Общая оценка
Общая оценка:
1. Хорошо запоминающееся название магазина. Для меня и моих знакомых стало как мантра: каждую весну и осень: что заказала в ОПТХОЗе? 2. Удобный и понятный сайт магазина, всё легко найти, всё работает, понятно и приятно. 3. Обратная связь: сообщения, которые приходят на почту, прям в точку: всё что надо: и номер заказа, и сроки отправки, и состав можно посмотреть, если забыто, ведь заказ делаешь заранее; и персональный раздел (!) очень удобная вещь - целая история, и библиотека и бухгалтерия в одном флаконе. Спасибо разработчикам за внимание к клиентам: вы сберегаете наше время и помогаете структурировать и планировать действия по посадке, подбору сортов, вести аналитику и мн.др. и проч.проч.!! 4. Большой ассортимент растений: чего только тут нет: и плодовые, и ягодные, и декоративные, и хвойники, и лилии, и георгины, и всё что люблю,- есть. 5. Оперативность: спасибо за сообщения о поступлении саженцев! Спасибо за возможность переформировать заказ, добавить что-то. 6. Качество посадочного материала: всегда с хорошо сформированной корневой системой, живыми почками, в подавляющем большинстве хорошо подрощенные, упитанные, ухоженные саженцы, чувствуется профессионализм. Желаю вам сохранять и развивать этот тренд! 7. Упаковка-пересылка. Всё хорошо упаковано и сохранно. Приятно распаковывать саженцы, после 5-7-дневной пересылки ни повреждений, ни гнилых, ни засохших растений никогда не приходило. Очень довольна и рада. Спасибо!
1. По каталогу на сайте магазина. Как говориться, "лучшее - враг хорошего". На мой взгляд, объединив и без того хорошо работавшие отдельные пронумерованные страницы в одну длинную страницу при просмотре каталога, добились обратного эффекта. Раздражает, когда в конце страницы вдруг куда-то всё съезжает...удлинняется, при этом не можешь перейти через несколько стр., например, с 3-й на 5-ю или 7-ю, это надо как-то исхитриться! Может быть только мне одной так кажется, что раньше было лучше? 2. По саженцам. Огорчилась, что не смогла выходить саженцы клематисов - слабенькие росточки, прямо одна малюсенькая почечка, один-два корешка... При определённых навыках можно вырастить (у меня получилось во второй и третий раз, притом, что давно выращиваю клематисы, а на первый год почти весь мой заказ в 10 сортов пропал, выжил лишь один!), но из этих ростков хорошего куста дождаться реально на 3-4-ый год. В общем тот случай, когда и самим нужно попыхтеть, не всё бывает на блюдечке с голубой каёмочкой... Желаю вам удачи в выращивании саженцев клематисов, уверена, что со временем ситуация улучшится.
Постоянно приобретаю саженцы в этом магазине, очень хорошие саженцы роз, крупные здоровые кусты, цветут с первого года, спасибо за работу! Недавно получила отличные хосты, у каждой одна-две крепких почки, трогаются в рост, собираюсь высадить в контейнеры до посадки в грунт. Заказывала хвойники, ягодники - ежевику, голубику и мн. др. Всё приходит живое, здоровое, сильное.
Заказываю уже не первый год,приобрели загородный дом в конце 2015 и много из того, что растет на участке,из магазина ОПТ-ХОЗ.
нет
Единственный недостаток для меня, который я наблюдаю с самого начала знакомства с магазином-это то, что нельзя добавлять товар к заказу.То есть,добавлять можно,но это делается только через закрытие предыдущего заказа или полностью оформлением нового и с добавленим цены за доставку.А зачем мне оплачивать еще раз доставку, если я хочу добавить к заказу,допустим,всего пару корешков?Вот этот момент не продуман в этом магазине..
Саженцы хорошего качества с едва проклюнувшимися почками. Пришли своевременно, в начале апреля.
По соответствию сорту пока сказать не могу, время покажет.
Качественный посадочный материал
Долго ждать обработки заказа
Добрый день!Хочу поблагодарить Коллектив за прекрасную работу. В этом магазине очень много экзотики. Заказы делаю с 2017 года.Посылки приходят строго по графику,упаковка растений отличная и сами растения очень хорошие.Если из заказа что то плохого качества,приходит письмо подождать другое хорошее или заменить на другое.Приживаемость 100%.Ещё раз огромное спасибо всему коллетиву за такую работу.
Пока недостатков не заметила.
Советую посетить этот магазин.
Заказы делаю на сайте, в этом году один из трех заказов по вине почты России уехал от меня в другой город. Обратилась за помощью к консультантам "Опт хоз", оперативно ответили, проверили адрес, по которому ушла посылка, поддержали морально. Мои клематисы вернулись ко мне на удивление быстро, и мне даже показалось, что незапланированное путешествие в Минеральные Воды по дороге в Брянск пошло им на пользу...
Пока претензий нет (пользуюсь услугами данного ИМ несколько лет)
Большой ассортимент, вполне приемлемые цены
Выписываю второй раз. Жизнеспособные растения в хорошем состоянии. Упаковка аккуратная, удобная для растений. Растения все целые пришли. Прошлый заказ процвел по сорту. Приемлемая цена.
Как и в прошлом заказе одно из всех растений очень слабенькое, но живое! Надеюсь в этот раз выживет.
Выписывала клематисы ОКС. Корешки (хорошие) с росточком. Конечно, доставленные растения требуют опыта для выхаживания. Но цена имеет значение. Перечитав кучу советов и отзывов, думаю, что в этот раз результат будет лучше. Очень приятно удивила почта, в пути трое суток - рекорд! Даже не успела насладиться ожиданием.В прошлый раз чуть больше недели было.
Понравилось пока всё.
Не обнаружил.
Заказывал 2 саженца винограда.Когда подтвердится сортовая принадлежность отпишусь.
Много лет пользуюсь услугами магазина. Нравится достаточно большой ассортимент, практически не было пересортицы.
Товары с открытой корневой и в пакетах, требуют повышенного внимания при посадке, иногда бывают выпады, хотя приходят вполне жизнеспособными. Тоже отмечу неудобство с оформлением заказов, бывает упустишь что-то, пытаешься тут-же дозаказать, а приходится аннулировать заказ, переделывать, а сроки поставки сдвигаются. И, третье: часто приходят сообщения о поступлении товара, на который оформлена подписка, с радостью тут же кидаешься его оформлять, открываешь страницу товара, а его нет в наличии. Вот например: Полынь (сорт 'Powis Castle') Уже трижды приходило сообщение, что она появилась в продаже, тут же заглядываю: увы!!!.
За много лет не было ни одного выпада растений с ЗКС. По сравнению с другими ИМ цены вполне приемлемые:-))
Постоянное сопровождение заказа- от начального этапа и до исполнения. Качество саженцев на высоком уровне- особенно нравится отличная корневая система. Сейчас выписывал саженцы винограда- корни были пяточные (как и положено), по количеству и по размеру просто отличные. Года два назад выписывал иргу и каштан посевной, а осенью 2018 клекачку колхидскую (джонджоли) 10 шт- всё отличного качества как и сегодня. Очень хочется надеяться, что и в дальнейшем планка качества будет так же высока. А я ,кажется, нашёл своё "эльдорадо".
Цены может не совсем демократичные, но понимаю, что хороший товар дешёвым не бывает.
Есть ещё на сайте немало интересных саженцев. Предполагаю продолжать пользоваться услугами магазина. Спасибо Вам за Вашу работу!
Заказывала клематисы. Переживала за доставку почтой, но все дошло отлично.Упакованы аккуратно, у всех были небольшие ростки, сразу посадила на место под укрытие, у нас уже весна(почти). Сегодня проверила, все ростки пошли в рост.
недостатков пока не выявлено.
Богатый ассортимент, приемлемая цена, быстрая доставка, отслеживание посылок, ни одного пересорта за 4 года, отличное качество саженцев, особенно хвойных.
Нет
Пользуюсь услугами магазина 4 года. Обслуживание на высоте, В этом году сделала 8 заказов, 5 уже получила, три с ЗКС жду позже, согласно срокам доставки. Посылки дошли за 3 дня. Для меня этот магазин пока лучший.
Понравилось все, заказываю не первый раз
пока не обнаружила
Это самый лучший интернет-магазин из всех какими я пользовалась. Я уже 4 года заказываю здесь саженцы, очень довольна качеством, за очень редким исключением. Каждый сезон смотрю сначала, что можно заказать в Опт-хозе, и только если что-то отсутствует, приходится заказывать в других ИМ, у которых качество несравнимо хуже. Очень нравится ассортимент саженцев, такого разнообразия нет нигде. Очень отличная работа менеджеров: на любое сообщение сразу отвечают, сразу сообщают о получении оплаты, в то время, как в других ИМ по месяцу добиваешься подтверждения оплаты. Заблаговременно сообщают об отправке, сообщая, что приступили к комплектации и тем самым давая возможность заблаговременно подготовить место посадки. Отдельно хочется отметить упаковку, такая упаковка позволяет саженцам перенести транспортировку без стресов. Мне уже кажется, что уже и сажать нечего, но я всё равно захожу на сайи Опт-хоза и заказываю ещё какие-нибудь новинки. Большое спасибо всем Вашим сотрудникам, всей вашей команде!
Есть один недостаток: если нажимаешь кнопку "сообщить о поступлении", то постоянно выскакивает сообщении, что товар поступил, в то время как в наличии его по-прежнему нет
Очень хороший магазин, покупаю растения не первый год, все доставляется аккуратно, растения живые, в хорошем состоянии.
нет
Качество и размер присланных мне саженцев. Ассортимент магазина.
Одна из роз думает выжить ей или отправиться на тот свет.
Из четырёх саженцев (персик, черешня и две розы) три выше всех похвал, только у одной розочки вид не очень. Но она ещё жива, стараюсь выходить. Но, не смотря на этот нюанс, мне этот магазин очень нравиться.
огромный выбор , приемлимые цены
плохо что нельзя добавить в уже оплаченный заказ только через отмену предыдушего,а так же объеденить два заказа с одним периодом поставки так как время поставки сдвигается на более поздний срок.
качество саженцев окс понравилось клематисы, лилии и розы уже тронулись в рост,заказала хвойные буду ждать ,хорошо что появились контейнеры с3,с1,5,хотелось двулетних клематисов в р9.
Покупаю не первый раз в этом магазине, пока все очень прилично - и растения и упаковка и доставка! Дай бог чтоб и дальше так продолжалось!
Хороший ассортимент, великолепное качество посадочного материала. Четкие инструкции по пользованию магазином. Цены не кусаются, самые оптималные изтех что можно найти для розничного покупателя. Я всем довольная, заказываю каждый год и буду дальше, надеюсь ценовая политика станется на прежнем уровне, как и качество. Сещонные скидки вообще бомба!!! Есть группа в контакте, отвечают оперативно.
Стоимость доставки почтой сильно выросла. Это, конечно не вина магазина, но! Сколько мы просим найти другие способы доставки... Иногда в выделенный бюджет можно набрать и по больше растений, однако цена за доставку доходит до 20 %. И это является сдерживающим фактором. Пожалуйста, администрация магазина, поработайте над этим вопросом.
Не первый год делаю заказы в Опт /хоз.Мне нравится,что каталоги содержат большое разнообразие растений,порой глаза разбегаются.С удовольствием заказала бы еще,но приусадебный участок не безразмерный. Теперь о поставке: товар всегда соответствовал заказу и присылался по заявленному графику.
Не могу писать о недостатках.Маленькая претензия: в последней посылке была одна очень слабенькая хоста,боюсь не выживет.Но без потерь, даже в собственной рассаде. не бывает.
Хочу отметить,что магазин каждую стадию заказа сообщает на почту и телефон,Это по моему мнению- большой плюс!!!