Общая оценка
Общая оценка:
Получила заказ 18 марта 2020 года. Заказывала саженцы клематисов. Заказ дошел за неделю.
Мне интересно. Кто упаковывал товар. Заказывала 8 саженцев. Один из них просто пересохший прутик. Неужели они не видели, что заворачивают? Обидно. Оставили неприятный осадок.
Хотела сделать большой заказ, но этот был пробный. Так что теперь рисковать не буду.
Начну с того, что очень удобный и информативный сайт. Легко выбирать, хорошее описание товара. Заказ сделала 13 марта, раньше апреля - мая посылку и не ждала. И какое было моё удивление, что 20 марта отправили, а 21 я уже получила!!! Саженцы упакованы хорошо, насчет правильности сортов судить рано))))) В целом очень довольна
не обнаружила
Заказала 5 клематисов, 2 лилейника и 3 луковичных. При рассмотрении саженцы клематисов все живые, лилейники тоже, луковички плотные, не гнилые. Очень надеюсь, что летом все эти цветочки порадуют меня бурным цветением. Большое спасибо за оперативность и хорошее настроение!!!
Удобный красочный каталог. Удобное оформление заказа.
Рассмотрение претензий 14 рабочих дней.Из 4 позиций 1 корень гнилой. Выбранный мною товар на сайте отсутствует. Нажимаю информировать о поступлении,и что? Приходит на имейл -товар поступил в продажу. Захожу на сайт и сюрприз товара нет и вопрос -Вас информировать о прибытии? Это беспредел!!
После таких проволочек нет настроения на дальнейший комментарий.
Пришли саженцы в огроменной длинной коробке. Заказала алычу, думала подрежут. А прислали длинное дерево целиком. Даже не знала, что у почты РФ есть такие длинные коробки по 2 метра. Упаковано бережно. Не пожалели гофрированной бумаги (не знаю, как правильно называется). Желаю и дальше сотрудничать с вами, если вы всегда будете так качественно упаковывать деревья. Очень нравится ваш сайт. Когда плохое настроение - то захожу и смотрю на красивые растения. Душа радуется!
Не предупредили до отправки, что одной розы не будет.
Если вы не можете что-то выслать, то сообщайте заранее, что такой-то позиции нет, чтобы не надеяться до получения посылки. Также пожелание: есть в наличии пассифлора, а хотелось бы сорт "маракуйя северная".
Заказывала впервые в этом ИМ.Заказ состоял из 8-ми саженцев клематисов.Доставка почтой оказалась очень быстрой.Все растюхи живы.Корни оказались крупными.Запакованы плотно во влажный субстрат.Все с проросшими почками.Ничуть не пожалела ,что выбрала ОКС.ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА.
Большой ассартимент, качество обслуживания и общение с клиентом, не было замены сортов, получила все 32 клематиса . Сняла видео распаковки, можно посмотреть на моем ютуб каналеhttps://youtu.be/WGH5vx_L_kI
У клематиса Этоль виолет отличные корни, но отсутствует точка роста, надеюсь пойдет от основания корня
Качество обслуживания выбор и цена устроили , буду заказывать еще
Ассортимент, наполнение сайта, общение, информирование о состоянии заказа, упаковка посадочного материала при пересылке, качество посадочного материала.
В качестве пожелания: при отправке почтой следует учитывать близость пунктов назначения к отправителю. Для посылок, доставляемых в течение 1-2 дней, нужно отправлять посылки в понедельник-вторник, чтобы их можно было получить в отделении связи до выходных. Если посылка доставляется в почтовое отделение в субботу утром, то работники почты не успевают обработать посылку в этот же день, и растения ещё 2 дня мучаются в коробках. Ещё хуже, если в субботу посылка прибывает на сортировку в пункт назначения, тогда в почтовое отделение её доставят в понедельник, а выдадут, в лучшем случае, если долго упрашивать, в конце рабочего дня, а в худшем - на следующий день.
Ассортимент, ценовой уровень, обслуживание.
Непонятно, почему так быстро был доставлен первый заказ (хосты), и отнесена на май и лето доставка второго и третьего заказов (гейхеры и можжевельник), хотя заказы были сделаны одновременно.
Качественная упаковка, быстрая доставка, посадочный материал хорошего качества, доступные цены.
невозможность дополнить ранее сделанный заказ
Заказываю растения уже в третий раз. Приходят очень быстро. В этот раз Почта России особенно отличилась- до Питера за двое суток. Заказывала клематисы и меконопсис. Пришли 8 марта, хотя срок поставки растений с ОКС апрель-май. Все выглядят жизнеспособными. Теперь с нетерпением жду заказов с ЗКС... Рекомендую всем знакомым.
Соглашусь с предыдущим отзывом- было бы неплохо, чтобы можно было объединять заказы после обновления каталога, а то иногда думаешь- заказала бы еще... да каждый раз за доставку платить не хочется...
Мне всё понравилось: ассортимент, уведомления о поступлении интересующих меня растений, качество упаковки и сохранность растений при транспортировке.
В этом году заказала клематисы, качество саженцев отличное.
Клубень эремуруса сильно пересушен.
Заказываю в этом магазине уже не первый раз. Всегда приятно удивлена отличным качеством упаковки растений. Все растения живые, хорошо вегетирующие, соответствуют сорту.
Покупала в этом магазине не один раз. Посадочный материал хорошего качества, хорошая упаковка. Я очень довольна.
Недостатков нет! Уже 4 года заказываю здесь. Очень довольна. Заказывала виноград и клематисы. Все сорта соответствуют заявленным. Качество посадочного материала великолепное! Очень довольна и всегда рекомендую знакомым!
Хороший ассортимент магазина и невысокие цены. Вроде в Москве что угодно можно найти, но нужные мне сорта нашла только здесь. Покупаю саженцы второй раз. Посылка пришла быстро, упаковано очень бережно, саженцы отличного качества.
Получила первую посылку из этого магазина. Конечно, я волновалась: посылки высылает ОПТ-ХОз с полной предоплатой, Практики общения с магазином у меня еще не было. Почитав отзывы в интернете, я поняла, что хороший магазин, который устроит и ценами, и качеством посадочного материала и соблюдением сроков поставки, надо искать самому методом проб и ошибок. Я рискнула и осталась очень довольна. Очень удобный магазин. Все прозрачно: оплата, статусы заказа, информирование о стадиях выполнения заказов.
Нет.
Весь посадочный материал прибыл в отличном состоянии. Спасибо команде магазина. Теперь буду ждать следующие заказы. Надеюсь, они будут в таком же достойном качестве.
Ассортимент, цена, качество саженцев.
нет
Заказываю уже второй год подряд, Радует качество саженцев, хорошо упакованы. Хороший ассортимент. Буду и в дальнейшем заказывать в магазине "ОПТ-ХОЗ".
Очень быстрая доставка.Саженцы очень хорошо упакованы, пришли неповрежденными.
Единственное что меня настораживает , что у двух клематисов очень мало корешочков и совсем крохотная почка.Но будем надеяться что все успешно приживется.
Я очень довольна и обслуживанием и качеством товара. Радует огромный ассортимент саженцев. Всем буду рекомендовать ваш магазин. Огромное спасибо.
Оперативность и упаковка товара
Иногда хромает качество товара
Заказывала несколько раз растюшки. Все приходит быстро и хорошо упаковано. В последнем заказе расстроил корень пиона. Он в пакете с красивой этикеткой, но клубень один и никаких глазков-росточков. Как картофелинка. Ну жалко выкидывать, засунула в горшок и в холодильник. Остальные пионы с хорошими почками, и приличных размеров. Остальрое еще спит, высадим-посмотрим. Качеством клематисов довольна. Еще жду три заказа)))
Очень большой выбор , цены низкие, работники внимательные, отзывчивые.
Нет
Саженцы пришли в хорошем состоянии, посадила во временные ёмкости, уже зеленеют!