Отзывы
8 (800) 333-53-45
shop@opt-hoz.ru

Отзывы

Общая оценка

4.5

Фильтр по оценке

Все
Все
1 звезда
2 звезды
3 звезды
4 звезды
5 звезд

Сортировка

По дате
По дате
По дате
По популярности
По популярности
20 марта, 2021г. 20:01
г. Белгород
Достоинства

Спасибо за доставленный товар. Всё хорошо упаковано, клубни пионов в замечательном состоянии,гладиолусы тоже. Заказываю не первый раз, всё всегда отлично.

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментариев нет
0
0
0
20 марта, 2021г. 18:18
г. Электросталь
Достоинства

Качественные саженцы, все растения соответствуют заявленным параметрам,хорошая упаковка

Недостатки

Когда приходят уведомления о появившихся в продаже растениях-они уже проданы

Комментарий

Заказываю уже лет 5. Все нравится. За все время пришёл один подгнивший клематис

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментариев нет
0
0
0
20 марта, 2021г. 17:17
г. Сергиев Посад
Достоинства

Заказывала хвойники малышами в октябре 2020 года , доставили отличного качества, зиму перезимовали, раскопала их, все с ними хорошо. Гортензию еще заказывала осенью 2020, пока еще снег лежит и ночные заморозки, не раскапывала, не знаю в каком состоянии будет. Сделала еще кучу заказов на весну 2021 г. Получила смс в марте 2021, о том, что заказ готов к отправке, я позвонила девочкам операторам, объяснила что снег еще метровый на участке, без проблем перенесли на апрель.

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментариев нет
0
0
0
20 марта, 2021г. 15:44
г. Москва
Достоинства

В этом году снова заказала клематисы, качество саженцев отличное.

Комментарий

Заказываю в этом магазине уже не первый раз. Всегда приятно удивлена отличным качеством упаковки растений. Все растения живые, хорошо вегетирующие, соответствуют сорту.

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментариев нет
2
2
0
20 марта, 2021г. 15:24
г. Таганрог
Достоинства

Хороший,современный инт.магазин.Море растений.Хочется многое.Сажать негде.

Недостатки

Хотелось бы,видеть фото реально продаваемых растений.

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментариев нет
0
0
0
20 марта, 2021г. 15:08
Достоинства

Чёткое и быстрое соблюдение сроков доставки. Хорошее качество корневищ пионов с заявленным количеством почек.В заказе есть флоксы,но их оценить не могу - ещё в спящем состоянии

Недостатки

Ожидания и возможности совпали

Комментарий

Демократичные цены,большой и хороший ассортимент, Есть не большие затруднения при поиске нужных растений,а именно - названия растений не дублируются на русском языке.....

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 4
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментариев нет
0
0
0
20 марта, 2021г. 13:42
г. Ставрополь
Достоинства

Отличный ассортимент и цены. Буду заказывать ещё

Недостатки

Мне повезло, жаловаться не на что!!!

Комментарий

Четвёртый год заказываю растения в этом магазине. Ни разу не пожалела. Цены, качество и сроки устраивают. Друзьям рекомендую.

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментариев нет
0
0
0
20 марта, 2021г. 13:13
г. Санкт-Петербург
Достоинства

все растения прибли живыми

Недостатки

От двух яблонь сломались макушки, на упаковке не указано где вверх и низ, поэтому так и получилось.

Комментарий

Заказ пришел не в апреле, как указывалось, а 6 марта. Как хранить так долго?

Оценка пользователя
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 3
Общение 5
Соответствие товара описанию 3
Комментарии (1)
0
0
0

Ответ Татьяна Баженова

Уважаемы клиент. Сроки отправок на сайте и в подтверждении Вашего заказа указаны - С МАРТА. Для отправки в апреле -мае, заказы на ОКС необходимо оформлять позднее, в апреле -мае. Аккуратно обрежьте секатором ниже слома. Перед посадкой рекомендуется корректирующая обрезка. Сохранить саженцы с упакованной в торф корневой до посадки можно в прохладном помещении +1+6 С (до 45 дней), +8+12С (до 20-30 дней). Так же более подробно о хранении до посадки посмотрите здесь https://opt-hoz.ru/articles/31709/. Надеемся Вас снова увидеть в нашем магазине!

20 марта, 2021г. 12:26
г. Обнинск
Достоинства

Отличная работа. Качество саженца - на высоте. Буду заказывать ещё.

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментариев нет
0
0
0
20 марта, 2021г. 11:32
г. Ульяновск
Достоинства

Посылка-онлайн. Очень быстрая доставка за два дня. Упаковка на 5. Качество посадочного материала хорошее. Брала хосты и астильбы: крупные, без гнили, здоровые. Хорошо пошли в рост.

Недостатки

Клематисы- однолетки: из двух клематисов. Пошел один. На втором одна почка, но в рост не трогается. Но цена на них ниже, чем в других магазинах.

Комментарий

Обращать внимание на сроки доставки. Май-октябрь- доставка очень растянута по времени.

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментариев нет
0
0
0
20 марта, 2021г. 11:09
г. Егорьевск
Достоинства

Заказываю в магазине не первый раз. Ассортимент достаточно большой. Цены приемлемые.Доставка раньше тоже не подводила.

Недостатки

В последний раз заказала 3 клематиса ОКС. Один пришел вполне жизнеспособный,была ростовая почка,сейчас уже вымахал на целый метр. Два других нужно было сразу выбросить: корни вроде живые,но ростовых почек нет,это место изрядно подгнило. Но будучи оптимисткой,посадила в землю. Но если первый метровый уже,то остальные два догнили окончательно. Обидно.

Комментарий

В обычном магазине даже не подумала бы покупать такое, да и добросовестные продавцы ни за что не предложили бы такой товар. ОКС,однозначно, здесь заказывать больше не буду.


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ №130011

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 3
Соответствие товара описанию 2
Комментариев нет
1
1
0
20 марта, 2021г. 09:26
г. Москва
Достоинства

Очень нравится этот магазин,заказываю не в первый раз.Радует то ,что качество посадочного материала остаётся на прежнем уровне .Отличные жизнеспособные саженцы и луковицы.Получила в этом году лилейники ,все супер.

Недостатки

Нет

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментариев нет
0
0
0
19 марта, 2021г. 19:38
г. Москва
Достоинства

Обычно мы оставляем отзыв когда нам что-нибудь не нравится ,и гораздо реже делаем это когда мы довольны.Заказ в этом магазине делала впервые и очень переживала,потому что уже не один раз сталкивалась с нечистоплотностью продавцов.Была приятно поражена получив заказ.Все растения плотно упакованы(заказывала клематисы 6 сортов),корни прекрасно выглядят и уже из почек вышли листочки.Спасибо большое,надеюсь и в будущем меня не разочаруют.

Комментарий

Очень большой ассортимент растений и многое хочется приобрести.


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ №135191

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментариев нет
0
0
0
19 марта, 2021г. 01:16
г. Иваново
Достоинства

Заказ от 25 ноября 2020, получила 19.03.2021. Саженцы получила в отличном состоянии. Все 10 клематисов и 5 ирисов с пробудившимися почками, с мощной корневой и без признаков гнилей.

Недостатки

Пока недостатков не заметила, надеюсь что так будет и дальше, потому что ожидаю еще два больших заказа.

Комментарий

Ранее заказывала много хвойных, злаковых и декоративных растений в интернет магазине "ОПТ-ХОЗ"- качество, цена, ассортимент, упаковка, отсутствие пересорта РАДУЕТ. Спасибо, всем работникам магазина, за добросовестное отношение к клиенту!

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментариев нет
0
0
0
17 марта, 2021г. 12:01
г. Тверь
Достоинства

Заказ отправлен 14 марта, получен 16 марта (почта России)! Спасибо большое! Растения прибыли в отличном состоянии. Почки пока не проснулись, разместила в холодильнике. Спасибо большое за искомую статью, "О передержке многолетних до посадки": https://opt-hoz.ru/articles/31709/ Спасибо магазину за подробное сопровождение по всем вопросам. Приятно обращаться в магазин, с заботой и любовью выполняющий свою работу.

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментариев нет
0
0
0
10 марта, 2021г. 10:18
г. Липецк
Достоинства

Асортимент и цены

Недостатки

Заказанные 4 пиона были доставлены на почту 10 марта. В условиях доставки четко указано,что рассылка товара в апреле - мае. Вопрос, как можно отправлять растения 6 марта, когда на улице минус 20 градусов? И что теперь с ними, если они вообще дошли живыми делать?

Комментарий

Потраченные впустую деньги и разбитые надежды.


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ №131420

Оценка пользователя
Скорость обработки заказа 4
Качество доставки или выдачи товара 1
Общение 5
Соответствие товара описанию 1
Комментарии (1)
0
1
1

Ответ Наталья И.

Здравствуйте, Мы искренне сожалеем, что у Вас возникло ощущение разбитых надежд. При подготовке растений к отправке и во время транспортировки соблюдается необходимый температурный режим. То есть при посадке растений и соблюдении условий выращивания, приживаемость будет высокой. Период поставки в карточке растений указан приблизительный и может меняться в зависимости, например, от погодных условий. Подробнее ознакомиться с информацией об условиях отгрузки можно на нашем сайте в разделе «Сроки отправок»: https://opt-hoz.ru/about/faq/#10453. Надежда, мы всегда идём навстречу нашим покупателям и можем сместить срок поставки на более поздний. Для этого после получения информации о том, что Ваш заказ готовится к отгрузке, Вам необходимо было написать нам на e-mail или позвонить по бесплатному номеру телефона. Надеемся, что данный инцидент не омрачит Ваше впечатление от пионов. Будем рады видеть Вас снова в числе наших покупателей.

27 февраля, 2021г. 15:04
г. Смоленск
Достоинства

Достаточно большой ассортимент, удобный сайт. Из достоинств - это все, всё остальное - недостатки

Недостатки

1. Цены. Первый раз заказывала в 2018году, цены были на уровне привычных мне интернет-магазинов и наших местных розничных. Сделала заказ, т.к. хотела новых сортов, которых у нас нет. Но с этого времени, глядя на цены, удивляюсь - что, кто-то покупает??? 2. Долгий срок рассмотрения претензий. В заказе у меня был один неживой клематис - корни есть, точки роста нет. Я сфотографировала его, претензию написала. Её рассматривали 2 месяца. 2 месяца, Карл! 3. Отказ в возврате денег за некачественный посадочный материал. На мою претензию, после моих неоднократных напоминаний мне пришел ответ "на живые корни претензий не принимаем". Но я же заказывала клематис, а не "корни"! 4. Пересорт. Прошло 2 года, и многие растения процвели. Из 8штук, что у меня на сегодняшний день остались, 2 цветут не по сорту.

Комментарий

На мой взгляд, интернет магазин должен привлекать 3 главными факторами, чтобы у него покупали: широкий ассортимент, низкие цены, адекватная работа с претензиями. Двух последних факторов в Опт-хозе нет. Именно поэтому я в нем больше ничего не покупаю, хотя каждый год заказываю посадочный материал в 2-х других ИМ, являясь организатором Совместных покупок в нашем городе.

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 4
Общение 4
Соответствие товара описанию 4
Комментариев нет
3
3
0
25 февраля, 2021г. 22:35
Достоинства

Большой ассортимент растений

Недостатки

Не удобный сайт. Нет функции"закладки". Что бы разобраться в системе оформления заказа, надо потерять много времени. Долго приходиться искать нужную информацию

Комментарий

Очень большие сроки поставки. В сезон, работа должна быть оперативной. Если сделаю заказ, то большая вероятность, что он придёт летом. Оценить параметры не могу, т. к. ещё не заказывала, останавливает срок поставки, есть большие сомнения, что доставка затянется.

Оценка пользователя
Скорость обработки заказа 1
Качество доставки или выдачи товара 1
Общение 1
Комментарии (1)
2
0
0

Ответ

Уважаемый будущий покупатель. При просмотре сайта Вы можете сразу положить понравившиеся товары в корзину, где они могут хранится очень долго до оформления заказа. Так же в корзине есть функция Отложить. Отправка растений осуществляется в порядке очередности, согласно опубликованному на сайте графику. Подробно ознакомиться с графиком можно здесь https://opt-hoz.ru/about/faq/#10453. Обратите внимание, что отправка растений с ОКС (корни в торфе холодильного хранения) начинается в МАРТЕ.

12 февраля, 2021г. 17:16
Достоинства

Заказ делала 31 мая 2020 года, получила в октябре того же года. Жуть как быстро.

Недостатки

В этом заказе вычеркнули и не прислали два растения калистегии без объяснений. А день ги себе забрали? Очень хорошо вы зарабатываете. Мне нужны растения, почему я их жду целый год? А в предыдущем заказе лилии прислали совсем другие, главное этикетка чтобы совпадала, правда?

Комментарий

Плохие впечатления и даже очень


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ №118150

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 2
Качество доставки или выдачи товара 1
Общение 1
Соответствие товара описанию 1
Комментариев нет
1
1
0
21 января, 2021г. 21:03
г. Москва
Достоинства

Заказ от от 28 янв 2020 получен 4 июл 2020. Все 15 растений на сумму 3 441 руб пришли живые и хорошо принялись в рост. Пересорта нет.

Недостатки

Размер, ну совсем былиночки.

Комментарий

Сделала новый заказ, 139548 Жду с нетерпением.

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 4
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 4
Комментариев нет
1
1
0
861 - 880 из 2783
Начало | Пред. | 42 43 44 45 46 | След. | Конец