Отзывы
8 (800) 333-53-45
shop@opt-hoz.ru

Отзывы

Общая оценка

4.5

Фильтр по оценке

4 звезды
Все
1 звезда
2 звезды
3 звезды
4 звезды
5 звезд

Сортировка

По дате
По дате
По дате
По популярности
По популярности
27 июня, 2021г. 07:54
г. Москва
Достоинства

Упаковка отличная. Посылка в Москву приходит буквально на 2-3 день. Заказываю второй год. Некоторые цены очень привлекательные и растения приличные (не черенки.

Недостатки

Чем больше заказываешь, тем больше растут недочёты. В последней посылке из 6 растений одно полуживое так и зачахло, причину понять не удалось. Ещё одного вообще нет, а ведь заказ принят, оплачен за полгода вперёд. Цену растения возвращают, но вот наценка за упаковку и отправку отсутствующего растения не включают в возврат.

Комментарий

Первый весенний заказ прислали к 8 марта. Приятно получить подарок к празднику! Очень не хочется расставаться с магазином.


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ №134800

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 4
Соответствие товара описанию 4
Комментариев нет
1
1
0
26 июня, 2021г. 14:17
г. Туапсе
Достоинства

Вообще то о магазине больше приятное впечаатление, нежели обратное. Цены нормальные, качество в общем тоже на весьма хорошем уровне. Растения присылают хорошо упакованными, повреждения редкость. Поэтому и делаю там заказы регулярно. И сейчас жду еще два.

Недостатки

В последнем заказе я заказывала растения по распродаже. Заказ 156670 от 30 мая пришел ко мне 16-17 числа где то, получен был практически сразу после поступления. При вскрытии посылки оказалось что землянику замочили очень хорошо - аж коробка вся в потеках была и пришла она влажная, а вот клематисы были совсем сухие - но это ничего..замочила, сейчас уже все дали хорошие ростки. проблема у меня сразу же нарисовалась с Лилейник 'Moses Fire'. Когда открыла упаковку, то увидела плесень и подгнившие корни. Не стала сразу писать, попробовала прочистить и реанимировать. Не удалось. Вчера как раз откопала посмотреть как и что - потому что все остальное пошло, а тут никаких признаков жизни. Корень полностью сгнил. Очень печально потому что очень мне он понравился и конечно обидно -даже со скидкой стоимость была 242 р.


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ №156670

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 4
Общение 5
Соответствие товара описанию 4
Комментариев нет
1
1
0
25 июня, 2021г. 15:18
г. Томск
Достоинства

Понравился ассортимент, отсутствие сбоев в поставке (заказывал уже несколько раз), отличное качество растений, широкий ассортимент.

Недостатки

Очень формализованное общение, трудно решать вопросы оперативно и по разным частностям. Делаю заказы регулярно и вынужден после последних двух заказов снизить оценку, т.к., на мой взгляд, начала появляться халтура, а именно, начали присылать растения с закрытой корневой системой очевидно перед посадкой просто засунутые в горшок перед высылкой (часто настолько небрежно, что даже полностью корневая система не входит в горшок и торчит из нее), т.е. вместо выращивания растения в горшке, что гарантирует пересадку растения без стресса для него, халтурят - выкапывают растение перед посылкой и впихивают в горшок. Таким образом, растение получаю не только, фактически, с открытой корневой системой, но упакованной в горшок, но и за счет такого приема еще и дороже из-за навязывания мне стоимости горшка (по сути - упаковки для саженца с открытой корневой системой). Понимаю, что такая халтура очень технологична, удобна и быстрая по времени операци: выдернул растение из рассадника, запихал в горшок - секундное дело, а за горшок заплатит покупатель, но такая рационализация сильно вредит репутации (если она, конечно, имеет ценность в данной компании) и со временем сильно и бесповоротно навредит продавцу. Так что, в оценке - одна звездочка минус.

Комментарий

Но пока, этот магазин остается одним из лучших магазинов в России в своем сегменте.

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 4
Соответствие товара описанию 4
Комментариев нет
5
5
0
24 июня, 2021г. 16:04
г. Нововоронеж
Достоинства

Качество саженцев высокое. Как правило всё упаковано очень аккуратно.

Недостатки

Дважды посылку отправили не на тот индекс и не в тот город, который указан в личном кабинете. На электронное обращение никто не дал обратную связь. По правилам почты досыл на правильный адрес осуществляется по заявлению и с доплатой. Никаких извинений от магазина не поступало. Неудачно упакованы глицинии. Горшки с глициниями были упакованы в очень тонкие пакеты, которые порвались. В результате земля у одного из саженцев вся высыпалась.


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ №134400

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 2
Общение 1
Соответствие товара описанию 5
Комментариев нет
2
2
0
23 июня, 2021г. 15:39
г. Москва
Достоинства

Упаковка хорошая, привезли все вовремя и в оговоренные сроки, в целом довольна, надеюсь что пересортицы не будет. Заказывала в этом магазине в первый раз.

Недостатки

У некоторых саженцев были подрезаны центральные корни. 4 деревца в настоящее время не выпустили зеленые почки (пока нет листочков на 23.05.2021, посадила 02.05.2021) подрезала веточки внутри все зеленое, жду, надеюсь отойдут.

Комментарий

Добавление комментария Все саженцы принялись. В июне все ок. Буду ждать плоды.

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 4
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментариев нет
0
0
0
22 июня, 2021г. 14:44
г. Москва
Достоинства

Мне очень нравится ассортимент магазина, качество посадочного материала почти отличное, упаковка выше всяческих похвал. НО...

Недостатки

Пользуюсь услугами магазина достаточно много лет. Саженцев заказываю достаточно много каждый год. Жду, надеюсь, планирую. Лето проходит, а я все жду. А потом в авральном порядке сажаю, сажаю, сажаю... Осенью саженцы начинают расти и уходят в зиму совершенно к этой зиме неподготовленными.

Комментарий

Из-за ассортимента и качества посадочного материала всегда рекомендовала этот магазин людям. Рекомендовала!


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ №149829

Оценок пользователей нет
Качество доставки или выдачи товара 5
Скорость обработки заказа 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментариев нет
1
1
0
22 июня, 2021г. 07:30
г. Санкт-Петербург
Достоинства

Отличный ассортимент. Хорошая упаковка растений, приличное качество саженцев.

Недостатки

Ждать долго, уже и забудешь про заказ

Комментарий

В целом, хорошие впечатления. Заказывала в оптхозе три раза, все саженцы приходили живыми и крепкими, пересорта не было

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментариев нет
1
1
0
22 июня, 2021г. 06:50
г. Щелково
Недостатки

заказала около 20 сортов клематисов.Доставка курьером.Заказ комплектовался очень долго.В результате: Один клематис с пересохшим комом и без признаков жизни,три с поломанными ростками.На упаковке нет указания о хрупком грузе.Курьер швырял коробки как на помойке. Попросила произвести замену или вернуть деньги за неживой черенок....полный игнор... Заказ 156920 от 31.05.2021


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ №156920

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 2
Качество доставки или выдачи товара 2
Общение 5
Соответствие товара описанию 3
Комментариев нет
2
2
0
21 июня, 2021г. 16:06
г. Люберцы
Достоинства

Большой ассортимент.

Недостатки

Длительность доставки

Комментарий

Заказывала в 20 году. Все было просто супер-саженцы доставка упаковка. Решила заказать в 21 -ом. И вот оно разочарование. Саженец один пришел просто неживой. Чуда при посадке не произошло((( Чтобы оформить претензию, столько телодвижений надо сделать-начиная с акта с почты, заканчивая фото в горшке. Что уже ничего не хочется... Одного заказанного товара не было.Деньги без всяких уведомлений просто вернули на счет...

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 4
Качество доставки или выдачи товара 3
Общение 4
Соответствие товара описанию 2
Комментариев нет
1
1
0
20 июня, 2021г. 14:12
г. Москва
Достоинства

упаковка растений на твердую пятерку. Просто супер. Отлично придумано. каждое растение в отдельном картонном тубе. Так ничего не помнется и не сломается.

Недостатки

Доставка- ждешь и правду долго растения. Да и дороговата доставка.

Комментарий

Заказывала хвойники в этот раз одно растение подопревшее. Все растения очень маленькие

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 4
Соответствие товара описанию 4
Комментариев нет
1
1
0
17 июня, 2021г. 23:24
г. Владимир
Достоинства

Большой выбор растений- да

Недостатки

Долго ждала товар -нет. Товар пришёл быстро

Комментарий

Саженцы винограда удивительно быстро пошли в рост. За 10 дней распустились листья, хоть почки изначально при получении были очень маленькими. Упаковка была выполнена очень хорошо. Корни во влажном субстрате при пересылке не пострадали. Спасибо за хороший товар!

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 4
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 4
Комментариев нет
1
1
0
17 июня, 2021г. 18:42
г. Москва
Достоинства

Заказы выполняются своевременно ( покупаю у вас уже неск.лет). Растения хорошо упакованы, доходят почтой без повреждений. Сами растения, как правило, в хорошем состоянии.

Недостатки

К сожалению один из двух кустиков голубики оказался не в кондиции. Сейчас (после высадки) сидит с двумя листиками ( как и пришел) и надежды что виживет - 50х50...

Комментарий

Магазин с хорошими профессион.навыками, с большим ассортиментом товара. Хорошо бы еще давались краткие рекомендации по посадке (какая почва д.б., чем и какое время подкармливать и т.п.), ведь люди, как правило любители....


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ №132800

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментариев нет
0
0
0
15 июня, 2021г. 11:57
г. Москва
Достоинства

получила 2 заказа. В первом - очень плохого качества японский клен. Сразу отреагировали и вернули деньги. Вторая посылка - все растения очень в хорошем состоянии и хорошего качества.

Недостатки

Не получила веерный клен, какой хотела. Он так и не выжил...

Комментарий

Большой ассортимент. Выбор растений богатый. Растения, как правило, хорошего качества и доставка хорошая.


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ №132534

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментариев нет
0
0
0
14 июня, 2021г. 23:39
г. Москва
Достоинства

Ассортимент

Недостатки

Пересорт

Комментарий

Заказывала клематисы окс 8шт. 2шт оказались без почек. 1 сейчас цветет и он пересорт.

Оценок пользователей нет
Качество доставки или выдачи товара 5
Соответствие товара описанию 4
Комментариев нет
0
0
0
14 июня, 2021г. 19:37
г. Воронеж
Достоинства

Качество саженцев высокое. Всё упаковано очень аккуратно.

Недостатки

Дважды посылку отправили не на тот индекс и не в тот город, который указан в личном кабинете.


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ №134400

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментариев нет
0
0
0
13 июня, 2021г. 11:08
г. Москва
Достоинства

Отличная упаковка, быстро доставлено. Растения почти все как заявлено, одно немного маловато, сильно обрезано, но живое. Одного растения из заказа не было, средства были возвращены.

Недостатки

Длинный срок между заказом и отправкой. Не хотелось бы незапланированных отказов в будущем.


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ №131703

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 4
Комментариев нет
0
0
0
11 июня, 2021г. 00:18
г. Симферополь
Достоинства

Богатый ассортимент

Недостатки

Почти все оправдало.Доставка поздняя

Комментарий

Из 18 заказанных растений одно пришло не жизнеспособное,у знакомой это же растение тоже не выжило.Остальные 17 радуют.Упаковка супер,все пришли не поврежденные.Можно заказать редкие растения.В ОСНОВНОМ Я ДОВОЛЕН.

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 4
Соответствие товара описанию 4
Комментариев нет
0
0
0
07 июня, 2021г. 21:25
г. Егорьевск
Достоинства

Спасибо большое за поставленный заказ. Упаковка растений вне всяких похвал. Все дошло в прекрасном состоянии и быстро. Качество растений очень хорошее, не смотря на то что в период поставки в Москве и МО было жарко. Боялась, что придут "сухарики". Транспортировочный грунт, на удивление, был еще влажным. Удобная система уведомлений по смс.

Недостатки

Не обнаружила

Комментарий

Заказываю уже второй год. Выпада растений после посадки нет.

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментариев нет
1
1
0
03 июня, 2021г. 16:45
г. Симферополь
Достоинства

Заказывала первый раз. Все исполнено хорошо. Информация о посылке своевременно обновлялась. Товар аккуратно упакован. Доставлен в установленные сроки.

Недостатки

Дороговато оплачивать доставку.

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 4
Общение 5
Соответствие товара описанию 4
Комментариев нет
0
0
0
03 июня, 2021г. 14:57
г. Салават
Достоинства

Саженцы приходят качественно упакованные. Приживаемость 95 процентов. Клиентом являюсь уже 3 года.

Недостатки

Из всего заказанного, не прижилась только алыча и клематис с ОКЗ.

Комментарий

Хороший удобный сайт. Пожелания - хотелось бы более разнообразные сорта плодовых и ягодных культур. Не всегда есть в наличии даже саженцы, которые указаны в каталоге. Большой плюс - нету пересортицы. Всё соответствует сортности.

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментариев нет
0
0
0
61 - 80 из 433
Начало | Пред. | 2 3 4 5 6 | След. | Конец