Отзывы
8 (800) 333-53-45
shop@opt-hoz.ru

Отзывы

Общая оценка

4.5

Фильтр по оценке

4 звезды
Все
1 звезда
2 звезды
3 звезды
4 звезды
5 звезд

Сортировка

По дате
По дате
По дате
По популярности
По популярности
05 ноября, 2020г. 11:19
г. Сухой Лог
Достоинства

Саженец туи пришел хорошего качества, корневая система достаточно развита. Двойная картонная упаковка замечательная, все веточки целы и невредимы. Соотношение цены и качества порадовало. В целом очень довольна приобретением.

Недостатки

Очень долгое оформление заказа до момента отправления, учитывая сроки посадки и погодные условия. Недостаточное кол-во саженцев было для заказа, почтовые расходы превысили стоимость туи.

Комментарий

Большой ассортимент различных саженцев, предоставляются сезонные скидки. Система информирования о заказе на высоком уровне.

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментариев нет
0
0
0
05 ноября, 2020г. 07:52
Достоинства

Отличное качество саженцев и упаковки.С пересортом не столкнулась.

Недостатки

Приходится долго ждать отправки заказа. Ассортимент внушительный, но мало что есть в наличии.

Комментарий

Хотелось бы отправки не только почтой,но и ТК,

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментариев нет
0
0
0
02 ноября, 2020г. 13:54
г. Воронеж
Достоинства

Понравился ассортимент, хорошая упаковка товара.

Недостатки

Очень огорчило то, что из пяти заказанных растений одно мертвое. Вряд ли вечнозеленое растение растение ( питтоспорум) с закрытой корневой системой могло засохнуть за две недели...


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ №126907

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 4
Комментариев нет
0
0
0
01 ноября, 2020г. 22:09
Достоинства

отличное качество товара

Недостатки

долгое оформление товара

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 1
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментариев нет
0
0
0
01 ноября, 2020г. 13:08
г. Калуга
Достоинства

Понравилось почти всё- ассортимент, качество посадочного материала ( немного клематисы подвели), оперативность в общении, доставка..

Недостатки

Нельзя докладывать в посылку. Нужно заново формировать заказ, соответственно и срок отправки сдвигается.


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ №123085

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 4
Общение 5
Соответствие товара описанию 4
Комментариев нет
2
1
-1
31 октября, 2020г. 20:16
г. Жердевка
Достоинства

Заказывала четыре туи Всё пришло быстро ,каждое растение упаковано в отдельную коробочку .каждая коробочка с внутренней стороны имеет полоску поролона ,мои туи путешествовали с комфортом.Удивило , что растения довольно большие ,и особенно порадовала цена.

Недостатки

Туи переросшие как будто им не хватало свата .Туя Зебрина с двумя стволами

Комментарий

Магазин держит в курсе всех манипуляций с посылкой -это удобно

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 3
Комментариев нет
0
0
0
31 октября, 2020г. 13:48
г. Балашиха
Достоинства

В этом году заказывала тюльпаны по скидкам. В прошлом году все заказывала хвойники по скидкам. В прошлом году заказ пришел за 13 дней, в этом году - за 16 дней. Из них 10 и 13 дней было формирование заказа, а почта России доставила за 3 дня. Все пришло в хорошем состоянии, и хвойники, и луковицы. Прошлогодние хвойники были пересажены в бОольшие горшки, прикопаны, и укрыты, а посажены уже в этом году только осенью. Из 18 купленных хвойников 1 туя (Golden Tuffet) не пережила зиму, пихта Вича сбросила всю хвою после пересадки. Я считаю, что очень хороший результат, особенно с учетом осенних скидок .

Недостатки

Не заметила

Комментарий

Нравится, рекомендовала уже несколько раз.

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 4
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментариев нет
0
0
0
31 октября, 2020г. 13:39
г. Москва
Достоинства

Доставили быстро,очень хорошо упаковано.растения в хорошем состоянии.

Недостатки

Вместо трёх растений получила два.Не получила то,из-за которого я сделала заказ.

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 3
Комментариев нет
0
0
0
31 октября, 2020г. 10:40
Достоинства

Заказывали первый раз - заказ 127253 от 3 октября 20 года. В заказе было 29 позиций - основная масса хвойные. Они пришли в отличном состоянии. По 4 лиственным (спиреи и береза карликовая) пока не ясно. Растения были либо полностью без листочков либо с сухими. Возможно это связано с сезонностью и весной все будет отлично. Если говорить в общем - то отличная упаковка растений -надежная и компактная. Все горшочки были влажными. После оформления заказа возник вопрос который сотрудники быстро помогли решить. Пока ставлю оценку 4 так как есть вопросы по нескольким растениям - если весной будет все нормально то напишу новый отзыв

Недостатки

Пока не знаю - весной будет видно


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ №127253

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 4
Общение 5
Соответствие товара описанию 4
Комментариев нет
0
0
0
30 октября, 2020г. 14:33
г. Волгоград
Достоинства

Задумка упаковки на "отлично", но рукожопый упаковщик всё равно умудрился защемить и помять верхнюю вегетативную часть.

Недостатки

Одна оплаченная позиция была заменена без согласования с заказчиком, ещё одна (снежноягодник) положили "сушняк-бурелом"... ни единой живой почки.


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ №128385

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 3
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 3
Соответствие товара описанию 3
Комментариев нет
0
0
0
29 октября, 2020г. 09:42
г. Москва
Достоинства

Осенние заказы комплектуются быстрее, качество от этого не страдает. С осенней скидкой доставка получается бесплатной. Оперативная обратная связь.

Недостатки

Полгода с предоплатой-многовато, тем более, что в итоге одной позиции в заказе не оказалось. (деньги вернули)

Комментарий

Упаковка на уровне

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 1
Соответствие товара описанию 5
Комментариев нет
0
0
0
26 октября, 2020г. 09:57
г. Пермь
Достоинства

Хороший ассортимент, здоровые крепкие саженцы, отличная упаковка, сезонные скидки.

Недостатки

У можжевельника Аркадия оказался сломан ствол у центрального корня, держится только на боковых корешках в лежачем состоянии. Отправлена претензия, ответа до сих пор нет (прошло 11 дней). Когда задерживалась отправка, спрашивала, почему, ответа тоже не последовало. Долго не определялось, где же посылка, потом внезапно оказалось, что она уже на месте.

Комментарий

Это мой второй заказ в этом интернет-магазине . Подробная распаковка в моем видеообзоре https://www.youtube.com/watch?v=Mz6q6K9M-Ww


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ №126770

Оценка пользователя
Скорость обработки заказа 4
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 2
Соответствие товара описанию 4
Комментарии (2)
3
3
0

24.12.2020 08:27:18
Ответ Вокруг дачи

Здравствуйте, Наталья. 123 р за можжевельник зачислены на Ваш л/с. Вы можете использовать их для полной или частичной оплаты нового заказа или напишите куда вернуть на shop@opt-hoz.ru. Письмо должно быть написано именно с того адреса, который указывался Вами при оформлении заказа.

25.12.2020 13:01:22
Ответ Вокруг дачи

спасибо большое! Буду продолжать с вами сотрудничать! У меня опять набирается большая корзина!

23 октября, 2020г. 00:10
г. Москва
Достоинства

Наличие товара в ассортименте и цена.

Недостатки

снова доставили не в то отделение связи, которое было указано в заявке, хотя в комментариях к заказу на это обратила внимание. Вопрос досылки пришлось решать самой.


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ №126536

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 3
Общение 2
Соответствие товара описанию 5
Комментариев нет
0
0
0
19 октября, 2020г. 16:45
г. Волгодонск
Достоинства

магазин Опт хоз очень нравится качественная упаковка , быстрая доставка и растения очень хорошие . брали для храма ели пихты ,можевельники и все пришло в хорошем виде . Спасибо Вам Всем за ваш труд

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 4
Общение 4
Соответствие товара описанию 5
Комментариев нет
1
1
0
19 октября, 2020г. 09:54
г. Москва
Достоинства

Последние три посылки пришли очень быстро, через неделю, две по почте, одна с курьером. Товар был очень качественно упакован, хорошего качества все растения. Брала разные туи, можжевельники, пузыреплодники, калину бульденеж, всего примерно 25-28 растений

Недостатки

Те растения, которые хочется приобрести не всегда есть в наличии, приходится ждать

Комментарий

Магазин хороший, цены супер!


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ №126106

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 4
Качество доставки или выдачи товара 4
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментариев нет
2
0
-2
17 октября, 2020г. 18:47
г. Пенза
Достоинства

Очень понравилась упаковка саженцев:все продумано до мелочей.Особое спасибо за это,т.к. видно добросовестное отношение к саженцам и к своим покупателям.Отдельные слова благодарности за саженцы хвойников.Просто замечательные!

Недостатки

Наверное,можно побыстрее отправлять заказы.

Комментарий

Самые положительные впечатления от данного магазина.


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ №126733

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментариев нет
0
0
0
17 октября, 2020г. 09:06
г. Волгоград
Достоинства

Быстро и оперативно.

Недостатки

Нет.

Комментарий

Заказывала первый раз в этом магазине. Саженец пришел с зелеными листочками( бузина черная). Все отлично упаковано. Молодцы.

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Соответствие товара описанию 4
Комментариев нет
0
0
0
15 октября, 2020г. 20:14
г. Софрино
Достоинства

хорошая упаковка, большой ассортимент.

Недостатки

долго собирается заказ

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 2
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 4
Комментариев нет
0
0
0
15 октября, 2020г. 11:18
г. Севастополь
Достоинства

Во общем все пришло быстро ,отлично упаковано и живое. Весной я Ваш клиент.

Недостатки

ЗАКАЗЫВАЛА ПОЧВОПОКРОВНУЮ РОЗУ , НУ УЖ ОЧЕНЬ МАЛЕНЬКАЯ ПРИШЛА. Буду ждать весну и надеяться на удачу. Кизильник один кустик суховат, но надеюсь что он весной меня порадует. Все остальное ( 15 горшков) отлично.

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментариев нет
0
0
0
13 октября, 2020г. 06:31
г. Владимир
Достоинства

покупаю в этом магазине уже несколько лет. Большой ассортимент, низкие цены (особенно в распродажу). Растения в основном в очень хорошем состоянии, крупные. Пересорт и мертвые растения были только два раза.

Недостатки

На претензии по качеству ответов не дождаться. пришла лапчатка не того сорта (более дешевого), но это стало понятно на следующий год, а претензии не принимают через 2 недели. Подтирают плохие отзывы. Оставила в группе ВК отзыв по пришедшим саженцам, так его подтерли. После моего возмущенного поста, меня добавили в черный список сообщества.

Комментарий

В целом впечатления хорошие, буду заказывать еще. Сильно огорчает отсутствие обратной связи по претензиям и действия модераторов в группе ВК

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 2
Соответствие товара описанию 4
Комментариев нет
0
0
0
141 - 160 из 433
Начало | Пред. | 6 7 8 9 10 | След. | Конец