Отзывы
8 (800) 333-53-45
shop@opt-hoz.ru

Отзывы

Общая оценка

4.5

Фильтр по оценке

Все
Все
1 звезда
2 звезды
3 звезды
4 звезды
5 звезд

Сортировка

По дате
По дате
По дате
По популярности
По популярности
26 сентября, 2020г. 16:57
г. Краснодар
Недостатки

Заказал 2 пакета луковиц, но в одном из них оказались только опилки. Отвратительно.

Оценка пользователя
Скорость обработки заказа 3
Скорость и качество доставки 5
Общение 3
Соответствие товара описанию 1
Качество доставки или выдачи товара 5
Комментарии (1)
0
0
0

28.09.2020 12:49:15
Ответ Сергей С.

Здравствуйте, пришлите фото на shop@opt-hoz.ru. Подробный порядок принятия претензии здесь https://opt-hoz.ru/about/faq/#1150

26 сентября, 2020г. 15:04
Достоинства

Хорошая упаковка растений

Недостатки

Связаться по телефону с этим магазином невозможно, только по e-mail. Причём ответы всегда односложные в буквальном смысле этого слова. Из-за карантина не смогла получить весной заказ и попросила его перенести на сентябрь. Доставили хорошо упакованные саженцы, но некоторые были в откровенно плохом состоянии: спирея вангутта полуоблетевшая, кизильник блестящий ( который чтобы загубить надо очень постараться ) весь жёлтый и облетевший, как-будто сейчас конец октября. Я не ожидала такого качества саженцев, более того, мне рекомендовали этот магазин, как очень надежный. В довершении всего, в коробках оказались муравьи и их было много. Пока я разбирала заказ, я были ими искусана. Мне не понравилось ни качество товара, ни манера общения с клиентами. К упаковке растений претензий нет.

Оценок пользователей нет
Скорость и качество доставки 5
Соответствие товара описанию 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Комментариев нет
0
0
0
26 сентября, 2020г. 08:22
г. Пермь
Достоинства

Радует разнообразие товаров в магазине, цены и скидки. Отличная упаковка.

Недостатки

Мордовник не ушел на покой в сентябре, а пришел со свежими крошечными ростками, вегетирующий летом стебель был удален. Саженцы голубики хотелось бы покрупнее, у одного растения крошечная корневая система, она даже не оплела ком маленького стакана.

Комментарий

Подробная распаковка в моем видеообзоре https://www.youtube.com/watch?v=9Z1xYI4I5Go&t=15s

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 3
Скорость и качество доставки 5
Общение 3
Соответствие товара описанию 3
Качество доставки или выдачи товара 5
Комментариев нет
0
0
0
25 сентября, 2020г. 19:03
г. Москва
Достоинства

Упаковано все хорошо! Последние можжевельники получила все живые, правда очень мелкие!

Недостатки

Очень долго проходит отправка заказа, последний заказ получила 22.09 практически перед ожидаемыми заморозками (Сибирь), вес при оформлении заказа завышен, разумеется и сумма, в действительности, например: при формировании заказа вес указан 1000 гр, при получении 400-500гр,

Комментарий

Что то мне нравится из присланного, не могу сказать, что все плохо! Надеюсь, что все недочёты будут отрабатываться! Удачи и творчества!

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 3
Качество доставки или выдачи товара 3
Общение 4
Соответствие товара описанию 3
Комментариев нет
1
1
0
25 сентября, 2020г. 13:29
г. Староалейское
Достоинства

Очень понравился магазин. Заказывала несколько раз и всегда отличный сервис. Упаковано всё добротно.

Недостатки

Нет

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Скорость и качество доставки 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Комментариев нет
0
0
0
25 сентября, 2020г. 07:35
г. Красноярск
Достоинства

Удобный каталог

Недостатки

Отсутствие в наличии ряда позиций

Комментарий

Заказала несколько позиций хвойников. От момента заказа до получения прошло 2 месяца, но в принципе это оговорено заранее. Упаковка отличная. Качество посадочного материала тоже. Заказала еще. Буду рекомендовать магазин знакомым.

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Скорость и качество доставки 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Комментариев нет
0
0
0
25 сентября, 2020г. 07:01
г. Новосибирск
Достоинства

Качество саженцев и упаковки, ассортимент и цены

Недостатки

нет

Комментарий

Все супер! Буду заказывать только здесь. Надеюсь магазин не испортится.

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Скорость и качество доставки 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Комментариев нет
0
0
0
25 сентября, 2020г. 04:08
г. Москва
Достоинства

Качество упаковано, описание, товар не поврежден, все дошло хорошо

Комментарий

Огромное спасибо. Товар отличного качества, заказываю не первый раз и не разочаровалась. Приживаемость 100%, цветы и саженцы радуют меня и мою семью. Спасибо за труд и сотрудничество.

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Скорость и качество доставки 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Комментариев нет
0
0
0
25 сентября, 2020г. 02:13
Достоинства

Цена, качество, скорость доставки, упаковка

Недостатки

Небольшой выбор товара


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ №124706

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Скорость и качество доставки 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Комментариев нет
0
0
0
24 сентября, 2020г. 20:59
г. Севастополь
Достоинства

цены доступные, стоимость доставки тоже. Хорошая упаковка, все целое пришло. Доставка быстрая, но это скорее уже к почте

Недостатки

долго ждать, но если заранее, то можно и подождать

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 3
Скорость и качество доставки 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Комментариев нет
0
0
0
24 сентября, 2020г. 20:31
г. Москва
Достоинства

Цены. Цены очень приятные. Да, мы получаем горшок р9, но 200-300 рублей за саженец - это адекватная цена. Упаковка. Даже не так, УПАКОВКА! Каждый горшочек в своей картонной коробке с уплотнительной лентой, а потом эти коробки еще в одной коробке. С такой упаковкой ничего не страшно. Соответствие сорту. На первый взгляд все ок. Заказывала разные хвойные и барбарисы - там по листве/хвое сразу понятно - сорт или нет. Ассортимент. Ассортиментище. Нашла очень редкие хвойные, сама удивлена.

Недостатки

На сайте было указано, что есть в наличии. Делала заказ в июле, и после того как заказ был оформлен - ОПА - доставка 5 сентября! Пара барбарисов пришли в печальном виде. Следующий год покажет, очухаются или нет. Говорят, они живучие.

Комментарий

О каждом изменении статуса заказа (в сборке, отправлен) было уведомление


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ №122358

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 4
Скорость и качество доставки 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Комментариев нет
0
0
0
24 сентября, 2020г. 20:22
г. Темрюк
Достоинства

Все растения живые, заказываю уже не первый раз , все нравится

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Скорость и качество доставки 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Комментариев нет
0
0
0
24 сентября, 2020г. 20:17
г. Северодвинск
Достоинства

Заказ делала на саженцы ели обыкновенной, оплатила вперед на сайте, саженцы получила по почте хорошо упакованными,незамятыми,незасохшими.Зеленые,бодрые и крепкие. Посадила как и положено осенью. Надеюсь,что перезимуют хорошо.

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Скорость и качество доставки 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Комментариев нет
0
0
0
24 сентября, 2020г. 18:52
г. Саратов
Достоинства

Первый раз заказывала: хвойные и 2 клеммьиса.Самые приятные впечатления. Все заказанные растения пришли в хорошем состоянии. Хорошо упакованные,во влажном грунте. Буду еще заказывать.

Недостатки

Нет.


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ №121731

Оценок пользователей нет
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментариев нет
0
0
0
24 сентября, 2020г. 18:12
г. Киров
Достоинства

Пришел очередной заказ. Всем довольна! Хорошо упаковано. Растения все живые. Все отлично!

Недостатки

нет

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Скорость и качество доставки 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Комментариев нет
0
0
0
24 сентября, 2020г. 16:37
г. Самара
Достоинства

Мне очень понравились саженцы этого магазина - все прижились, пришло оперативно, упаковано прилично

Недостатки

Много где заказывала - этот магазин очень достойный

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Скорость и качество доставки 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Комментариев нет
0
0
0
24 сентября, 2020г. 16:34
г. Анапа
Достоинства

Качество упаковки отличное! Земля в горшках сырая и растение хорошо упаковано.Вплоть до того, что горшки закреплены внутри отдельной коробки пенопластом. Растения живые, хотя уже по сезону без листьев. Корневая система саженцев развитая. Растения были обрезаны и подготовлены к отправке очень аккуратно . Заказ пришел в период посадки.

Недостатки

Саженцы гортензий мелкие.

Комментарий

Саженцы гортензий получила на средства за возврат некондиционного товара. Вопрос был решен без споров. Достаточно было выслать претензию с фото.

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Скорость и качество доставки 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Комментариев нет
0
0
0
24 сентября, 2020г. 14:48
г. Москва
Достоинства

Подрощенные саженцы в горшочках д9, надёжная упаковка каждого растения в индивидуальную коробку, отличная приживаемость, и одно растение из 10 не пришлось реанимировать. Заказ получила в сентябре.

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментариев нет
0
0
0
24 сентября, 2020г. 14:36
г. Санкт-Петербург
Достоинства

соотношение цена-качество,упаковка улучшается с каждым годом.

Комментарий

буду и дальше заказывать,


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ №122176

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Скорость и качество доставки 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Комментариев нет
0
0
0
24 сентября, 2020г. 14:09
г. Белгород
Достоинства

Отличное качество саженцев, очень надежная и качественная упаковка

Недостатки

Не написано чем обработаны саженцы перед отправкой


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ №121705

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Скорость и качество доставки 5
Соответствие товара описанию 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Комментариев нет
0
0
0
1161 - 1180 из 2783
Начало | Пред. | 57 58 59 60 61 | След. | Конец