Отзывы
8 (800) 333-53-45
shop@opt-hoz.ru

Отзывы

Общая оценка

4.5

Фильтр по оценке

4 звезды
Все
1 звезда
2 звезды
3 звезды
4 звезды
5 звезд

Сортировка

По дате
По дате
По дате
По популярности
По популярности
12 октября, 2020г. 13:16
г. Москва
Достоинства

Большой ассортимент

Недостатки

Очень большой промежуток между заказом-оплатой и доставкой 3 месяца.

Комментарий

Мне понравился магазин.Ассортимент большой.Пришли растения 6 позиций из заказанных 7. Все растения прекрасного качества, а лаванда не смотря на то что ком увлажнен хорошо,(в дороге были 3 дня) само растение на столько сухое,что аж осыпалось от прикосновения. Высадила,но надежды что выживет нет. Заказывала первый раз,посмотрю как перезимуют. Думаю буду ещё заказывать.


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ №122929

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 4
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментариев нет
0
0
0
09 октября, 2020г. 22:09
г. Москва
Достоинства

Большой выбор, самые низкие цены.

Недостатки

Упаковка растений.

Комментарий

Заказывала саженцы туи. Растения живые, с хорошей корневой. Единственное замечание - растения согнули и положили в коробку, вот эти заломы до сих пор не прошли. Может лучше упаковку делать по размеру растения.


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ №124598

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Скорость и качество доставки 4
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Качество доставки или выдачи товара 4
Комментариев нет
0
0
0
05 октября, 2020г. 14:37
г. Москва
Достоинства

Огромный выбор, понятные сроки доставки, цена товаров

Недостатки

Есть замечания по работе в этом году

Комментарий

Более 30 заказов за всё время. За прошлые 2 года никаких нареканий - всё приходило вовремя, соответствовало сортам и отличного качества. Зато в этом году из 9 заказов 3 с нарушениями. 1) Весной из 3-ёх сортов Георгин 2 не соответствовали фото (деньги возвращать отказались). 2) Летом также 1 из злаков прислали не того сорта (тот что прислали дешевле и заметно внешне отличается). 3) Осенью также прислали полностью сухой злак, тут же отправил претензию с фото и видео, 2 недели молчали, потом объявили, что срок рассмотрения жалобы у них до 2-ух месяцев... Не приятная тенденция, как оказалось, за свои косяки с деньгами расставаться не хотят!


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ №123884

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 4
Скорость и качество доставки 4
Общение 3
Соответствие товара описанию 4
Качество доставки или выдачи товара 4
Комментариев нет
0
0
0
01 октября, 2020г. 17:22
г. Ростов-на-Дону
Недостатки

Из 15 саженцев хвойных растений- 1 на 50% сухой

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Скорость и качество доставки 5
Общение 3
Качество доставки или выдачи товара 5
Комментариев нет
0
0
0
01 октября, 2020г. 09:34
г. Челябинск
Достоинства

Растения хорошо упакованы, соответствуют описанию. Цены оптимальные

Недостатки

Долгий период ожидания с учётом того, что деньги перечислены сразу. По всем заказам с момента перечисления до получения прошло не менее 2 месяцев

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Скорость и качество доставки 3
Соответствие товара описанию 5
Качество доставки или выдачи товара 3
Комментариев нет
0
0
0
29 сентября, 2020г. 18:22
г. Москва
Достоинства

Качество растений, упаковка ЗКС.

Недостатки

При сгибании растений в коробочках половина из них ломается, половина не разгибается потом. Вы их лучше высовывайте из коробочки и упаковывайте в большие коробки с заполнением пустот с верхушками растений заполнителем. В основном кладут бумагу оберточную, одна фирма ложит пенопласта кусочки и тп.

Комментарий

Широкий ассортимент растений. Соответствие цены качеству. Так держать.

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментариев нет
0
0
0
28 сентября, 2020г. 16:09
г. Окуловка
Достоинства

Заказала луковицы нарциссов,пришли в хорошем качестве и достаточно быстро.

Недостатки

Очень много товаров отсутствуют в наличии.

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 4
Скорость и качество доставки 4
Качество доставки или выдачи товара 4
Комментариев нет
0
0
0
26 сентября, 2020г. 08:22
г. Пермь
Достоинства

Радует разнообразие товаров в магазине, цены и скидки. Отличная упаковка.

Недостатки

Мордовник не ушел на покой в сентябре, а пришел со свежими крошечными ростками, вегетирующий летом стебель был удален. Саженцы голубики хотелось бы покрупнее, у одного растения крошечная корневая система, она даже не оплела ком маленького стакана.

Комментарий

Подробная распаковка в моем видеообзоре https://www.youtube.com/watch?v=9Z1xYI4I5Go&t=15s

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 3
Скорость и качество доставки 5
Общение 3
Соответствие товара описанию 3
Качество доставки или выдачи товара 5
Комментариев нет
0
0
0
24 сентября, 2020г. 13:26
г. Пермь
Достоинства

Наличие товара в ассортименте и цена.

Недостатки

доставили не в то отделение связи, которое было указано в заявке. Вопрос досылки пришлось решать самой121


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ №121413

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Скорость и качество доставки 3
Общение 2
Соответствие товара описанию 5
Качество доставки или выдачи товара 3
Комментариев нет
0
0
0
24 сентября, 2020г. 12:23
г. Подольск
Достоинства

Упаковка растений- получала все по почте, все растения были крепенькие, каждое завернуто ничего не поломанно

Недостатки

Пришлось ждать долго когда позвонят, и еще оплатила изначально всю стоимость, когда подошла "очередь моя" выяснилось что каких то растений нет в наличае, спросили может что еще какие нибудь добавления будут, в итоге сумма лежит где-то на счете

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 2
Скорость и качество доставки 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Комментариев нет
0
0
0
20 сентября, 2020г. 21:32
г. Краснодар
Достоинства

Хороший выбор и нормальные цены. В основном луковки очень качественные.

Недостатки

Кандыки пришли подсушенные, - это очень нежные луковки.. Не знаю - как поведут себя к весне.

Комментарий

Очень неудобна летняя отправка растений для южных регионов. Получается, что нам можно только в осень заказывать у Вас.

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 4
Скорость и качество доставки 3
Общение 4
Соответствие товара описанию 4
Качество доставки или выдачи товара 3
Комментариев нет
0
0
0
19 сентября, 2020г. 12:48
г. Петропавловск-Камчатский
Достоинства

Покупала саженцы можжевельников, лаванду и девичий виноград. Все растения очень хорошего качества на внешний вид. Не смотря на долгое путешествие на Камчатку, пришли во влажном субстракте. Цены очень радуют, как и ассортимент.

Недостатки

В наш регион лучше доставлять растения почтой с пометкой АВИА!!!! За такую дорогую доставку ждала растения как максимум через 5 дней. А посылка EMS шла поездом до Владивостока 10 дней и только потом на Камчатку! Хотелось бы больше возможностей для таких отдаленных регионов как наш) В общем шли мои растюхи примерно 14-16 дней. Можжевельники выдержали это путешествие на 5, а лаванда и девичий виноград не очень... Лаванда потеряла листочки почти полностью так же как и девичий виноград (он то точно оклемается) В общем переживаю только за лаванду.

Комментарий

В целом мне все понравилось, кроме доставки. Может для Камчатки можно пересмотреть условия доставки? Спасибо, что ваши сотрудники отправили растения в сентябре, все боялась, что если придут октябрём, то не получиться высадить в открытый грунт. Климат не позволяет.

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Скорость и качество доставки 4
Общение 4
Соответствие товара описанию 5
Качество доставки или выдачи товара 4
Комментариев нет
0
0
0
19 сентября, 2020г. 12:21
г. Усть-Кут
Достоинства

Отличная упаковка, пожалуй лучшая что я получал из саженцев. сами саженцы тоже в прекрасном состоянии

Недостатки

часть саженцев пришла с сухим комом земли и не все были с этикетками. долгий срок ожидания

Комментарий

Хотелось бы побольше внимания упаковщиков ведь растения и так испытывают большой стресс при доставке. судя по отзывам не я один получил подсушенные саженцы. этикетки были бы практичнее пластиковые. они сохраняют информацию, по крайней мере, несколько лет. Желаю магазину держать свою марку и развиваться в лучшую сторону прислушиваясь к покупателям. однозначно буду заказывать здесь и рекомендовать магазин.


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ №114218

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Скорость и качество доставки 3
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Качество доставки или выдачи товара 3
Комментариев нет
0
0
0
18 сентября, 2020г. 13:01
г. Москва
Достоинства

большой ассортимент, хорошие цены упаковка при пересылке качественная смс-информирование о сборе заказа и отправлении с треками все отслеживалось хорошо

Недостатки

Когда выбираешь растения в интернет-магазине, не думаешь, что привезут из тебе через 3 месяца!!!! Заказ сделан и оплачен в начале июня, а доставка на начало сентября. далее доставка почтой выходит мега-дорогая. Уже и растения не будут казаться вам дешевыми. Обязательно сравните цены на каждое наименование с другими интернет-магазинами, потому что на фоне всеобщей дешевизны можно влететь на крупную разницу по одному пункту, а заказав еще их несколько штук - дельта становится огромной!

Комментарий

заказ по сезонной скидке отправляют мгновенно, но ассортимент уже ограничен


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ №120109

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Скорость и качество доставки 4
Общение 3
Соответствие товара описанию 4
Качество доставки или выдачи товара 4
Комментариев нет
0
0
0
15 сентября, 2020г. 13:31
г. Волгоград
Достоинства

Растения прибыли в нормальном состоянии, зеленые, здоровые, с влажным комом, корни без гнили и повреждений. Упаковка отличная, растения со стикерами, подписаны. Цена-качество порадовали!

Недостатки

На сайте нет фото реальных саженцев, их размеров, а только взрослые виды. В моем заказе разочаровала ель Вил Цверг р9, ну очень маленькая, 10см, но зато зелененькая, пахучая, будем расти...

Комментарий

Привлекательные цены и ассортимент. Буду заказывать еще. Оповещение об отгрузке и доставке вовремя.


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ №121586

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Скорость и качество доставки 4
Общение 3
Соответствие товара описанию 5
Качество доставки или выдачи товара 4
Комментариев нет
0
0
0
14 сентября, 2020г. 13:10
Достоинства

Здравствуйте!  Все растения культурно и грамотно упакованы. Заказывала четыре хвойника и две гортензии.  Но есть одно очень значимое НО, как оказалось. Мой заказ был оплачен в сердине мая, 16 .05. 2020. В подробностях было указано , что будет отправляться согласно очереди, в период от мая до октября. Конкретнее, с 1 августа 2020 года. В августе начала поджидать посылку.  И тут, 27.08 мне срочно надо было уехать. Уже был взят билет , а в день отъезда приходит сообщение о том, что мне отправлена посылка с рестениями.   В результате она прожила в почтовом отделении долгих две недели ….., с 28 августа. Всё это время находилась во взволнованном состоянии: выживут ли мои дорогие саженцы!!!  Удалось посадить только вчера, 13 сентября. Есть вероятность, что приживутся не все.   Поэтому возникло предложение-рекомендация: прежде чем отправлять, нельзя ли прислать сообщение с вопросом о том, сможет ли заказчик в ближайшие дни получить заказ? Мало ли что может произойти за это время в жизни? Например, мне некому было поручить получить посылку вместо меня. Да и, вряд ли бы этот вариант прошёл на почте. Вот такое предложение.  С уважением, Ольга

Недостатки

Ну очень долгий срок ожидания.

Комментарий

В основном всё удовлетворило : перфектная упаковка, зачётное качество растений, обратная связь.


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ №116835

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Скорость и качество доставки 5
Соответствие товара описанию 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Комментариев нет
0
0
0
12 сентября, 2020г. 13:12
г. Волгоград
Достоинства

Растения прибыли в нормальном состоянии, зеленые, здоровые, с влажным комом, корни без гнили и повреждений. Упаковка отличная, растения со стикерами, подписаны.

Недостатки

На сайте указвно, что доставка с августа по октябрь, оформляя заказ еще в июне, заведомо поримала, что ожидание будет продолжительное, хотя хотелось бы и быстрее получить заказ. Недостатком этот факт не считаю.

Комментарий

Привлекательные цены и ассортимент. Буду заказывать еще. Оповещение об отгрузке и доставке вовремя

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 4
Скорость и качество доставки 4
Общение 3
Соответствие товара описанию 5
Качество доставки или выдачи товара 4
Комментариев нет
0
0
0
10 сентября, 2020г. 12:24
г. Москва
Достоинства

Товар был очень качественно упаковон

Недостатки

очень долго ждать с весны до осени

Комментарий

Магазин хороший, цены супер!


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ №117376

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 4
Скорость и качество доставки 4
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Качество доставки или выдачи товара 4
Комментариев нет
0
0
0
10 сентября, 2020г. 11:22
г. Руза
Достоинства

Сбоев в доставке на почту не было. Прислали то что заказывала

Недостатки

Обещен был размер ростения 30-40 см а пришло менее 20,обидно., и был кустик один, ну совсем не. первой свежести.... Впрочем выжил пока..

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Соответствие товара описанию 3
Комментариев нет
0
0
0
08 сентября, 2020г. 21:38
г. Калуга
Достоинства

Все растения отлично упакованы, доставку ( после обработки заказа) произвели в кротчайшие сроки.

Недостатки

Самый ожидаемый можжевельник пришёл изрядно подсушенный ( скорее всего не приживётся) остальные сажанцы пришли в отличном состоянии.

Комментарий

Очень долгое ожидание заказа. Заказ был оформлен и оплачен в марте, а саженцы получил в конце августа.

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 3
Скорость и качество доставки 5
Соответствие товара описанию 4
Качество доставки или выдачи товара 5
Комментариев нет
0
0
0
161 - 180 из 433
Начало | Пред. | 7 8 9 10 11 | След. | Конец