Общая оценка
Общая оценка:
5%не выживают растения,, из общей закупки...
Ассортимент и цены хорошие....
Не возможно дозвониться - не общаются с покупателями по телефону.., по электронке - скидывают только сссылки.... Гарантия - в течении 3-х дней, фото предоставить каждого бракованного растения... В моём случае клубника пришла ( из 25 шт - 5 шт еле живые.. , остальное ГНИЛЬ .. и что ?/ я должна каждый саженец фотографировать??// т.к одним фото - они не принимают... И не всегда есть время всё это оформить в течении 3-х дней!!!
Сделала 2 заказа.. Первым заказом - была довольна, клубника пришла отличная.. , поэтому сделала 2-й заказ - пришла клубника больше половины одна гниль.., с гарантией отказали.. Больше заказывать у них не хочу..
все растения пришли в отличном состоянии. заказывала 2 раза в 2018 и в 2020 году. заказывала разные клематисы и розы. огромная благодарность вашей команде за четкую работу!
не все растения из предлагаемых имеются в наличии. еще как то сложно разобраться какие весной, какие осенью отправляются. хорошо бы как то автоматически все подразделялось само собой. из за этого не могла раньше оформить свой заказ.
в целом - молодцы! рекомендую!
Недавно получила очередную посылку, саженцы пришли в хорошем состоянии. Спасибо. Каждый год заказываю, высылают жизнеспособные растения, все подписано, предварительно сообщают. На весну снова закажу здесь
В июне получила две посылки. Очень удивлена, что качество посадочного материала гораздо хуже чем обычно. Пользуюсь магазином давно. Флоксы, все пожелтели, а один совсем не приживется. Во второй посылке лилия сильно проросла и искривилась. Онлайн-сообщений, что посылки пришли, не было.
1. качество посадочного материала, - идеальное состояние растений 2. за 5 лет покупок НИ РАЗУ НЕ БЫЛО ПЕРЕСОРТА, в отличие от последних заказов в Беккер - поэтому, для озеленения школы выбрали именно этот магазин из ДЕСЯТКА тех, с которыми работали по несколько лет 3. идеальная упаковка для транспортировки 4. идеальная комплектация - НИ ОДНОГО СЛУЧАЯ "забытых" позиций 5. идеальная "обратная" связь - оперативно, почти мгновенно
1. есть недоработка по работу сайта - при оформлении корзины с разным сроком отправки растений, приходится самой делить заказ по сроку, - и если отложенные товары по какой-то причине не оформил отдельно сразу - они исчезают, - было бы неплохо вставить опцию автоматического сохранения отложенных позиций в отдельную директорию, откуда удобно и добрать в любое время. - если, правда, они окажутся в наличии 2. приходит уведомление на почту о подписанной позиции - тут же выходишь, чтобы оформить, - А ЕЕ УЖЕ ОПЯТЬ НЕТ, - получается, что уведомление ПОСТОЯННО ОПАЗДЫВАЕТ 3. растянутые сроки поставки, ставятся автоматически, - и если позиция в наличие и ты ее заказал, - то срок поставки может выпасть на самую жару, когда растение не приживется ни при каком уходе.... это очень обидно, - получается, что или ты подкараулил позицию, которая тебе нужна, и заказал, а получил - и делай, что хочешь, или подгадывая под срок поставки, - жди оказии появления этой позиции, - дежурить на сайте постоянно нет возможности ни у одного работающего человека, - это неудобно 4. отсутствие опции - сортировка по НАЛИЧИЮ, сортировка по ЦЕНЕ - обе опции часто нужны, так как нет времени бегать по всем страничкам 5. отсутствие опции "всплывающего" окна с характеристиками растения В ОБЩЕМ ОКНЕ СПИСКА ВСЕХ РАСТЕНИЙ - например, в общем списке что-то приглянулось, но чтобы посмотреть подробнее, - придется открыть доп окно, переключиться, просмотреть, потом вернуться обратно - иногда приходится по 20-30 окон раскрыть - неудобно
если доработать сайт и решить со сроками поставки - идеальное место, чтобы совершить покупку и не разочароваться точно, - можно заказываться смело растения в подарок - стыдно не будет
Всё отлично,спасибо вам!Хорошие саженцы,все приживаются.Буду заказывать ещё.Мне нравится ваш магазин.
Достаточно большой ассортимент. Иногда встречаются редкие виды.Приемлемые цены, хотя раньше были доступнее, а я с вами- ну очень давно. Осенние скидки.Полное отсутствие политики пересорта и подмены.
Упаковка. Она глухая. Коробка в коробке. Растения в ней выпревают, тем более что в почву внесен гель. Для почты России-это не приемлемо.
Объективно на Общую оценку пять магазин конечно не тянет, НО среди других себе подобных интернет магазинов ОПТ-ХОЗ сумел удержать лицо, поэтому заслуживает и десять баллов.
Заказ пришел очень быстро..Все саженцы были в отличном состоянии.
отслеживание посылки, своевременная информация о достак=вке
у одного саженца при распаковывании отломилась верхушка, не люблю саженцы с открытой корневой системой. Жаль, что не все можно купить в горшках. Все таки приживаемость в горшках гораздо выше!!!
Скорость обработки заказа
Диапазон доставки заказа достаточно большой, но его отправили в самое пекло и Роза засохла
Отправляла фото в лк на сайте. Отклика НЕТ.
Соответствие сортов
Качество посадочного материала ухудшилось
Саженцы самого высшего качества. Заказываю в разных интернет магазинах, есть с чем сравнивать. Саженцы прекрасные, с мощной корневой системой. Покупаоа со скидкой, все в прекрасном состоянии. Все прижилось. Это мой любимый магазин. Желаю успеха и процветания Благодарю за работу.
Долгая доставка.
Отличный выбор, отличная упаковка саженцев, саженцы качественные.
Жаль что нельзя корректировать заказ, а если хочется что-то дополнить, то это новая посылка и еще дополнительные почтовые расходы.
Как всегда упаковка заказа на высшем уровне.
Качество растений в этот раз ужасное.
Очень интересные растения- я как любитель-коллекционер нигде не встречала такого разнообразия.
К сожалению такие растения как клематисы .я получила в плахом состоянии. Списываю на то.что возможно они "запарились " при пересылке.
Но в целом могу сказать о магазине только хорошее Отдельное спасибо за качественную упаковку саженцев.Всем работникам магазина- спасибо за вашу работу!
Достойный ассортимент, хорошие не завышенные цены, упаковка супер, растения все в порядке, живые, влажная земля, доставка супер быстрая.
Должны были прислать растения в мае, а прислали в конце июня, поздновато сажать растения, но списываю это на коронавирус.
Спасибо коллективу магазина за отличную работу ! Жаль, что не знала об этом магазине ранее.
Доставка впечатлила. Все саженцы в отличном состоянии. Упаковка - это нечто!!! С такой сохранностью мне никогда не приходили саженцы.
Саженцы в отличном состоянии,упаковка отличная,большой ассортимент,рекомендую ,отличный магазин.Буду заказывать ещё.
Качественные саженцы, очень хорошо упакованные, увлажненные, нет пересохших.
Не знаю куда отнести замечания о том, что все-таки поздно высылают саженцы. В июньскую жару очень рискованно высаживать растения. Хотелось бы получить уже в апреле-первой половине мая свой заказ. Но в этом году погода поспособствовала высадке ельников на постоянное место. Температура на Дальнем Востоке до 15-17 градусов. Это здорово.
В этом году и доставка почтой России была всего 10 дней. Это невероятно. Обычно доставка до Владивостока из центральной части России составляет 18-21 день. В общем, все отлично. После оповещения о том, что заказ передан на формирование отправления, заказ был собран в короткое время. Это здорово. Заказывала уже не первый год. Очень нравятся саженцы. В магазине много новинок, экзотических растений. Самый лучший интернет-магазин в России.
Отдельными строками хочется выделить ассортимент и достаточно приемлемые цены. С красной строки - качество упаковки! Много лет заказываю в разных интернет- магазинах, такой уровень упаковки в отдельных коробочках с фиксацией растения... Просто низкий поклон за упаковку. Качество растений (первая посылка) на хорошем уровне, сказала бы отлично, но одна ёлочка вызывает сомнение... Дождусь второй посылки с папоротниками. Но однозначно, это превзошло мои ожидания. Я бы убедительно рекомендовала этот магазин другим покупателям.
Не без ложки дёгтя... Огорчает невозможность "редактировать" заказ, ну или, хотя бы, дополнять его... Отменить и создать новый дополненый заказ не всегда вариант... Свой отменишь, а потом, бац!, и какой-нибудь позиции нет в наличии :(
Получила вторую посылку с папоротниками. Остаюсь при своём мнении: качество растений и упаковки на высшем уровне. Изменение статуса заказа и трек-номер отправления пришли на телефон. Без нареканий. Если что-то еще захочу купить, в первую очередь буду смотреть из ассортимента данного интернет-магазина.