Отзывы
8 (800) 333-53-45
shop@opt-hoz.ru

Отзывы

Общая оценка

4.5

Фильтр по оценке

Все
Все
1 звезда
2 звезды
3 звезды
4 звезды
5 звезд

Сортировка

По дате
По дате
По дате
По популярности
По популярности
20 июля, 2021г. 13:14
г. Великий Новгород
Достоинства

Надёжная упаковка (картонные гильзы), хорошая корневая, заказывал разные хвойники, туи и можжевельники в горшочках Р9.

Недостатки

не обнаружил

Комментарий

нет.


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ №131791

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментариев нет
1
1
0
20 июля, 2021г. 08:52
Достоинства

Большой ассортимент, оперативно отвечают на письма

Недостатки

Нет сроков доставки, невозможно рассчитать в какие сроки нужно быть в городе, чтобы забрать заказ, оооочень долгое ожидание,нет возможности связаться по телефону, никто не отвечает

Комментарий

Нет, тк заказ ещё не пришел


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ №157373

Комментариев нет
0
0
0
20 июля, 2021г. 08:01
Достоинства

Понравилось все, заказываю не первый раз, все приходит живое.

Недостатки

но начали обманывать на доставке, несколько растений с окс, весят почти 5 кг , чушь, заказывала много раз деревья и кустарники на других сайтах, там вес пишут прапвильно, тут явно завышают. скорей всего не буду больше заказывать тут, из за дорогой доставки по почте. через сдек я бы еще согласилась переплатить,т.к заказ приходит за 3 дня. очень жаль( раньше было лучше)

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментариев нет
1
1
0
19 июля, 2021г. 21:07
Достоинства

упаковка отличная я такой упаковки не разу не видела!! качества саженцев- я такого даже не ожидала, отлично. соответствует стандарту поставки. Спасибо. Рекомендую всем. в сравнении цена - качество этот интернет магазин один из лучших. в случае обращения ответ приходит в течении часа.

Недостатки

недостаток только один долго отправлялся заказ. Но при этом в случае обращения в магазин ответ поступал в течении часа. Но это больше к плюсам. еще хочется добавить чтобы была возможность отправлять не только почтой но и по СДЭК или Боксбери. К сожалению почта работает не надежно.

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментариев нет
0
0
0
19 июля, 2021г. 10:10
г. Иваново
Достоинства

Заказал 2 посылки: 1-я в ноябре 2020 года (когда все нужные плакучие елки появились одновременно в наличии - ждал этого момента с октября) в посылке хвойники - плакучие ели, всего 3 шт. горшки С9. 2 -й заказ в январе 2021 года - 3 шт. сирени, самшит и почвопокровные можжевельники тоже в С9. 1-й заказ с елками получил в середине июня, второй заказ в начале июля. Все растения живые все на конец июля стоят бодрые - вянуть не собираются. Растения в С9 это вариант когда они Вам с осени саженец укоренили, а весной уже продали - помните об этом, не ждите крупномер.... Вывод - саженцами доволен - для меня подходящая возможность купить редкий сорт недорого. По времени от доставки до получения пол - года, но глядя сейчас на саженцы понимаю - такие саженцы можно и подождать - главное, чтобы сирень оказалась той, что надо! Остальное все именно то, что заказывал.

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментариев нет
0
0
0
18 июля, 2021г. 16:19
Достоинства

Все саженцы ОКС чудесно прижились и радуют глаз.

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментариев нет
0
0
0
17 июля, 2021г. 15:23
г. Москва
Достоинства

Хороший выбор, отличные цены


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ №154579

Оценка пользователя
Скорость обработки заказа 1
Качество доставки или выдачи товара 1
Общение 1
Соответствие товара описанию 1
Комментарии (1)
1
0
1

Ответ Наталья А.

Уважаемая Наталья. Мы работаем на рынке более 10 лет. И мы есть. Деньги Вам возвращены 29 июня на ту карту которой Вы платили (...1963). Мы Вам высылали официальное подтверждение о возврате несколько раз от нашего банка с синей печатью и подписью Директора платежных систем банка Тинькофф по Вашему запросу 11,12,13,14 июля (29.06.2021 Дата операции 426101******1963 No Карты OPT-HOZ Название организации Тип операции Возврат 1 455.6 Сумма RUR Валюта Успех). Этот файл в формате pdf. Вам необходимо его распечатать и обратиться в свой банк. Деньги уже там ( в Вашем банке). Если у Вас на компьютере не открывается этот файл в этом формате, то напишите на shop@opt-hoz.ru и Вам вышлют в другом формате, напр. jpg. Если Вы не получили от нас письмо, то проверьте, пожалуйста, папку СПАМ.

17 июля, 2021г. 14:08
г. Москва
Достоинства

Отличное качество саженцев

Недостатки

Недостатков пока не вижу , единственное очень растянут период доставки , но это не беда, ведь предупреждают заранее об отправке заказа.

Комментарий

Делала заказ в первый раз , осталась очень довольна результатом.

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментариев нет
0
0
0
17 июля, 2021г. 13:08
г. Владимир
Достоинства

Растения очень хорошо упакованы, все прижились

Недостатки

К сожалению, заказ выполнен не полностью, хотя оплачивала еще в декабре 2020 года

Комментарий

Магазин на каждом этапе присылает уведомления, все оперативно

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментариев нет
0
0
0
17 июля, 2021г. 13:05
г. Москва
Достоинства

Ассортимент огромный, многие растения представлены несколькими сортами, цены ниже ,чем в большинстве магазинов, к качеству растений нет претензий, упаковка отличная. Сроки можно согласовать по э.почте. Я перенесла на месяц позже, т.к.была в отпуске. Спасибо всем сотрудникам, продолжим сотрудничать, рекомендую всем знакомым.

Комментарий

Я бы предложила доставку на выбор почтой или СДЭК

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментариев нет
0
0
0
17 июля, 2021г. 13:05
г. Москва
Достоинства

Растения отлично упакованы и пришли живые

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 4
Комментариев нет
0
0
0
16 июля, 2021г. 22:56
г. Ижевск
Достоинства

Я заказывала рассаду клубники, пришла вся живая, была тщательно упакована в пленку. К упаковке и доставке претензий нет.

Недостатки

Рассада зенга зенгана пришла уж очень маленькая, не знаю, как приживется. Я такую не сажаю свою

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 4
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 4
Комментариев нет
0
0
0
16 июля, 2021г. 18:05
Достоинства

Качество товара

Недостатки

Доставку хотелось бы побыстрее

Комментарий

Большой ассортимент.


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ №134422

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментариев нет
0
0
0
16 июля, 2021г. 14:04
г. Санкт-Петербург
Достоинства

Отличный и богатый ассортимент Доступные цены Быстрая доставка Качественная упаковка растений

Недостатки

1. Долгий срок ожидания очереди отправки заказа 2. Не делается замена растений при отсутствии и не сообщается об отсутствии и недовложении покупателю при отправке посылки 3. Бывает пересорт 4 Упаковка растений напрямую зависит от сотрудника, работающего в данный момент на упаковке заказа. И тут уж как повезет.

Комментарий

Заказываю растения в этом магазине уже несколько лет. Магазин очень нравится. Для улучшения работы добавила бы информирование покупателя заранее об отсутствии заказанного и оплаченного товара, чтобы можно было произвести замену из того, что есть в наличии. А также более быстрое рассмотрение претензий, а не как сейчас, в течение 2 месяцев. А так очень довольна, спасибо коллективу магазина!

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментариев нет
0
0
0
16 июля, 2021г. 12:41
Достоинства

В этот раз все растения живые не только сверху.но и корни живые. Размер тоже нормальный

Недостатки

Не все прислали,что очень огорчает.ведь ждешь долго.

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментариев нет
0
0
0
16 июля, 2021г. 12:04
г. Ростов-на-Дону
Достоинства

Большой выбор растений. Заказываю с осени 2019 года. Каждая посылка это маленький праздник. Нравится все. Замечательная упаковка. Живые растения. Хорошая корневая. Демократичные цены.

Недостатки

Нет.

Комментарий

Желаю всей команде Опт-хоза крепкого здоровья и отличного настроения!


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ №137763

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментариев нет
2
2
0
16 июля, 2021г. 11:04
г. Ижевск
Достоинства

Понравилась упаковка растений. Удивило, что Почта России доставила быстро и качественно. Растения в хорошем состоянии.

Недостатки

Заказывала в 24 декабря 2020, посылка пришла 2 июля 2021- долго ждала

Комментарий

Буду заказывать здесь еще

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Соответствие товара описанию 5
Комментариев нет
0
0
0
16 июля, 2021г. 10:03
г. Москва
Достоинства

Растения отличного качества + очень большой ассортимент.

Недостатки

Дорогая доставка и очень долгая на растения с закрытой корневой системой.

Комментарий

Зайдя в каталог глаза разбегаются от разнообразия + цены чуть ниже. Упаковка отличная, но за доставку раза в 2,5 выше чем обычно. Нет наложенного платежа и заказ оплаченный в декабре получила в июле. Морально приготовилась к трупам в жару +35, но все растения отличного качества (одно не прислали, деньги за него висят на сайте). Отдельно спасибо за Гортензия черешковая (сорт 'Mirranda') прислали лианищу!


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ №136936

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментариев нет
0
0
0
16 июля, 2021г. 02:07
г. Зеленоград
Достоинства

Живые здоровые растения, очень грамотно упакованы. Большой выбор и нормальные цены.

Недостатки

Сроки доставки слишком расплывчаты.

Комментарий

Буду заказывать при необходимости еще

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментариев нет
0
0
0
16 июля, 2021г. 00:24
Достоинства

Отличная упаковка хвойных растений, в картонных коробках.

Недостатки

Некоторые привитые хвойные растения, слишком маленькие, не более 5-6 см.

Комментарий

Отличный магазин делал покупку несколько раз, я доволин этим магазином Рекомендую.

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментариев нет
0
0
0
201 - 220 из 2783
Начало | Пред. | 9 10 11 12 13 | След. | Конец