Отзывы
8 (800) 333-53-45
shop@opt-hoz.ru

Отзывы

Общая оценка

4.5

Фильтр по оценке

1 звезда
Все
1 звезда
2 звезды
3 звезды
4 звезды
5 звезд

Сортировка

По дате
По дате
По дате
По популярности
По популярности
29 мая, 2020г. 11:38
г. Москва
Достоинства

Тщательная упаковка

Недостатки

Недостатков на этот раз нет

Комментарий

Очень ответственный подход. Единственная компания, не допускающая пересорт.

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 1
Удобство самовывоза 1
Общение 3
Соответствие товара описанию 4
Качество доставки или выдачи товара 1
Комментариев нет
1
1
0
28 мая, 2020г. 07:12
г. Екатеринбург
Достоинства

НЕТ

Недостатки

выписывал три георгина .один еле живой два с сухими корневыми шейками-дохлые деньги на ветер.....

Комментарий

полное разочарование.


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ №113815

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 4
Скорость и качество доставки 4
Общение 1
Соответствие товара описанию 5
Качество доставки или выдачи товара 4
Комментариев нет
0
0
0
25 мая, 2020г. 11:53
г. Белгород
Достоинства

Ничего.

Недостатки

Гнилые клубни канн.

Комментарий

Не хочется больше вспоминать.

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 4
Скорость и качество доставки 4
Соответствие товара описанию 1
Качество доставки или выдачи товара 4
Комментариев нет
0
0
0
24 мая, 2020г. 12:24
г. Краснодар
Достоинства

Заказ пришёл быстро, хорошо упакован.

Недостатки

Саженцы винограда мёртвые, сухие, ни одной живой почки. Корни не очень сухие. Посадила, наблюдаю... Изменений нет.

Комментарий

Меня беспокоит то, что я сделала в этом магазине ещё два заказа: Заказ №116155 от 9 May 2020, 9 товаров на сумму 3 403 руб Заказ №114828 от 25 Apr 2020, 8 товаров на сумму 4 482 руб, оплатила их. А что я получу? Я на пенсии и у меня каждая копейка на счету. Долго искала надёжный магазин с широким ассортиментом и приемлемыми ценами. Нашла - отзывы хорошие и ассортимент богатый, цена не кусается. Я так радовалась, а теперь с ужасом жду, что получу. Второй раз такую сумму мне не осилить. Надеюсь, что с закрытой корневой системой не могут прислать мёртвые саженцы.

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Скорость и качество доставки 5
Общение 4
Соответствие товара описанию 1
Качество доставки или выдачи товара 5
Комментариев нет
1
1
0
18 мая, 2020г. 21:38
г. Ульяновск
Недостатки

Дозвониться нельзя На письма не отвечают!!! Заказ оплачен в январе...когда придёт неизвестно... Похоже что и не дождусь Жаль что связалась с этим магазином...

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 1
Скорость и качество доставки 1
Соответствие товара описанию 1
Качество доставки или выдачи товара 1
Комментариев нет
1
0
1
25 апреля, 2020г. 19:42
Достоинства

Давно заказываю в Опт-хозе. Очень нравится качество поставляемого товара. Упаковка тоыара просто супер. Советуб всем щаказывать растюхи именно в Опт-хозе

Недостатки

Все понравилось. Даже пожаловаться не на что.

Комментариев нет
0
0
0
24 апреля, 2020г. 13:44
г. Москва
Достоинства

нет

Недостатки

Пришел заказ 2х клематисов, один дал росток, другой так и не взошел, приходят клематисы вообще без ростков, на мои претензии этот «чудный» магазин, сначала заблокировал мой профиль, потом аннулировал мой заказ, который стоял на исполнении май-октябрь. Попользовались моими деньгами с декабря по апрель (бесплатный депозит), на мое возмущение ответили: дословно из эл.почты «Компания оставляет за собой право отказать в обслуживании клиенту без объяснения причин (с обязательным возвратом денег, если заказ уже оплачен). Подумайте 100 раз, прежде, чем связываться с ними, а товар вскрывайте на почте и все фотографируйте со свидетелями. Мерзкий магазин. Клематисы не покупайте, торгуют корнями клематисов, а не растениями.

Комментарий

Хамское отношение магазина к покупателям.


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ №111363

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 1
Скорость и качество доставки 1
Общение 1
Соответствие товара описанию 1
Качество доставки или выдачи товара 1
Комментариев нет
1
1
0
18 апреля, 2020г. 13:29
г. Москва
Достоинства

Красивые фото, которые не соответствуют действительности.

Недостатки

Заказала 2 клематиса, пришли корни без ростков, на одном была почка, на другом нет. В итоге один выжил, пустил росток, второй росток так и стоит. Написала претензию и требование заменить товар. В ответ отказ (надо было фото делать в теч. 3-х дней и не сажать в горшок) и блокировка аккаунта. Да еще аннулировали заказ в очереди. Первый раз такой интернет-магазин попался. Не связывайтесь с ними.

Комментарий

Кошмар на улице вязов.


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ №111363

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 3
Скорость и качество доставки 1
Общение 1
Соответствие товара описанию 1
Качество доставки или выдачи товара 1
Комментариев нет
1
1
0
13 апреля, 2020г. 14:33
г. Подольск
Достоинства

Красиво оформленный сайт, который удобен в обращении и красивое описание. действительности увы не соответствует.

Недостатки

Доставка ужасная,заказ так и не получила. Деньги вернули даже не попытавшись исправить ситуацию. Номер 8 800... с сайта на автоответчике отсылает на почту, а с почты добиться ответов и решения вопросов в пользу покупателя не возможно. При оплате конкретного заказа, ни где не указаны сроки доставки этого конкретного заказа( ни в чеке, ни по почте, ни звонком по указаному номеру, ни в личном кабинете сайта). Я выяснила спустя день, что мои саженцы будут отгружаться только в июле, оплачен заказ в апреле, и оплачен курьер почта россии , чтобы доставка была до июня, чтобы высадить их можно было до июня. При оплате заказа мне пришло тупо смс о том, что он оплачен и ни кто со мной не соизволил пообщаться относительно заказа.

Комментарий

Первый и последний раз пользуюсь этим сайтом. Виртуальный магазин, не известно на сколько реальны их заявки на виды растения. Лучше пользоваться проверенными питомниками и магазинами. Жаль что потрачено время на поиск и в результате нет конкретных растений в моем саду. Как результат на второй день тупо отмена заказа и длительный возврат денег на карту .


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ №113704

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 1
Скорость и качество доставки 1
Общение 1
Соответствие товара описанию 1
Качество доставки или выдачи товара 1
Комментариев нет
1
1
0
01 апреля, 2020г. 14:24
г. Краснодар
Достоинства

Все очень хорошо, но...

Недостатки

Один клематис сгнивший

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Скорость и качество доставки 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 1
Качество доставки или выдачи товара 5
Комментариев нет
1
1
0
26 февраля, 2020г. 07:58
г. Ессентуки
Недостатки

В заказе есть позиции,а как дошло до отправки , то их уже нет.

Комментарий

заказ сделала в ноябре 2019, 100 предоплата. Это письмо получила 25 февраля 2020 года. Здравствуйте! Вы получили это письмо, потому что в Вашем заказе есть одна или несколько роз IMPERIAL ROSE (Braca Topalovic) из следующего списка: Роза IMPERIAL ROSE (сорт 'Artemis®') Роза IMPERIAL ROSE (сорт 'Astrid Grafin von Hardenberg®') Роза IMPERIAL ROSE (сорт 'Bernstein®') Роза IMPERIAL ROSE (сорт 'HEIDI KLUM®') Роза IMPERIAL ROSE (сорт 'Irina') Роза IMPERIAL ROSE (сорт 'La Paloma 85®') Роза IMPERIAL ROSE (сорт 'Lavender Ice®') Роза IMPERIAL ROSE (сорт 'Lemon Rokoko ®') Роза IMPERIAL ROSE (сорт 'Margaret Merril') Роза IMPERIAL ROSE (сорт 'Mary Ann®') Роза IMPERIAL ROSE (сорт 'Munchner Kindl®') Роза IMPERIAL ROSE (сорт 'Nostalgie®') Роза IMPERIAL ROSE (сорт 'Paul Ricard®') Роза IMPERIAL ROSE (сорт 'Saphir®') Роза IMPERIAL ROSE (сорт 'Schneewalzer®') Роза IMPERIAL ROSE (сорт 'SCHNEEWITTCHEN') Роза IMPERIAL ROSE (сорт 'Stephanie Baronin zu Guttenberg®') К сожалению, данные сорта роз не будут поставлены в Россию сербским питомником "Braca Topalovic" в этом сезоне. Предлагаем на замену любые растения с ОКС с периодом поставки апрель-май, имеющиеся в наличии. Пожалуйста, напишите нам Ваше решение в ответном письме. Служба поддержки интернет-магазина ОПТ-ХОЗ. Выбрать уже не из чего. В других магазинах эти позиции от Топалович в наличии. Наверное Гаршинка не в России, или Опт- хоз, или что-то ещё.

Оценок пользователей нет
Ассортимент 1
Общение 1
Соответствие товара описанию 1
Комментариев нет
1
1
0
07 февраля, 2020г. 12:18
Достоинства

их нет. очень грубая жещина. бросает трубку. ужас нет слов. зачем такой магазин. есть сотрудники грубы.

Недостатки

очень грубый персанал.

Комментарий

ниготивный


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ №103748

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 2
Скорость и качество доставки 1
Общение 1
Соответствие товара описанию 1
Качество доставки или выдачи товара 1
Комментариев нет
3
1
-4
18 января, 2020г. 23:09
г. Санкт-Петербург
Достоинства

Большой выбор товара.

Недостатки

Огромным недостатком является то, что доставка осуществляется только почтой России и способ оплаты - предоплата. Пока не освоите способ доставки компанией СДЕК и возможность забирать товар в ПВЗ с оплатой наложенным платежом не вижу возможности пользоваться услугами Вашего магазина. А жаль. Судя по прочитанным отзывам, товар у Вас хороший. И это не только моё мнение (насчёт способа доставки и оплаты) так думают очень многие потенциальные покупатели т.к. СДЕК выгоднее, а главное удобнее почты России. С уважением Владимир СПб

Комментариев нет
1
1
0
16 августа, 2019г. 22:29
г. Москва
Достоинства

Заказывал не первый раз и нареканий раньше не вызывало, неплохой выбор, хорошее качество упаковки

Недостатки

Долгое выполнение заказа оплатил в марте заказ получил в августе. Не вложили одно из заказанных и оплаченных растений- Карисса крупноплодная

Комментарий

Не смог связаться с магазином

Оценка пользователя
Скорость обработки заказа 1
Скорость и качество доставки 5
Соответствие товара описанию 1
Качество доставки или выдачи товара 5
Комментарии (1)
1
0
1

17.08.2019 14:19:05
Ответ Виктор М.

Здравствуйте, Виктор. Растения - живые существа и из-за неблагоприятных погодных условий иногда могут не соответствовать нашим стандартам качества. К сожалению, карисса крупноплодная не прошла контроль качества при комплектации, денежные средства за это растение были зачислены на Ваш лицевой счет ещё до отправки Вашего заказа. Сроки выполнения заказа указаны в письме-подтверждении заказа и указаны на сайте. Мы приносим свои извинения за возможные неудобства! Ждём Вас снова в нашем магазине!

08 августа, 2019г. 13:02
г. Санкт-Петербург
Достоинства

На данный момент ничего

Недостатки

Указали доставку до дома, по факту прислали в сдэк, в другую часть города, при звонке на номер указанный на сайте, автоответчик посылает писать на почту и кидает трубку, шикарно) Не кому не рекомендую данную шарашку, больше нервов, цветы прождали 3 месяца.

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 1
Скорость и качество доставки 1
Общение 1
Качество доставки или выдачи товара 1
Комментариев нет
1
1
0
28 июня, 2019г. 13:08
г. Санкт-Петербург
Недостатки

Качество. Из 19 клематисов 4 плохих.


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ №88347

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Скорость и качество доставки 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Комментариев нет
0
1
1
20 апреля, 2019г. 04:36
г. Волжский
Достоинства

---

Недостатки

Полное безобразие! Я таких миниатюрных саженцев клематисов ни разу от других интернет-магазинов не получала! 1 почка на ниточке с 3-мя тонюсенькими корешками длиной 12 см ! Предупреждать надо о таких размерах! Больше заказывать не буду у вас!

Комментарий

Раньше было качественней.

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Скорость и качество доставки 4
Общение 4
Соответствие товара описанию 1
Качество доставки или выдачи товара 4
Комментариев нет
2
0
0
11 октября, 2018г. 12:59
г. Москва
Достоинства

Красиво обещают...

Недостатки

При общении просто бросили трубку...товар оплатил заказ не отправили

Комментарий

безобразие!!!


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ №72478

Оценка пользователя
Скорость обработки заказа 1
Скорость и качество доставки 1
Общение 1
Качество доставки или выдачи товара 1
Комментарии (3)
3
9
-6

12.10.2018 10:15:59
Ответ Валерий Мещеряков

Уважаемый Виталий! Очень жаль, что возникло такое недоразумение. Обращаем Ваше внимание, что отправка заказов в осенний период производится в течение 14 дней, что указано в подтверждении Вашего заказа. Надеемся, что Вы останетесь довольны качеством наших саженцев.

12.10.2018 10:37:00
Ответ Валерий Мещеряков

Меня Валерием зовут,а не Виталием...Внимательней надо быть...Я оплатил согласно Вашим правилам ...Просил поторопить т.к. сезон заканчивается..Бросать трубку не лучший способ сохранять лицо компании..В русском огороде вчера без проблем ускорили отправку заказа...

22.10.2018 23:28:26
Ответ Валерий Мещеряков

Уважаемый Валерий! Ваш заказ отправлен Вам 20.10.2018. Номер идентификатора отправления: 14087828010322. В настоящий момент посылка ожидает адресата в почтовом отделении 125363 Сходненская ул, 44/17 пн - пт: 08:00—20:00 сб: 09:00—18:00 вс — выходной. Приносим извинения за причиненные неудобства! Надеемся увидеть Вас снова среди наших покупателей!

81 - 98 из 98
Начало | Пред. | 1 2 3 4 5 | След. | Конец