Отзывы
8 (800) 333-53-45
shop@opt-hoz.ru

Отзывы

Общая оценка

4.5

Фильтр по оценке

Все
Все
1 звезда
2 звезды
3 звезды
4 звезды
5 звезд

Сортировка

По дате
По дате
По дате
По популярности
По популярности
14 сентября, 2020г. 15:18
г. Краснодар
Достоинства

Саженцы пришли очень хорошие и большие, хотя р9 или р11, я точно не помню какие заказала, я думала будут меньше.

Недостатки

Очень долго пришлось ждать заказ, оплатила в мае, а только потом увидела что отправка с августа. Отменять заказ не стала, но мне кажентся это нужно прописать более явно при оформлении заказа.

Комментарий

По самим растениям пока ничего не скажу, т.к. не видела что вырастет. с другим магазином обожглась, прислали не тот цвет роз, так что пока не знаю, только посадила.

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 3
Скорость и качество доставки 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Комментариев нет
0
0
0
14 сентября, 2020г. 13:10
Достоинства

Здравствуйте!  Все растения культурно и грамотно упакованы. Заказывала четыре хвойника и две гортензии.  Но есть одно очень значимое НО, как оказалось. Мой заказ был оплачен в сердине мая, 16 .05. 2020. В подробностях было указано , что будет отправляться согласно очереди, в период от мая до октября. Конкретнее, с 1 августа 2020 года. В августе начала поджидать посылку.  И тут, 27.08 мне срочно надо было уехать. Уже был взят билет , а в день отъезда приходит сообщение о том, что мне отправлена посылка с рестениями.   В результате она прожила в почтовом отделении долгих две недели ….., с 28 августа. Всё это время находилась во взволнованном состоянии: выживут ли мои дорогие саженцы!!!  Удалось посадить только вчера, 13 сентября. Есть вероятность, что приживутся не все.   Поэтому возникло предложение-рекомендация: прежде чем отправлять, нельзя ли прислать сообщение с вопросом о том, сможет ли заказчик в ближайшие дни получить заказ? Мало ли что может произойти за это время в жизни? Например, мне некому было поручить получить посылку вместо меня. Да и, вряд ли бы этот вариант прошёл на почте. Вот такое предложение.  С уважением, Ольга

Недостатки

Ну очень долгий срок ожидания.

Комментарий

В основном всё удовлетворило : перфектная упаковка, зачётное качество растений, обратная связь.


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ №116835

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Скорость и качество доставки 5
Соответствие товара описанию 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Комментариев нет
0
0
0
14 сентября, 2020г. 11:47
г. Сочи
Достоинства

Отличный магазин, большой выбор. Особенно порадовали хвойники. Заказ делала и оплачивала весной, срок доставки осень. Доставка была быстрой, сообщали о каждом этапе подготовки и пересылки саженцев. Очень порадовало качество саженцев и упаковка, Все очень аккуратно, растения живые и качественные. Буду делать еще заказ и все советовать. Первый раз саженцы заказывала онлайн. Спасибо магазину!


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ №118794

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Скорость и качество доставки 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Комментариев нет
0
0
0
14 сентября, 2020г. 08:30
г. Орехово-Зуево
Достоинства

Растения дошли в прекрасном виде, прижились хорошо. Спасибо.


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ №119872

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Скорость и качество доставки 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Комментариев нет
0
0
0
14 сентября, 2020г. 08:04
г. Нефтегорск
Достоинства

Саженцы хорошего размера.

Недостатки

Их 5 саженцев деревьев 2 саженца получила в засохшем виде (общая стоимость этих двух саженцев около 1000 рублей). Магазин не позаботился о том, чтобы сохранить влагу в горшочках. Горшки просто упакованы а целлофановый мешочек. Такое ощущение что перед отправкой часть растений полили, а часть забыли. В оставшихся 3 горшках земляной ком увлажнен с избытком.

Комментарий

Не понравилось то, что оплату за выбранный товар нужно произвести сразу и только после оплаты начинают проверять что есть в наличии а чего нет. Деньги за отсутствующий товар возвращают на личный счет в личной кабине, а не расчетный счет использованный при оплате.

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Скорость и качество доставки 2
Соответствие товара описанию 5
Качество доставки или выдачи товара 2
Комментариев нет
1
1
0
14 сентября, 2020г. 06:00
г. Горняк
Достоинства

Присланные саженцы в точности совпадают с заказанными. Отличное качество посадочного материала. Туи живые, мягкие, и высота - 70 сантиметров!!! Я такого не видела. И эхинацеи порадовали - много-много молодых ростков. Упаковано все отлично!

Недостатки

все нормально

Комментарий

Молодцы, так держать!


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ №119816

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 2
Скорость и качество доставки 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Комментариев нет
0
0
0
13 сентября, 2020г. 21:23
г. Симферополь
Достоинства

большой выбор растений, цена, качество растений, упаковка

Недостатки

все отлично

Комментарий

поразила упаковка: очень качественно упаковано, такого в других магазинах не получала. и очень понравилось отношение магазина к растениям

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Скорость и качество доставки 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Комментариев нет
0
0
0
13 сентября, 2020г. 17:06
г. Москва
Достоинства

полностью соответствует описанию, качество елочек замечательное

Недостатки

не усмотрела

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Скорость и качество доставки 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Комментариев нет
0
0
0
13 сентября, 2020г. 14:20
г. Нижний Новгород
Достоинства

Заказ выполнен в точности. Качество посадочного материала отличное.

Недостатки

Досаточно долго пришлось ждать заказ.

Комментарий

Заказ в магазине делаю не в первый раз. Качеством посадочного материаа довольна. Все растения прижились и растут.

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 3
Скорость и качество доставки 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Комментариев нет
0
0
0
13 сентября, 2020г. 12:10
г. Москва
Достоинства

Быстро доставлено и отлично упаковано! Растения хорошего размера.

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Скорость и качество доставки 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 1
Качество доставки или выдачи товара 5
Комментариев нет
0
0
0
13 сентября, 2020г. 11:42
г. Санкт-Петербург
Достоинства

Цена и качество саженцев.

Недостатки

Заказ отправляют только в сентябре, а заказывала в июле.

Комментарий

Заказ оказался лучше чем я ожидала. В разных интернет магазинах заказываю часто и уже привыкла к тому, что растения приходят чуть меньше и чуть слабее чем на фотографиях, которые магазины рекламируют. В магазине опт-хоз растения оказались гораздо лучше, чем я ожидала. Я заказывала 6 саженцев самшита и два барбариса в горшочках. Цены тоже являются явным достоинством этого магазина. Упаковка вне всяких похвал. Горшочки завёрнуты в полиэтиленовые мешочки и каждое растение упаковано в собственную коробку и все коробки аккуратно стоят в большой коробке. Шансов помяться или сломаться растениям практически нет. Жаль нет возможности оставить здесь фотографии. Заказом я очень довольна и буду заказывать ещё, не смотря на то, что саженцы придётся ждать до следующей осени.

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 4
Скорость и качество доставки 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Комментариев нет
1
1
0
13 сентября, 2020г. 01:24
г. Новороссийск
Достоинства

Приятно удивило качество, доставляемых заказов (есть с чем сравнивать).

Недостатки

не обнаружил

Комментарий

В этом магазине, заказываю первый раз. Очень доволен отношением к транспортировке, а это - один из главных приоритетов, при покупке живых растений. Взял на заметку, буду заказывать ещё!


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ №118113

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Скорость и качество доставки 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Комментариев нет
0
0
0
12 сентября, 2020г. 20:21
г. Берёзовая пойма
Достоинства

Качество саженцев, размер, отличная упаковка, скорость отправки заказа

Комментарий

Радует большой выбор как проверенных сортов, так и новинок, очень порадовала возможность получить информацию о поступлении в продажу выбранных сортов.

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Скорость и качество доставки 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Комментариев нет
0
0
0
12 сентября, 2020г. 17:57
Достоинства

Спасибо за оперативную доставку и за качественные растюхи. Выписываю с этого магазина уже третий раз. Очень довольна, что всё, что выписывала, прижилось и радует своим видом и красотой. Очень благодарна магазину и его сотрудникам за их труд.


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ №119075

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Скорость и качество доставки 5
Соответствие товара описанию 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Комментариев нет
0
0
0
12 сентября, 2020г. 14:37
г. Санкт-Петербург
Достоинства

Очень большой выбор растений, умеренные цены, хорошая упаковка посылок.

Недостатки

Очень долгий срок поставки, чтобы получить товар в июне, надо заказать его в декабре, если заказываешь весной, получаешь в конце лета.

Комментарий

Заказываю в этом магазине несколько лет, считаю его одним из лучших по соотношению цена-качество.


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ №120344

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Скорость и качество доставки 3
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Качество доставки или выдачи товара 3
Комментариев нет
0
0
0
12 сентября, 2020г. 13:43
г. Абакан
Достоинства

ассортимент и качество хвойных саженцев

Недостатки

долго ждать отправки

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 2
Скорость и качество доставки 5
Общение 2
Соответствие товара описанию 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Комментариев нет
0
0
0
12 сентября, 2020г. 13:12
г. Волгоград
Достоинства

Растения прибыли в нормальном состоянии, зеленые, здоровые, с влажным комом, корни без гнили и повреждений. Упаковка отличная, растения со стикерами, подписаны.

Недостатки

На сайте указвно, что доставка с августа по октябрь, оформляя заказ еще в июне, заведомо поримала, что ожидание будет продолжительное, хотя хотелось бы и быстрее получить заказ. Недостатком этот факт не считаю.

Комментарий

Привлекательные цены и ассортимент. Буду заказывать еще. Оповещение об отгрузке и доставке вовремя

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 4
Скорость и качество доставки 4
Общение 3
Соответствие товара описанию 5
Качество доставки или выдачи товара 4
Комментариев нет
0
0
0
11 сентября, 2020г. 18:36
г. Москва
Достоинства

Надеюсь, что сорта соответсвуют оплаченным ( пока не уверена). О счастье, мне пришел товар в удовлетворительном состоянии. И да, он пришел.

Недостатки

Сроки отправки товара не соответсвуют заявленным.

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 1
Скорость и качество доставки 1
Общение 4
Соответствие товара описанию 2
Качество доставки или выдачи товара 1
Комментариев нет
1
1
0
11 сентября, 2020г. 16:13
г. Березники
Достоинства

Большой ассортимент растений. На удивление хороший качественный материал.

Недостатки

Не заметила

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Скорость и качество доставки 5
Общение 3
Соответствие товара описанию 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Комментариев нет
0
0
0
11 сентября, 2020г. 12:58
г. Балашиха
Достоинства

Нет

Недостатки

Луковицы пришли сильно проросшие,пришлось посадить дома.И какое было мое удивление,когда вместо экзотического сорта эприкот фадж выросли обычные рыжие.Возмущению нет предела

Комментарий

Больше заказывать в этом магазине ,однозначно , не буду.


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ №122296

Оценка пользователя
Скорость обработки заказа 4
Скорость и качество доставки 4
Общение 4
Качество доставки или выдачи товара 4
Комментарии (1)
1
1
0

12.09.2020 13:12:46
Ответ Света Р.

Здравствуйте, порядок принятия претензии https://opt-hoz.ru/about/faq/#1150

1221 - 1240 из 2783
Начало | Пред. | 60 61 62 63 64 | След. | Конец