Общая оценка
Общая оценка:
Тщательная упаковка
Недостатков на этот раз нет
Очень ответственный подход. Единственная компания, не допускающая пересорт.
НЕТ
выписывал три георгина .один еле живой два с сухими корневыми шейками-дохлые деньги на ветер.....
полное разочарование.
Ничего.
Гнилые клубни канн.
Не хочется больше вспоминать.
Заказ пришёл быстро, хорошо упакован.
Саженцы винограда мёртвые, сухие, ни одной живой почки. Корни не очень сухие. Посадила, наблюдаю... Изменений нет.
Меня беспокоит то, что я сделала в этом магазине ещё два заказа: Заказ №116155 от 9 May 2020, 9 товаров на сумму 3 403 руб Заказ №114828 от 25 Apr 2020, 8 товаров на сумму 4 482 руб, оплатила их. А что я получу? Я на пенсии и у меня каждая копейка на счету. Долго искала надёжный магазин с широким ассортиментом и приемлемыми ценами. Нашла - отзывы хорошие и ассортимент богатый, цена не кусается. Я так радовалась, а теперь с ужасом жду, что получу. Второй раз такую сумму мне не осилить. Надеюсь, что с закрытой корневой системой не могут прислать мёртвые саженцы.
Дозвониться нельзя На письма не отвечают!!! Заказ оплачен в январе...когда придёт неизвестно... Похоже что и не дождусь Жаль что связалась с этим магазином...
Давно заказываю в Опт-хозе. Очень нравится качество поставляемого товара. Упаковка тоыара просто супер. Советуб всем щаказывать растюхи именно в Опт-хозе
Все понравилось. Даже пожаловаться не на что.
нет
Пришел заказ 2х клематисов, один дал росток, другой так и не взошел, приходят клематисы вообще без ростков, на мои претензии этот «чудный» магазин, сначала заблокировал мой профиль, потом аннулировал мой заказ, который стоял на исполнении май-октябрь. Попользовались моими деньгами с декабря по апрель (бесплатный депозит), на мое возмущение ответили: дословно из эл.почты «Компания оставляет за собой право отказать в обслуживании клиенту без объяснения причин (с обязательным возвратом денег, если заказ уже оплачен). Подумайте 100 раз, прежде, чем связываться с ними, а товар вскрывайте на почте и все фотографируйте со свидетелями. Мерзкий магазин. Клематисы не покупайте, торгуют корнями клематисов, а не растениями.
Хамское отношение магазина к покупателям.
Красивые фото, которые не соответствуют действительности.
Заказала 2 клематиса, пришли корни без ростков, на одном была почка, на другом нет. В итоге один выжил, пустил росток, второй росток так и стоит. Написала претензию и требование заменить товар. В ответ отказ (надо было фото делать в теч. 3-х дней и не сажать в горшок) и блокировка аккаунта. Да еще аннулировали заказ в очереди. Первый раз такой интернет-магазин попался. Не связывайтесь с ними.
Кошмар на улице вязов.
Красиво оформленный сайт, который удобен в обращении и красивое описание. действительности увы не соответствует.
Доставка ужасная,заказ так и не получила. Деньги вернули даже не попытавшись исправить ситуацию. Номер 8 800... с сайта на автоответчике отсылает на почту, а с почты добиться ответов и решения вопросов в пользу покупателя не возможно. При оплате конкретного заказа, ни где не указаны сроки доставки этого конкретного заказа( ни в чеке, ни по почте, ни звонком по указаному номеру, ни в личном кабинете сайта). Я выяснила спустя день, что мои саженцы будут отгружаться только в июле, оплачен заказ в апреле, и оплачен курьер почта россии , чтобы доставка была до июня, чтобы высадить их можно было до июня. При оплате заказа мне пришло тупо смс о том, что он оплачен и ни кто со мной не соизволил пообщаться относительно заказа.
Первый и последний раз пользуюсь этим сайтом. Виртуальный магазин, не известно на сколько реальны их заявки на виды растения. Лучше пользоваться проверенными питомниками и магазинами. Жаль что потрачено время на поиск и в результате нет конкретных растений в моем саду. Как результат на второй день тупо отмена заказа и длительный возврат денег на карту .
Все очень хорошо, но...
Один клематис сгнивший
В заказе есть позиции,а как дошло до отправки , то их уже нет.
заказ сделала в ноябре 2019, 100 предоплата. Это письмо получила 25 февраля 2020 года. Здравствуйте! Вы получили это письмо, потому что в Вашем заказе есть одна или несколько роз IMPERIAL ROSE (Braca Topalovic) из следующего списка: Роза IMPERIAL ROSE (сорт 'Artemis®') Роза IMPERIAL ROSE (сорт 'Astrid Grafin von Hardenberg®') Роза IMPERIAL ROSE (сорт 'Bernstein®') Роза IMPERIAL ROSE (сорт 'HEIDI KLUM®') Роза IMPERIAL ROSE (сорт 'Irina') Роза IMPERIAL ROSE (сорт 'La Paloma 85®') Роза IMPERIAL ROSE (сорт 'Lavender Ice®') Роза IMPERIAL ROSE (сорт 'Lemon Rokoko ®') Роза IMPERIAL ROSE (сорт 'Margaret Merril') Роза IMPERIAL ROSE (сорт 'Mary Ann®') Роза IMPERIAL ROSE (сорт 'Munchner Kindl®') Роза IMPERIAL ROSE (сорт 'Nostalgie®') Роза IMPERIAL ROSE (сорт 'Paul Ricard®') Роза IMPERIAL ROSE (сорт 'Saphir®') Роза IMPERIAL ROSE (сорт 'Schneewalzer®') Роза IMPERIAL ROSE (сорт 'SCHNEEWITTCHEN') Роза IMPERIAL ROSE (сорт 'Stephanie Baronin zu Guttenberg®') К сожалению, данные сорта роз не будут поставлены в Россию сербским питомником "Braca Topalovic" в этом сезоне. Предлагаем на замену любые растения с ОКС с периодом поставки апрель-май, имеющиеся в наличии. Пожалуйста, напишите нам Ваше решение в ответном письме. Служба поддержки интернет-магазина ОПТ-ХОЗ. Выбрать уже не из чего. В других магазинах эти позиции от Топалович в наличии. Наверное Гаршинка не в России, или Опт- хоз, или что-то ещё.
их нет. очень грубая жещина. бросает трубку. ужас нет слов. зачем такой магазин. есть сотрудники грубы.
очень грубый персанал.
ниготивный
Большой выбор товара.
Огромным недостатком является то, что доставка осуществляется только почтой России и способ оплаты - предоплата. Пока не освоите способ доставки компанией СДЕК и возможность забирать товар в ПВЗ с оплатой наложенным платежом не вижу возможности пользоваться услугами Вашего магазина. А жаль. Судя по прочитанным отзывам, товар у Вас хороший. И это не только моё мнение (насчёт способа доставки и оплаты) так думают очень многие потенциальные покупатели т.к. СДЕК выгоднее, а главное удобнее почты России. С уважением Владимир СПб
Заказывал не первый раз и нареканий раньше не вызывало, неплохой выбор, хорошее качество упаковки
Долгое выполнение заказа оплатил в марте заказ получил в августе. Не вложили одно из заказанных и оплаченных растений- Карисса крупноплодная
Не смог связаться с магазином
Здравствуйте, Виктор. Растения - живые существа и из-за неблагоприятных погодных условий иногда могут не соответствовать нашим стандартам качества. К сожалению, карисса крупноплодная не прошла контроль качества при комплектации, денежные средства за это растение были зачислены на Ваш лицевой счет ещё до отправки Вашего заказа. Сроки выполнения заказа указаны в письме-подтверждении заказа и указаны на сайте. Мы приносим свои извинения за возможные неудобства! Ждём Вас снова в нашем магазине!
На данный момент ничего
Указали доставку до дома, по факту прислали в сдэк, в другую часть города, при звонке на номер указанный на сайте, автоответчик посылает писать на почту и кидает трубку, шикарно) Не кому не рекомендую данную шарашку, больше нервов, цветы прождали 3 месяца.
Качество. Из 19 клематисов 4 плохих.
---
Полное безобразие! Я таких миниатюрных саженцев клематисов ни разу от других интернет-магазинов не получала! 1 почка на ниточке с 3-мя тонюсенькими корешками длиной 12 см ! Предупреждать надо о таких размерах! Больше заказывать не буду у вас!
Раньше было качественней.
Красиво обещают...
При общении просто бросили трубку...товар оплатил заказ не отправили
безобразие!!!
Уважаемый Виталий! Очень жаль, что возникло такое недоразумение. Обращаем Ваше внимание, что отправка заказов в осенний период производится в течение 14 дней, что указано в подтверждении Вашего заказа. Надеемся, что Вы останетесь довольны качеством наших саженцев.
Меня Валерием зовут,а не Виталием...Внимательней надо быть...Я оплатил согласно Вашим правилам ...Просил поторопить т.к. сезон заканчивается..Бросать трубку не лучший способ сохранять лицо компании..В русском огороде вчера без проблем ускорили отправку заказа...
Уважаемый Валерий! Ваш заказ отправлен Вам 20.10.2018. Номер идентификатора отправления: 14087828010322. В настоящий момент посылка ожидает адресата в почтовом отделении 125363 Сходненская ул, 44/17 пн - пт: 08:00—20:00 сб: 09:00—18:00 вс — выходной. Приносим извинения за причиненные неудобства! Надеемся увидеть Вас снова среди наших покупателей!