Отзывы
8 (800) 333-53-45
shop@opt-hoz.ru

Отзывы

Общая оценка

4.5

Фильтр по оценке

Все
Все
1 звезда
2 звезды
3 звезды
4 звезды
5 звезд

Сортировка

По дате
По дате
По дате
По популярности
По популярности
22 октября, 2021г. 10:38
г. Ижевск
Достоинства

Никаких.

Недостатки

Заказали пионы, три сорта на сумму примерно в 2000 рублей. Все они уже абсолютно высохшие, мало почек. Грунт внутри упаковки сухой. Маловероятно, что весной они пойдут. Написали на почту жалобу, до сих пор висит на рассмотрении. Скорее всего возврата денег не дождусь, деньги на ветер. Очень разочаровалась в интернет-магазине, больше заказывать не буду.

Оценок пользователей нет
Качество доставки или выдачи товара 1
Соответствие товара описанию 1
Комментариев нет
1
1
0
21 октября, 2021г. 15:01
г. Мценск
Достоинства

Большой выбор растений

Недостатки

Качество упаковки отвратительное

Комментарий

Это мой второй заказ. В первом заказывала барбарисы окого года назад. Все было более или менее не плохо, но растения были вялые с подсохшим комом, но в горшке в отдельтых коробках. В этот раз заказала скумпию. Посылка шла 4! дня. Открыла коробку и ......нет слов.... сначала подумала, что растения просто там нет, тк увидела горшок и кучку грунта, из этой кучки выкопала мою скумпию ростом не более 15 см, это в полуметровой коробке, сломанную пополам, с совершенно сухим торфяным комочком! Такого я точно не ожидала! Во-первых, поливайте растение перед отправкой! За 4 дня в пути 15ти сантиметровое растение не осушит р9 горшок до такой степени, что просто рассыпется в труху грунт, да и корневой ком там не более 5 см. Во -вторых, соизмеряйте, пожалуйста, рост растения с величиной коробки! Если это сделать невозможно, то фиксируйте, пожалуйста, как положено! Если бы они соответствовали, растение не сломалось бы при транспортировке, даже если бы рассыпался грунт! В итоге - полное разочарование и почти 900р на ветер. НЕ СОВЕТУЮ!


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ №163098

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 1
Качество доставки или выдачи товара 1
Общение 3
Соответствие товара описанию 1
Комментариев нет
1
0
1
16 октября, 2021г. 18:36
г. Москва
Достоинства

Всегда отличный ассортимент растений

Недостатки

Нет таких

Комментарий

Оперативно работают , спасибо

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 1
Комментариев нет
1
0
1
14 октября, 2021г. 12:12
г. Москва
Достоинства

Большой ассортимент редких, интересных сортов хвойников

Недостатки

Хотелось бы получить заказ пораньше.

Комментарий

Я впервые заказывала растения вслепую и получала посылку почтой. Мне понравилось работать с вами. Буду продолжать делать заказы у вас.


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ №154109

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментариев нет
1
1
0
11 октября, 2021г. 18:33
г. Москва
Достоинства

Большой ассортимент хвойных и низкие цены, ещё и зкс! Один заказ сделала в мае, должен был придти в начале сентября, но статус заказа не менялся, я позвонила, там автоответчик, написала вежливое сообщение и мне подробно ответили, что майский заказ отправят в последней декаде сентября. А летние заказы(два июльских) в первой половине октября. В результате 21 сентября пришло сообщение, что заказ передан на формировку, через 4 дня его отправили, теперь он в пути, отслеживаю. Качество саженцев ещё не видела, но сотрудники опт-хоза пока сдерживают свои обещания и делают свою работу. В разделе доставки на сайте указано, что сроки отправки заказов могут быть перенесены по усмотрению опт-хоза. Так что я знала, на что иду. Не переживаю, а спокойно жду... 2 октября получила посылку с 9 хвойниками, все красивые, пушистые, прелесть... Корни заплели горшочки полностью.

Недостатки

Нет пока... Чтобы не сглазить)))

Комментарий

Но с окс заказывать не пробовала здесь.Но с зкс каждый саженец в отдельной коробке, горшочек зафиксирован.! Очень качественная упаковка, я в шоке.


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ №155877

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментариев нет
4
4
0
07 октября, 2021г. 21:51
г. Москва
Достоинства

Доставка вовремя. Саженцы с закрытой корневой системой.

Недостатки

Частично заказ пришел в неудовлетворительном состоянии, а именно Гейхер. Отломана, так как не была зафиксирована. Также в земле гусеница.. Жаль, сломана самая ожидаемая Гейхера.


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ №158824

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 1
Комментариев нет
1
1
0
03 октября, 2021г. 14:00
г. Москва
Достоинства

Широкий ассортимент. Хорошая упаковка.

Недостатки

Много чего из представленного нет в наличии и судя по подписке висящей годами, не бывает или бывает раз в несколько лет. Зачем тогда засорять каталог?..

Комментарий

Не очень нравится ситуация с доставкой. Заказы выполняются по мере поступления и выполняются с мая по октябрь о чем прямо говорится на сайте. Но можно сделать заказ условно в феврале и получить в октябре, это не дело... Часто не дожидаясь заказа приходится его отменять. Хотелось бы иметь возможность выбрать хотя бы месяц доставки заказа. Фотографии товара из интернета, а хотелось бы видеть и фото самих саженцев.


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ №110882

Оценка пользователя
Скорость обработки заказа 3
Качество доставки или выдачи товара 4
Общение 4
Соответствие товара описанию 4
Комментарии (1)
2
2
0

10.03.2021 21:22:07
Ответ - -

Уважаемый клиент! Сроки отправок заказов опубликованы на главной странице сайта, рядом с телефоном https://opt-hoz.ru/about/faq/#10453. Так же срок отправки указан в каждом подтверждении заказа, который автоматически высылается на электронную почту клиента.

02 октября, 2021г. 13:57
г. Барнаул
Достоинства

Большой ассортимент хвойных и низкие цены, ещё и зкс! Один заказ сделала в мае, должен был придти в начале сентября, но статус заказа не менялся, я позвонила, там автоответчик, написала вежливое сообщение и мне подробно ответили, что майский заказ отправят в последней декаде сентября. А летние заказы(два июльских) в первой половине октября. В результате 21 сентября пришло сообщение, что заказ передан на формировку, через 4 дня его отправили, теперь он в пути, отслеживаю. Качество саженцев ещё не видела, но сотрудники опт-хоза пока сдерживают свои обещания и делают свою работу. В разделе доставки на сайте указано, что сроки отправки заказов могут быть перенесены по усмотрению опт-хоза. Так что я знала, на что иду. Не переживаю, а спокойно жду... 2 октября получила посылку с 9 хвойниками, все красивые, пушистые, пересть... Корни заплели горшочки полность.

Недостатки

Нет пока... Чтобы не сглазить)))

Комментарий

Но с окс заказывать не пробовала здесь.Но с зкс каждый саженец в отдельной коробке, горшочек зафиксирован.! Очень качественная упаковка, я в шоке.


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ №155877

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментариев нет
3
3
0
02 октября, 2021г. 12:59
г. Москва
Достоинства

Отлично оформлен каталог на сайте, удобно формируется корзина, разные способы оплаты и доставки. Быстрая доставка, бережная, дорогая по затратам упаковка . Саженцы достойного вида и качества

Недостатки

Побольше бы редких , районированных для Подмосковья растений.

Комментарий

Очень нравится фирма ОПТ-ХОЗ! Буду заказывать еще!


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ №154488

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментариев нет
1
1
0
30 сентября, 2021г. 07:07
г. Москва
Достоинства

Большой ассортимент хвойных и низкие цены, ещё и зкс! Один заказ сделала в мае, должен был придти в начале сентября, но статус заказа не менялся, я позвонила, там автоответчик, написала вежливое сообщение и мне подробно ответили, что майский заказ отправят в последней декаде сентября. А летние заказы(два июльских) в первой половине октября. В результате 21 сентября пришло сообщение, что заказ передан на формировку, через 4 дня его отправили, теперь он в пути, отслеживаю. Качество саженцев ещё не видела, но сотрудники опт-хоза пока сдерживают свои обещания и делают свою работу. В разделе доставки на сайте указано, что сроки отправки заказов могут быть перенесены по усмотрению опт-хоза. Так что я знала, на что иду. Не переживаю, а спокойно жду...

Недостатки

Пока всё нравится...


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ №155877

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 5
Комментариев нет
1
1
0
29 сентября, 2021г. 09:20
г. Краснодар
Недостатки

Странный магазин. Сделала заказ на сайте еще летом, оформила, оплатила 100%. Доставка на почту России оформлялся на конец сентября. Дождалась сентября. В 20 числах прислали уведомление, что товар формируется и будет готов к отправке 28 сентября. Наступило 28 сентября, приходит сообщение в Вайбер , что заказ аннулирован. Единственно на почту пришел чек о возврате денежных средств. И все. Почему заказ отменен ничего не написали и даже на почту не было никаких уведомлений. Деньги вернутся или нет - не знаю, но ощущение не из приятных, растения так и не получу,хотя ждала и очень долго. Вообщем больше в этом магазине ничего заказывать не буду, да и другим не советую.


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ №159021

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 1
Качество доставки или выдачи товара 1
Общение 1
Соответствие товара описанию 1
Комментариев нет
1
1
0
26 сентября, 2021г. 20:22
г. Краснодар
Достоинства

понравилось,что 3 месяца назад с легкостью дозвонилась и получила ответы на свои вопросы.

Недостатки

в недоумении,что на протяжении 2х месяцев не могу дозониться- трубку не берут,а ответчик говорит не внятно.Хочется узнать,дождусь ли я своих растений и когда.Надо же как то немного придерживаться времен года и задумываться не только о своей выгоде,но и немного подумать о заказчиках. И почемуто очень дорогущая доставка-больше тысячи.


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ №162498

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 1
Комментариев нет
1
0
1
25 сентября, 2021г. 00:55
г. Новосибирск
Достоинства

Хороший посадочный материал! Надеюсь, на будущий год все это украсит мой сад...

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментариев нет
1
1
0
24 сентября, 2021г. 19:29
г. Курск
Достоинства

Упаковка,информирование.

Недостатки

К сожалению много пересорта.А еще,делаешь заказ ради одного дефицитного растения,в придачу заказывая множество других.А через 4!!! Месяца тебе приходит все,кроме Мюленбергии волосовидной,ради которой и был сделан заказ.Без извинений даже. Гортензия дорогостоящая Зинфин долл,выросла другим сортом.То же с клематисами и флоксами. Это не случайно,это намеренно.В каждый заказ пихают мало востребованное.

Комментарий

Заказывать больше не буду.Очень обижена на этот магазин.

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 2
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 2
Соответствие товара описанию 3
Комментариев нет
1
1
0
24 сентября, 2021г. 17:33
г. Екатеринбург
Недостатки

хуже товар я не получала никогда, ни от одного поставщика, засушенные, мёртвые растения в сухом песке

Комментарий

заказала в первый и последний раз, ужас

Комментариев нет
1
1
0
22 сентября, 2021г. 18:18
г. Москва
Достоинства

Очень качественные саженцы

Комментарий

Покупаю не один раз

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 2
Комментариев нет
1
1
0
22 сентября, 2021г. 10:12
г. Белгород
Недостатки

Заказала рассаду земляники. Через 4 дня получила пустые пакеты с землёй. Отправила фото с описанием проблемы. В ответ получила выдержку из правил обслуживания клиентов. Ни денег, ни рассады.

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Соответствие товара описанию 1
Комментариев нет
1
1
0
21 сентября, 2021г. 10:16
г. Ярославль
Достоинства

Растения все живые, в отличном состоянии. Делать заказ стоит, но с оговоркой (см.недостатки).

Недостатки

Сроки отправки заказов затянуты, особенно период с мая по октябрь. Надо быть очень аккуратным, делая заказ на ЗКС зимой и летом на этот период. Заказ, сделанный в феврале, пришел в середине августа, а растения заказанные в июне вообще не знаю, когда придут. Поэтому большой вопрос, как перезимуют. Летом лучше заказывать у других поставщиков.

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 4
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментариев нет
1
1
0
20 сентября, 2021г. 17:17
г. Москва
Достоинства

при заказе все растения приходят свежими, бережно упакованными и пока не наблюдала пересорта

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментариев нет
1
1
0
19 сентября, 2021г. 23:49
г. Ярославль
Достоинства

Хороший выбор, очень богатый ассортимент, есть то, чего нет в других магазинах, саженцы приходят в хорошем состоянии. Упаковка идеальная - каждое растение в индивидуальной упаковке. Заказывала второй раз, осталась довольна растениями. Деньги за недополученные растения сразу переведены на личный счет.

Недостатки

1. Сотрудниками ОПТ-ХОЗа был перепутан почтовый адрес и индекс: вместо ул. Моторостроителей в г. Тутаев Ярославской обл. указан проезд Моторостроителей в г. Ярославле. Пришлось ехать за заказом в другой город. 2. Не все заказанные растения прислали. 3. Заказ был сделан весной, должен был прийти после 15 июля, пришел осенью 17.09.21

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Качество доставки или выдачи товара 2
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Комментариев нет
1
1
0
41 - 60 из 2783
Начало | Пред. | 1 2 3 4 5 | След. | Конец