Отзывы
8 (800) 333-53-45
shop@opt-hoz.ru

Отзывы

Общая оценка

4.5

Фильтр по оценке

Все
Все
1 звезда
2 звезды
3 звезды
4 звезды
5 звезд

Сортировка

По дате
По дате
По дате
По популярности
По популярности
25 июня, 2021г. 17:13
г. Ангарск
Комментарий

Саженцы с зкс радуют больше, чем с окс

Оценок пользователей нет
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментариев нет
0
0
0
25 июня, 2021г. 16:40
г. Калуга
Достоинства

недавно заказала клематисы и лилейники. понравилось все. говорю без лукавства. все саженцы качественные. прекрасная корневая система, несколько побегов на каждом саженце. хорошо упакованы. быстрая доставка - упаковали - отправили - прибыл - на все 4 дня. не первый год заказываю растения. все соответствует тем сортам которые заказала. в других магазинах этого нет. устраивает цена, хотя в этом году розы и водные растения подорожали к сожалению, но это зависит не от магазина. спасибо огромное за все. всем своим знакомым советую этот магазин.

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментариев нет
0
0
0
25 июня, 2021г. 16:05
г. Москва
Достоинства

Получила хвойники в Р9 во второй половине июня в жару - все в хорошем состоянии и очень хороший посадочный материал. Спасибо за быструю доставку

Недостатки

Некоторые горшочки в упаковке были без полиэтилена и из них в крону соседнего растения вываливался грунт, потом приходилось его тщательно оттуда удалять

Комментарий

Попробую заказать пионы и розы

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментариев нет
0
0
0
25 июня, 2021г. 15:18
г. Томск
Достоинства

Понравился ассортимент, отсутствие сбоев в поставке (заказывал уже несколько раз), отличное качество растений, широкий ассортимент.

Недостатки

Очень формализованное общение, трудно решать вопросы оперативно и по разным частностям. Делаю заказы регулярно и вынужден после последних двух заказов снизить оценку, т.к., на мой взгляд, начала появляться халтура, а именно, начали присылать растения с закрытой корневой системой очевидно перед посадкой просто засунутые в горшок перед высылкой (часто настолько небрежно, что даже полностью корневая система не входит в горшок и торчит из нее), т.е. вместо выращивания растения в горшке, что гарантирует пересадку растения без стресса для него, халтурят - выкапывают растение перед посылкой и впихивают в горшок. Таким образом, растение получаю не только, фактически, с открытой корневой системой, но упакованной в горшок, но и за счет такого приема еще и дороже из-за навязывания мне стоимости горшка (по сути - упаковки для саженца с открытой корневой системой). Понимаю, что такая халтура очень технологична, удобна и быстрая по времени операци: выдернул растение из рассадника, запихал в горшок - секундное дело, а за горшок заплатит покупатель, но такая рационализация сильно вредит репутации (если она, конечно, имеет ценность в данной компании) и со временем сильно и бесповоротно навредит продавцу. Так что, в оценке - одна звездочка минус.

Комментарий

Но пока, этот магазин остается одним из лучших магазинов в России в своем сегменте.

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 4
Соответствие товара описанию 4
Комментариев нет
5
5
0
25 июня, 2021г. 14:29
г. Курчатов
Достоинства

Прекрасные саженцы, почтой России пришли все целые, живые. Упакованы хорошо. Все прижились на данный момент. Клематисы были малюсенькие, но с очень хорошей корневой и прижились прекрасно даже в разгар жары. Пионы ИТО ну там вообще все супер!

Недостатки

Все супер!

Комментарий

Прекрасная обратная связь с магазином, надо было отменить оплату и кое что изменить в заказе, сделали на следующий день без проблем. Жду еще одну посылку!

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментариев нет
0
0
0
24 июня, 2021г. 16:05
Достоинства

Растения пришли в хорошем состоянии и уже прижились.

Недостатки

Нет

Комментарий

Отлично цветут клематисы,купленные 2 года назад.Сорт соответствует.

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментариев нет
0
0
0
24 июня, 2021г. 16:04
г. Нововоронеж
Достоинства

Качество саженцев высокое. Как правило всё упаковано очень аккуратно.

Недостатки

Дважды посылку отправили не на тот индекс и не в тот город, который указан в личном кабинете. На электронное обращение никто не дал обратную связь. По правилам почты досыл на правильный адрес осуществляется по заявлению и с доплатой. Никаких извинений от магазина не поступало. Неудачно упакованы глицинии. Горшки с глициниями были упакованы в очень тонкие пакеты, которые порвались. В результате земля у одного из саженцев вся высыпалась.


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ №134400

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 2
Общение 1
Соответствие товара описанию 5
Комментариев нет
2
2
0
24 июня, 2021г. 14:53
Достоинства

качественный посадочный материал

Комментарий

осталось подтвердить сортность - дождаться цветения наследующий год

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментариев нет
1
1
0
24 июня, 2021г. 14:04
Достоинства

один из самых лучших заказов,которые я получила №134409,и упаковка и цена порадовали,растения на 5++++++,просто в восхищении..

Недостатки

мало заказала

Комментарий

буду и дальше заказывать,

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментариев нет
1
2
-1
24 июня, 2021г. 09:56
г. Москва
Достоинства

Заказывала в этом магазине несколько раз и всегда была довольна качеством посадочного материала, а также упаковкой товара. Последний заказ был с лилейниками и хостами. В этот раз все растения были упакованы просто в целофановые пакеты с перфорацией. Посылку забрала с почты на следующий день, как пришло уведомление. Все растения были в абсолютно сухой земле. Лилейники может быть и выживут, а вот хосты засохли полностью. На претензии они не отвечают по существу, просто пересылают к правилам вскрытия на почте и составления акта. Если раньше я всем рекомендовала этот магазин, то после последнего заказа не рекомендую. Цена вопроса не велика, но сам принцип отношения к клиентам стал очевидным. Если решитесь заказать, то обязательно уточняйте как растения будут упакованы, посылку сразу вскрывайте и фиксируйте. НО..., при таких сложностях и нежелании брать ответственность за товар, стоит ли заказывать в этом магазине, когда огромное количество альтернативных предложений. Получается заказ как рулетка повезет/не повезет

Недостатки

Качество упаковки растений

Комментарий

При возникновении спорных ситуаций просто не отвечают на письма


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ №157549

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 4
Качество доставки или выдачи товара 1
Общение 4
Соответствие товара описанию 1
Комментариев нет
1
1
0
24 июня, 2021г. 09:32
г. Москва
Достоинства

Заказывала два хвойных растения. Заказ превзошел ожидания. Шикарные саженцы. Корневой ком при получении был увлажнен, хотя получила заказ уже в жаркую погоду.

Недостатки

Как и всем, крайне не удобны сроки поставки "с мая по октябрь". Хотя понимаю, что при таких объемах рассчитать более точные сроки поставки очень тяжело.

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментариев нет
0
0
0
24 июня, 2021г. 08:42
г. Ставрополь
Достоинства

Прекрасный посадочный материал, качество отличное и хорошее. Приживаемость почти 100%, учитывая наши непростые климатические условия, это просто бьет все рекорды. Широкий ассортимент, адекватные цены, соотношение цена-качество не оставляет желать лучшего. Прекрасная упаковка, своевременная доставка, все организованно так, что за все время моей работы с этим магазином мне ни разу не пришлось общаться с менеджерами, что свидетельствует о правильно работающей службе логистики магазина. Одним словом, рекомендую. За без малого 20-ти летний стаж садоводческой деятельности мне пришлось работать с огромным количеством интернет-магазинов, специализирующихся на продаже растений, так что есть возможность сравнить. Опт-хоз входит у меня в топ-3 лучших поставщиков. Выражаю благодарность коллективу магазина и лично хозяйке, сумевшей организовать работу на должном уровне. Надеюсь, что профессионализм будет только расти.

Недостатки

-

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментариев нет
0
0
0
23 июня, 2021г. 23:01
Достоинства

Отличный магазин! Покупаю здесь растения ЗКС не первый год. Очень устраивают цены. Товар приходит всегда очень хорошо упаковкованным, в отличном состоянии. Пересортицы не было ни разу. Спасибо большое!

Недостатки

Недостатков не заметила.

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментариев нет
0
0
0
23 июня, 2021г. 15:39
г. Москва
Достоинства

Упаковка хорошая, привезли все вовремя и в оговоренные сроки, в целом довольна, надеюсь что пересортицы не будет. Заказывала в этом магазине в первый раз.

Недостатки

У некоторых саженцев были подрезаны центральные корни. 4 деревца в настоящее время не выпустили зеленые почки (пока нет листочков на 23.05.2021, посадила 02.05.2021) подрезала веточки внутри все зеленое, жду, надеюсь отойдут.

Комментарий

Добавление комментария Все саженцы принялись. В июне все ок. Буду ждать плоды.

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 4
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментариев нет
0
0
0
23 июня, 2021г. 13:10
г. Санкт-Петербург
Достоинства

Получила свой очередной заказ, очень довольна качеством посадочного материала. Все прекрасно упаковано. Самое долгое это ожидание момента формирования заказа), дальше все очень оперативно доставляют. Буду дальше заказывать в опт-хозе. Отличная компания!

Комментарий

Большой ассортимент растений.

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментариев нет
0
0
0
23 июня, 2021г. 13:09
г. Нижний Новгород
Недостатки

Очень долго формировали заказ с ошибками и клематисы пришли почти неживые...очень плохой посадочный материал..Это бракованный материал..продают как нормальный... заниматься возвратом некогда.. так не делают.

Комментарий

заплатила за курьера.. Курьер один раз позвонил и все.. не доствавили.ПРишлось самой ехать забирать.


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ №155999

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 1
Качество доставки или выдачи товара 1
Общение 5
Соответствие товара описанию 1
Комментариев нет
1
0
1
23 июня, 2021г. 12:30
г. Екатеринбург
Достоинства

Заказывала второй раз. Заказ сделан был в конце декабря, получила в июне, почтой. Неделя в пути. Туи пришли в идеальном состоянии, упакованы прекрасно.

Недостатки

недостатков НЕТ.

Комментарий

Впечатление - только очень хорошее!


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ №134058

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментариев нет
1
0
-1
23 июня, 2021г. 12:25
г. Москва
Достоинства

качество саженцев, качество упаковки, отправка в заявленные сроки, скорость доставки

Недостатки

нет


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ №134321

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментариев нет
1
0
-1
23 июня, 2021г. 12:15
Достоинства

Большой выбор

Недостатки

Несвоевременные сроки отправки. Долгая комплектация. Очень часто при больших заказах докладывается некачественный материал. Последняя посылка пришла с большой гусеницей и следами грибковых заболеваний.

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 3
Общение 5
Соответствие товара описанию 3
Комментариев нет
1
0
1
23 июня, 2021г. 04:57
г. Москва
Достоинства

Покупала саженцы можжевельников, лаванду и девичий виноград. Все растения очень хорошего качества на внешний вид. Не смотря на долгое путешествие на Камчатку, пришли во влажном субстракте. Цены очень радуют, как и ассортимент.

Недостатки

В наш регион лучше доставлять растения почтой с пометкой АВИА!!!! За такую дорогую доставку ждала растения как максимум через 5 дней. А посылка EMS шла поездом до Владивостока 10 дней и только потом на Камчатку! Хотелось бы больше возможностей для таких отдаленных регионов как наш) В общем шли мои растюхи примерно 14-16 дней. Можжевельники выдержали это путешествие на 5, а лаванда и девичий виноград не очень... Лаванда потеряла листочки почти полностью так же как и девичий виноград (он то точно оклемается) В общем переживаю только за лаванду.

Комментарий

В целом мне все понравилось, кроме доставки. Может для Камчатки можно пересмотреть условия доставки? Спасибо, что ваши сотрудники отправили растения в сентябре, все боялась, что если придут октябрём, то не получиться высадить в открытый грунт. Климат не позволяет.

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 4
Соответствие товара описанию 5
Комментариев нет
0
0
0
341 - 360 из 2783
Начало | Пред. | 16 17 18 19 20 | След. | Конец