Отзывы

Товары. Соответствуют заказанному

Одна смородина плохо выглядит, посмотрю как приживется

Большой ассортимент, хорошая упаковка

Никакой гарантии, что вы получите живое растение Очень долгое ожидание от заказа до получения(у меня 5 месяцев)

При получении растение(пихта) выглядело очень неплохо. Была пересажена со всеми предосторожностями в гораздо больший горшок, убрана в полутень.Однако, через пару недель начал сыпаться молодой прирост этого года. Прогноз явно неблагоприятный. Боюсь, растение потеряю.

Плохой магазин

Нежизнеспособные растения, пересорт, не полный заказ.

Хочу поделиться своей историей - как я сделала покупки в онлайн-магазине ОПТ-ХОЗ. Заказывала я онлайн, потому, что я инвалид-колясочник, по магазинам не хожу, растения, как и многое другое, приобретаю в сети, иначе ни за что бы не стала покупать, вот так, не глядя. Магазин привлёк богатым каталогом, на многие группы растений невысокие цены, а главное - есть живая, активная группа ВКонтакте, где было много хороших отзывов и благодарностей. Заказ оформила 2.02.2020 года. Пришло сообщение, что посылку надо ожидать начиная с 15.06. Пришла она 17 июля и оказалась полным разочарованием. Из заказанных 12-ти растений, 3 шт вообще не оказалось, 3 шт чуть живые, в последствии одно скончалось, двух других ещё выхаживаю, и для полного счастья одно растение другого сорта! В итоге - из 12 растений в порядке только 5. Заказ делался мной из-за садовых орхидей, но именно их не оказалось в посылке, деньги за них мне вернули, но меня никто не предупредил, не согласовал со мной, что растений не будет, иначе я бы отменила заказ вообще. Но, как оказалось, это у них обычная практика, такие сюрпризы. Иначе, видимо, будет много отказов. Про полудохлые растения - без комментариев, тут всё ясно. В заказе было два сорта садовой голубики, один пришёл правильно, второй подменили, причём подменили сортом, который я бы никогда не выбрала - с низкой зимостойкостью. На моё требование вернуть деньги за пересорт, ответили, что вернут 100%, если я им пришлю растение обратно за свой счёт. Они присылают что попало, а я должна посылку оплачивать. Вот такая торговля! Если штудировать отзывы в группе, именно за текущий период поставки, то почти в каждом есть замечания о пересорте, погибших растениях и тд. Отзывы за прошлый сезон, в целом, хорошие. Видимо компания, набрав клиентов, понизила планку качества. И это не удивительно, ведь в нашей стране растения, как лекарства, возврату не подлежат по закону. Могут делать, что хотят. И делают.

В этот раз всё на отлично. Растения целы и здоровы. Спасибо!

Недостатки всегда можно найти, о каких-то можно и промолчать.

Смущает срок ожидания в 5 месяцев и цена доставки СДЭК

Понравилось качество упаковки и почта не подвела.. Заказанные фаргеза и инжир, несмотря на облиственность, пришли в отличном состоянии. Листья практически не изменили цвет, и тургор. Большим плюсом считаю закрытую корневую систему. До посадки в грунт, для адаптации, растения стояли в полутени, привыкая к солнышку. На третий день на инжире заметила зачатки плодов. Аккуратно пересадила в почву. Прошло 2 недели. Чувствуют себя очень хорошо.

Всё дошло в хорошем состоянии (хвойные растения).

Не для тех, кому нужно срочно здесь и сейчас. Примерным срокам, указанным на сайте, соответствовало.

Выписываю саженцы длительное время в "Опт-Хоз". Очень довольна качеством саженцев, тщательной упаковкой, сортовым соответствием саженцев, приемлемой ценой. Растения приходят в живом состоянии, отлично приживаются.

Всё устраивает, недостатков не вижу.

Имела опыт общения со многими интернет-магазинами и везде были существенные недостатки. С вашим предприятием сотрудничаю длительное время. За это время из ваших растений вырос плодовый сад, хвойный уголок и каменистая горка с декоративными растениями. Спасибо вам за счастье видеть плоды своего труда и вашей заботы.

Заказывала гортензии,пришли хорошие здоровые растения.Я осталась очень довольна. СПАСиБО

Очень быстро появляются и исчезают нужные мне растения в каталоге ,не успеваю заказать

Товар качественный. Хорошие цены.

Не подходит тара по размеру к товару.

Магазин хороший. Но коробка была мала, Саженцы были свернуты. Жимолость перенесла хорошо, ветки одеревеневшие, а вот гортензия пострадала, ветки поломались. Но все прижилось. Спасибо. Тара нужна побольше.

Доступные цены, качественный посадочный материал, быстрая обработка заказа и доставка, достойная упаковка.

Хотелось бы и ЗКС получать весной, сделав рассылку с 1 апреля, а не с 15 мая, потому как растения как бы не были укорены, но в пекло высаживать тоже опасно, даже укрытия не помогают. Может стоило рассмотреть не только по номеру заказа делать отправку, но учитывать регион и зону по климатическим условиям.

Было бы хорошо если бы была возможность объединения заказов с разницей в 1-4 дня, потому как бывает, что товара нет в наличиии, а потом он появляется после того как сделан заказ и из-за 1-2 товаров ждать снова его доставку в течении 20 дней как то не рационально со всех сторон, ну это сугубо мое мнение.

Товар отлично упакован, лучшее из того что я видел и получал. Саженцы с хорошей корневой системой , здоровые и жизнеспособные. Отличные этикетки, которые использую для маркировки посадок . Заказал в этом же сезоне второй раз и так же доволен. Этикетки у фирмы на самоклеющейся полимерной основе, как я понял, и легко снимаются, затем я их переклеиваю на колышки и таким образом маркирую посадки.

Не нашел.

Доступные цены, хорошее качество посадочного материала

Не нашла пока

Хороший ассортимент. Хорошее качество растений

Хорошее качество посадочного материала

Очень долго жду желаемый сорт( Верески, Хвойные...)

Заказывала два раза, осталась очень довольна. Посадочный материал супер . Рекомендую своим знакомым. Подруга уже заказала. Спасибо за ваш труд.

Отличное качество саженцев и упаковка. Оперативная доставка - с момента поступления информации, что заказ "в сборке", до отгрузки - 2 - 3 дня, до поступления на почту (пункт - г. Ярославль) - 2 дня.

На данный момент по моим заказам - не выявлено.

Сайт "открыла" для себя в этом году. Первые заказы сделала 7 марта. Сразу обратила внимание, что срок отправки заказа обозначен "после 30 июля", что позволяло заблаговременно спланировать свое время и порядок работ в саду. Информацию с почты не ждала: поступал трек-номер, отслеживала и в день поступления, максимум - на следующий день получала саженцы. Поэтому нареканий к работе поставщика нет никаких. Вся необходимая информация по срокам есть на сайте. Отдельное спасибо за саженцы граба. Есть пожелание, чтобы информация о теплолюбивых растениях, требующих особых условий укрытия для зимовки в 4 и 3 климатических зонах, а также о растениях, зимовка которых в открытом грунте этих климатических зон принципиально невозможна, была выделена более ярко, перенесена на первое место и содержала дополнительные советы. Такая информация есть, но в контексте она несколько теряется.

Интернет- магазин ОПТ-ХОЗ отличается хорошим ассортиментом, приемлемыми ценами. Товар приходит в хорошей упаковке, и обычно в хорошем состоянии .

Но при выполнении моего последнего заказа случилось большое недоразумение, которое закончилось гибелью заказанных растений. Срок от оформления до получения заказа проходит большой, точные даты поставки неизвестны. Когда магазин сообщил, что он готовит мой заказ к отправке, я собиралась уезжать в отпуск и получить посылку в ближайшие дни не могла. Согласовала с магазином другой адрес доставки и все контакты нового получателя. Магазин подтвердил получение этой информации и...... отправил заказ на первоначально указанный адрес. Когда я написала об этом в ОПТ-ХОЗ, комментариев не последовало. Растения в результате провели в посылочном ящике больше двух недель, летом, при высокой температуре, и естественно погибли. По всей видимости в магазине не согласованы действия различных служб. Кроме того, невозможно пообщаться с оператором по телефону, только по электронной почте.

Саженцы прекрасно упакованы

Посылка пришла почтой, быстро, доставил курьер, два саженца погибли.

Заказывала заранее, долгожданная сосна Шверина пришла в плохом состоянии, ветки были рыхлые и мягкие, не прижилась. На фейхоа через день свернулись листья. Обработала оба саженца эпином- без результата. Остальные саженцы в нормальном состоянии. Дорогие саженцы заказывать точно не буду.

Большой ассортимент, низкие цены, хорошая упаковка растений.

Очень долгое ожидание товара. Оплатила в марте, привезли в августе.

На сборке заказа растения, видимо , долго пробыли, так как земля в горшочках сухая была. А после отправки заказ доехал в течение одного дня. Отслеживала по номеру трека (посылка онлайн на почте России) и получила в тот же день, как отправка была. А квитанцию почта только через 3 дня принесла.

Огромный ассортимент, в тч редких растений. Хорошие цены. Скидки. Лучшая упаковка. В основном, растения доходят хорошо. Часто растения приходят цветущими (гортензии и др. декоративные кустарники) и вид часто, как только что купленное в магазине. Заказываю много и постоянно.

Часто бывает, что какие-то растения не отгружаются. Возврат почтовых в этом случае не производится. А почтовые не маленькие по ЗКС. Иногда путают сорта или не отгружают совсем, а галочка в ведомости стоит. В этом случае, конечно же, деньги не возвращают. Претензии по качеству принимают очень избирательно, часто отказывают. Нет информации о результате рассмотрения претензии и суммы возврата по ней. Только если запросишь и сумму дадут общую, без разбивки по позициям. Претензии рассматриваются до 2х месяцев. И сроки. Не понятно, когда растение придет, тк не знаешь очередность заказов у поставщика, а только интервал - отправка с июня по октябрь. И бывают задержки в месяц.

В целом, по конечному результату, магазином довольна. Работать буду и дальше. Спасибо Но, хотелось бы, чтобы в вышеописанным недостаткам прислушались и изменили систему работы.