Отзывы
8 (800) 333-53-45
shop@opt-hoz.ru

Отзывы

Общая оценка

4.5

Фильтр по оценке

4 звезды
Все
1 звезда
2 звезды
3 звезды
4 звезды
5 звезд

Сортировка

По дате
По дате
По дате
По популярности
По популярности
08 июля, 2019г. 18:45
Достоинства

Что заказал то и получил. Если товар отсутствует минусуется из счёта. Всё чётко.

Недостатки

Некоторые растения всё таки мелковаты. Фуксию получила высотой 5см. А стоит она не 3копейки.

Комментарий

Чётко работает схема возврата денег. А вот систему отказа от заказа надо усовершенствовать.


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ №78504

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Скорость и качество доставки 3
Общение 5
Соответствие товара описанию 4
Качество доставки или выдачи товара 3
Комментариев нет
0
0
0
08 июля, 2019г. 17:34
г. Москва
Достоинства

1. Очень давний ваш покупатель, не все интернет-магазины выдержали такой срок! 2. Ассортимент хороший. 3. Качество, особенно в последнее время в горшочках Р9 – хорошее. 4. Упаковка – намного лучше, чем в других магазинах. 5. Достаточное разнообразие.

Недостатки

1. Очень дорогая доставка, особенно в последнее время. 2. Нет хороших маркеров на растениях! Если потерял бумажку с названием растения – пиши пропало. Попробуй вспомни как его зовут, особенно если растений много! 3. Плохое качество корней в растениях с открытой корневой системе! В прошлом году заказала – большие потери, теперь НИКОГДА не буду это делать. Если посмотрите отзывы в инете, то увидите, что ОКС все ругают. Не поверила, заказала, теперь верю. 4. Большой каталог, но мало растений в наличии! Там много соблазнов, но...

Комментарий

Решите что-то с метками! Иногда обрабатываешь старое растение (не ваше) - смотришь, а метка жива! Как приятно знать название сорта!


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ №78662

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 4
Скорость и качество доставки 4
Общение 1
Соответствие товара описанию 4
Качество доставки или выдачи товара 4
Комментариев нет
0
0
0
04 июля, 2019г. 00:15
г. Москва
Достоинства

Огромный ассортимент, демократичные цены, растения приходят живые в хорошем состоянии.

Недостатки

Очень большой каталог, но в наличии очень мало растений.

Комментарий

Последний заказ разочаровал! Упаковка Р9 продумана и исполнена отлично, но растения в других горшочках доходят намного хуже. Одно растение в 1-литровом горшке при заполнении свободного пространства в коробке было обломано в месте прививки.Очень жалко...


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ №78203

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Скорость и качество доставки 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Комментариев нет
0
0
0
29 июня, 2019г. 06:46
г. Иваново
Достоинства

Заказываю в этом магазине саженцы 5 лет, в основном хвойные и декоративные кустарники. Устраивает ассортимент и цена. В основном все достойно.

Недостатки

В этом году заказывала башмачки : из четырех один горшок пустой, в другом нашла росток закопан и обломан, конечно не выжил, два других очень крохотные не двигаются в росте. На мои претензии получила отказ, видимо нет акта с почты, но на почте нет возможности распаковывать и проверять большие заказы, Больше травянистые многолетники заказывать не буду.

Комментарий

Удобно выбирать товар. Саженцы приходят в хорошей упаковке.

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Скорость и качество доставки 5
Общение 4
Соответствие товара описанию 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Комментариев нет
1
1
0
27 июня, 2019г. 09:25
г. Брянск
Достоинства

Широкий ассортимент

Недостатки

Крайне редко бывают подмерзшие или подсушенные растения

Комментарий

Хорошая упаковка

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Скорость и качество доставки 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Комментариев нет
0
0
0
27 июня, 2019г. 08:41
Достоинства

Хорошая и четкая работа магазина, большой ассортимент растений, посылки с растениями хорошо упакованы, пришли быстро. Я довольна работой вашего магазина.

Недостатки

Ждать растения в категории "май-октябрь". Очень долго.

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Скорость и качество доставки 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Комментариев нет
0
0
0
26 июня, 2019г. 02:11
г. Мурманск
Достоинства

Все саженцы отлично упакованы.

Комментарий

Заказываю не первый раз. Все саженцы хорошего качества, крепкие, без пересортицы. Работой магазина довольна.

Комментариев нет
0
0
0
23 июня, 2019г. 12:45
г. Краснодар
Достоинства

Очень интересный ассортимент и достаточно приемлемые цены. Качество саженцев, низкий показатель пересорта, хотя и встречается.

Недостатки

Невозможность менять состав заказа после оформления, из-за чего каждый раз необходимо оформлять новую доставку. Сообщение об отсутствии растений только в момент получения посылки.

Комментарий

Из четырех заказанных растений в этом году одно пришло мертвым, одного не было в наличии, о чем узнала только в момент получения посылки. Деньги вернули на лицевой счет, но, учитывая сумму доставки, стоимость каждого оставшегося саженца выросла на 200 рублей. В интересах покупателей магазину стоило бы заранее сообщать об отсутствии товара, возвращать деньги и давать возможность добирать что-то из растений в наличии, не оформляя новую доставку.

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Скорость и качество доставки 5
Общение 4
Соответствие товара описанию 4
Качество доставки или выдачи товара 5
Комментариев нет
2
3
-1
21 июня, 2019г. 21:07
г. Москва
Достоинства

Хорошее качество посадочного материала, большой выбор, хорошая организация работы, оперативная обратная связь

Недостатки

Не оправдала доставка: доставили-то быстро. Но было обещано, что курьер позвонит накануне и договоримся о доставке. В действительности меня поставили перед фактом. Хорошо, консьержка приняла. Похоже, что это так работал конкретный курьер. Также по сраввнению с прошлым разом почему-то земля высыпалась из некоторых горшков. Терпимо, конечно, но в прошлом году такого не было.

Комментарий

очень неудобно, что каждый следующий заказ доставляется отдельно, даже близкие по срокам. ПОтому приходится ограничиваться только одним заказом.


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ №75616

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Скорость и качество доставки 3
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Качество доставки или выдачи товара 3
Комментариев нет
0
0
0
21 июня, 2019г. 12:44
г. Москва
Достоинства

Качество товара

Недостатки

Долго приходится ждать отправки посылки около 7 месяцев.

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Скорость и качество доставки 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Комментариев нет
0
0
0
21 июня, 2019г. 09:06
г. Москва
Достоинства

Растения очень хорошо упакованы, хорошего качества, достаточно большие.

Недостатки

Очень огорчает, что нет пункта самовывоза, приходится сторожить посылку, бросать все дела и - бегом получать.

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Скорость и качество доставки 5
Соответствие товара описанию 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Комментариев нет
0
0
0
21 июня, 2019г. 01:31
г. Орехово-Зуево
Достоинства

Качественный посадочный материал,недорого,большой выбор саженцев

Недостатки

Сроки отправки не такие,как хотелось бы,долго приходится ждать отправку; мало информации о правилах посадки и ухода за растениями

Комментарий

В общем-магазин хороший


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ №86586

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Скорость и качество доставки 4
Общение 5
Соответствие товара описанию 4
Качество доставки или выдачи товара 4
Комментариев нет
0
0
0
20 июня, 2019г. 22:47
г. Самара
Достоинства

Большой,хороший ассортимент, достаточно приемлемые цены, растения хорошо упакованы, вложен перечень заказываемых растений. Посылка доставлена непосредственно домой. Саженцы в хорошем состоянии. Больше хорошего можно будет сказать, когда растения войдут в силу и покажут свои сортовые и видовые качества, и соответствуют ли они заявленным.

Недостатки

В числе заказа были два клематиса. Корни у обоих были нормальные, но почки побегов просто мизерные. В результате один, цена которого 344 руб. , так и не дожил до посадки - почка погибла.

Комментарий

В целом впечатление о магазине приятное, спасибо! Хочется и в дальнейшем сотрудничать. Сделала еще три заказа. Надеюсь, всё пройдет хорошо, все растения окажутся жизнеспособными и будут радовать долгие годы, а значит, и ваш магазин неоднократно будет упомянут добрым словом и рекомендован другим любителям садово-огородного творчества.

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Скорость и качество доставки 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Комментариев нет
0
0
0
18 июня, 2019г. 21:54
г. Верея
Достоинства

Широкий выбор, хорошее качество саженцев, доступные цены, высокий профессионализм персонала и порядочность


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ №83353

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 4
Скорость и качество доставки 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Комментариев нет
1
1
0
15 июня, 2019г. 18:29
г. Нижний Новгород
Достоинства

Впервые сделала заказ в этом магазине. Ассортимент богатый, хотя читала, что в этом магазине продаются сирени, которые ещё в разработке, заказ сделала в декабре, в апреле поинтересовалось, что с заказом, сказали что вышлют в мае. получила посылку м начале июня Упаковано всё было хорошо, все растюхи живые, правда зверобой кустарниковый довольно хилый, всё высажено в сад. Мискантус даже с характерной расцветкой, молиния тоже хорошая

Недостатки

Долго не могла связаться с магазином , когда хотела узнать состояние заказа

Комментарий

Первое впечатление о магазине неплохое.


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ №76547

Оценок пользователей нет
Общение 3
Комментариев нет
0
0
0
15 июня, 2019г. 14:04
Достоинства

Заказала первый раз. Понравилась удобная информация в поиске и покупке растений. Все наглядно и понятно. Заказ обработали быстро. Заказала 5 сортов клематисов. Пришли быстро и хорошо упакованы, но росточки очень бледные, маленькие и нежные, пришлось недели две держать в доме, пока не позеленели, а потом высадила в теплицу. На постоянное место побоялась, на южном солнце бы сгорели. Надеюсь выживут в теплице.

Недостатки

Хотелось бы более крепких саженцев. Тогда и приживаемость будет лучше.

Комментарий

Магазину удачной работы.

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Скорость и качество доставки 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 4
Качество доставки или выдачи товара 5
Комментариев нет
0
0
0
15 июня, 2019г. 08:08
г. Москва
Достоинства

Низкие цены, широкий ассортимент, много новых товаров каждый сезон

Недостатки

Хуже стало качество саженцев. Покупал с закрытой корневой системой,но 3 позиции нежизнеспособны. Залиты. Некоторые сломаны при упаковке.

Комментарий

В одной из коробок растения положили валом. При этом многие именно там оказались сломаны. Но, в целом, из-за редких позиций, которые трудно найти, пока собираюсь здесь покупать. Хотелось бы также чтобы обратили внимание на подписки. Эти позиции в магазин практически не возвращаются. Также хотелось бы расширения ассортимента многолетников.

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 4
Скорость и качество доставки 2
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Качество доставки или выдачи товара 2
Комментариев нет
0
0
0
14 июня, 2019г. 18:33
г. Ижевск
Достоинства

Отличное качество хвойных и богатый ассортимент

Недостатки

Розы в 2018 году, пересорт и у 1 саженца гнилые корни.

Комментарий

Хотелось бы получить возможность добавлять в заказ ( оплаченный, но не отправленный) другие позиции.

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Скорость и качество доставки 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 4
Качество доставки или выдачи товара 5
Комментариев нет
0
0
0
11 июня, 2019г. 20:35
г. Нижний Новгород
Достоинства

заказ №77583. Совершаю покупки не первый год, Очень нравится ассортимент, описание товара

Недостатки

В этом году 2 саженца (Смородина красная сорт 'Rovada' и Каштан конский обыкновенный) пришли в ужасном состоянии, а именно, саженец каштана был практически сложен пополам, а молодой черенок смородины был сломан, т.к. упаковка по высоте не соответствовала.

Комментарий

Все остальное - устраивает

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 4
Удобство самовывоза 4
Общение 5
Соответствие товара описанию 4
Качество доставки или выдачи товара 4
Комментариев нет
0
0
0
10 июня, 2019г. 15:48
г. Рыбинск
Достоинства

Хороший магазин, покупаю здесь саженцы уже много лет. Очень привлекает ассортимент, особенно редких форм хвойников, и цены тоже умеренные. Посылки почтой РФ приходят быстро. Саженцы, как правило, очень хорошего качества как в горшках, так и ОКС. Еще один плюс - для многих саженцев на сайте магазина есть подробное описание условий выращивания и указаны размеры взрослого растения. Отличное информирование о заказе на почту и SMS, быстрая обработка заказов. Сервис онлайн-оплаты работает быстро, удобно и без сбоев.

Недостатки

Последние два года саженцы приходят недостаточно тщательно упакованными: высыпается почва, растения сдвигаются в коробке и ломаются. Хотя коробки для упаковки растений в горшках позволяют упаковать хорошо и раньше до 2018 г. нареканий не было. Последний заказ (№ 75655) с орхидеями-башмачками пришел с рассыпанной землей и выпавшими растениями (два из четырех). Хорошо, что посылка шла всего три дня - остались живы.

Комментарий

Хорошая фото-галерея саженцев в каталоге. Часто пользуюсь как справочником о форме, габаритах и прочих особенностях потенциальных приобретений. Спасибо!


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ №75655

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Скорость и качество доставки 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 4
Качество доставки или выдачи товара 5
Комментариев нет
0
0
0
381 - 400 из 433
Начало | Пред. | 18 19 20 21 22 | След. | Конец