я получила свои эхинацеи 22 июля. С обрезанными цветоносами и частично листьями. Надежды увидеть цветение, подтверждающее сортность, увы, нет. Растения маленькие (есть, с чем сравнить: эхинацеи из других магазинов вовсю уже цветут и разрослись в небольшие куртины)
Ощущение, что магазин умеет хорошо работать с полученной стопроцентной предоплатой, но экономит на количестве сотрудников для оперативной отправки заказов.
Ассортимент и цены приемлимы
Не оповестили, что некоторых товаров, оплаченных мной нет, могла бы их чем то заменить, ведь место в посылке тоже оплачено. Не соответсвие того, что на картинке, например ярко синие флоксы оказались лиловыми. Клубневые бегонии вообще сплошное разочарование, несоответствие сорту и тому, что на картинке.
Очень ждала крупнолистную гортензию пришла уже никакая из 5 саженцев 2 убитые
Заказывать больше в этом магазине не буду
саженцы очень плохого качества, из трех только 1 живой
больше не буду заказывать в этом магазине
Большой ассортимент, оперативно отвечают на письма
Нет сроков доставки, невозможно рассчитать в какие сроки нужно быть в городе, чтобы забрать заказ, оооочень долгое ожидание,нет возможности связаться по телефону, никто не отвечает
Нет, тк заказ ещё не пришел
Быстрая доставка, калла пришла в нормальном состоянии
Корневище пиона подгнившее и почки я не нашла. Посадила в землю теперь не знаю взойдет ли?
Информирование о сборке,пересылке- на высоте. Большой ассортимент.
Невнимательность персонала
Заказывала в мае по акции растения с ОКС. Саженцы земляники пришли нормальные, через неделю уже были с листочками. Слива и три клематиса абсолютно безжизненные,корни в невесомых упаковочках с сухим торфом. Контролёр ,видимо,не разбирается в качестве растений, или ей всё равно, что в посылку класть..
Цены по акциям да и без нормально. Хорошая упаковка. Стоимость доставки небольшая, ассортимент.
Заказываю не первый раз и в каждом заказе 20-50% саженцы не кондей. В том году заказывала много пионов и не дешевых, половина из них мертвые кочерышки без почек роста, просто кусочки корневой деревяшки. Сейчас заказала 2 пиона-они отличные с точкой роста, а вот из 15 шт клубники только 5 шт живые, остальное явно мертвое. Несколько лет назад питомник себе такого не позволял, ВСЕ саженцы были отличного качества. Растения с зкс очень долгие сроки отправки... Операторы не связываются с клиентом если нет товара в наличии. Об отсутствии Вы узнаете по факту получения. Т.е если заказ летом с доставкой на осень то прождав такой срок вы упустите возможность купить отсутствующее растение в другом месте
Большой выбор, удобный поиск, описание товаров и неплохое качество саженцев
Ждала заказ больше полугода. Оплатила в середине декабря, получила посылку в конце июня. Одна позиция недопоставлена, деньги должны вернуть, но уже две недели прошло, как получила - денег пока нет. Волнуюсь, приживутся ли саженцы, когда на улице 40+? Больше не буду заказывать. В других магазинах доставка оперативней в разы.
Очень впечатлила упаковка растений. Отлично.
Качество растений, очень поздняя отправка в самую жару.
Не уверена, что решусь опять разместить заказ
Обычно приходят растения в хорошем состоянии и хорошо упакованные,
Очередной заказ меня разочаровал. Из четырех позиций две пришли засохшие полностью( саженец груши и георгин). Забрала с почты в тот же день как пришла посылка. Видимо сразу положили мертвые растения, т. к. никаких признаков того, что растения были живые и только потом засохли в процессе транспортировки не было.