Общая оценка
Общая оценка:
Что заказал то и получил. Если товар отсутствует минусуется из счёта. Всё чётко.
Некоторые растения всё таки мелковаты. Фуксию получила высотой 5см. А стоит она не 3копейки.
Чётко работает схема возврата денег. А вот систему отказа от заказа надо усовершенствовать.
1. Очень давний ваш покупатель, не все интернет-магазины выдержали такой срок! 2. Ассортимент хороший. 3. Качество, особенно в последнее время в горшочках Р9 – хорошее. 4. Упаковка – намного лучше, чем в других магазинах. 5. Достаточное разнообразие.
1. Очень дорогая доставка, особенно в последнее время. 2. Нет хороших маркеров на растениях! Если потерял бумажку с названием растения – пиши пропало. Попробуй вспомни как его зовут, особенно если растений много! 3. Плохое качество корней в растениях с открытой корневой системе! В прошлом году заказала – большие потери, теперь НИКОГДА не буду это делать. Если посмотрите отзывы в инете, то увидите, что ОКС все ругают. Не поверила, заказала, теперь верю. 4. Большой каталог, но мало растений в наличии! Там много соблазнов, но...
Решите что-то с метками! Иногда обрабатываешь старое растение (не ваше) - смотришь, а метка жива! Как приятно знать название сорта!
Огромный ассортимент, демократичные цены, растения приходят живые в хорошем состоянии.
Очень большой каталог, но в наличии очень мало растений.
Последний заказ разочаровал! Упаковка Р9 продумана и исполнена отлично, но растения в других горшочках доходят намного хуже. Одно растение в 1-литровом горшке при заполнении свободного пространства в коробке было обломано в месте прививки.Очень жалко...
Заказываю в этом магазине саженцы 5 лет, в основном хвойные и декоративные кустарники. Устраивает ассортимент и цена. В основном все достойно.
В этом году заказывала башмачки : из четырех один горшок пустой, в другом нашла росток закопан и обломан, конечно не выжил, два других очень крохотные не двигаются в росте. На мои претензии получила отказ, видимо нет акта с почты, но на почте нет возможности распаковывать и проверять большие заказы, Больше травянистые многолетники заказывать не буду.
Удобно выбирать товар. Саженцы приходят в хорошей упаковке.
Широкий ассортимент
Крайне редко бывают подмерзшие или подсушенные растения
Хорошая упаковка
Хорошая и четкая работа магазина, большой ассортимент растений, посылки с растениями хорошо упакованы, пришли быстро. Я довольна работой вашего магазина.
Ждать растения в категории "май-октябрь". Очень долго.
Все саженцы отлично упакованы.
Заказываю не первый раз. Все саженцы хорошего качества, крепкие, без пересортицы. Работой магазина довольна.
Очень интересный ассортимент и достаточно приемлемые цены. Качество саженцев, низкий показатель пересорта, хотя и встречается.
Невозможность менять состав заказа после оформления, из-за чего каждый раз необходимо оформлять новую доставку. Сообщение об отсутствии растений только в момент получения посылки.
Из четырех заказанных растений в этом году одно пришло мертвым, одного не было в наличии, о чем узнала только в момент получения посылки. Деньги вернули на лицевой счет, но, учитывая сумму доставки, стоимость каждого оставшегося саженца выросла на 200 рублей. В интересах покупателей магазину стоило бы заранее сообщать об отсутствии товара, возвращать деньги и давать возможность добирать что-то из растений в наличии, не оформляя новую доставку.
Хорошее качество посадочного материала, большой выбор, хорошая организация работы, оперативная обратная связь
Не оправдала доставка: доставили-то быстро. Но было обещано, что курьер позвонит накануне и договоримся о доставке. В действительности меня поставили перед фактом. Хорошо, консьержка приняла. Похоже, что это так работал конкретный курьер. Также по сраввнению с прошлым разом почему-то земля высыпалась из некоторых горшков. Терпимо, конечно, но в прошлом году такого не было.
очень неудобно, что каждый следующий заказ доставляется отдельно, даже близкие по срокам. ПОтому приходится ограничиваться только одним заказом.
Качество товара
Долго приходится ждать отправки посылки около 7 месяцев.
Растения очень хорошо упакованы, хорошего качества, достаточно большие.
Очень огорчает, что нет пункта самовывоза, приходится сторожить посылку, бросать все дела и - бегом получать.
Качественный посадочный материал,недорого,большой выбор саженцев
Сроки отправки не такие,как хотелось бы,долго приходится ждать отправку; мало информации о правилах посадки и ухода за растениями
В общем-магазин хороший
Большой,хороший ассортимент, достаточно приемлемые цены, растения хорошо упакованы, вложен перечень заказываемых растений. Посылка доставлена непосредственно домой. Саженцы в хорошем состоянии. Больше хорошего можно будет сказать, когда растения войдут в силу и покажут свои сортовые и видовые качества, и соответствуют ли они заявленным.
В числе заказа были два клематиса. Корни у обоих были нормальные, но почки побегов просто мизерные. В результате один, цена которого 344 руб. , так и не дожил до посадки - почка погибла.
В целом впечатление о магазине приятное, спасибо! Хочется и в дальнейшем сотрудничать. Сделала еще три заказа. Надеюсь, всё пройдет хорошо, все растения окажутся жизнеспособными и будут радовать долгие годы, а значит, и ваш магазин неоднократно будет упомянут добрым словом и рекомендован другим любителям садово-огородного творчества.
Широкий выбор, хорошее качество саженцев, доступные цены, высокий профессионализм персонала и порядочность
Впервые сделала заказ в этом магазине. Ассортимент богатый, хотя читала, что в этом магазине продаются сирени, которые ещё в разработке, заказ сделала в декабре, в апреле поинтересовалось, что с заказом, сказали что вышлют в мае. получила посылку м начале июня Упаковано всё было хорошо, все растюхи живые, правда зверобой кустарниковый довольно хилый, всё высажено в сад. Мискантус даже с характерной расцветкой, молиния тоже хорошая
Долго не могла связаться с магазином , когда хотела узнать состояние заказа
Первое впечатление о магазине неплохое.
Заказала первый раз. Понравилась удобная информация в поиске и покупке растений. Все наглядно и понятно. Заказ обработали быстро. Заказала 5 сортов клематисов. Пришли быстро и хорошо упакованы, но росточки очень бледные, маленькие и нежные, пришлось недели две держать в доме, пока не позеленели, а потом высадила в теплицу. На постоянное место побоялась, на южном солнце бы сгорели. Надеюсь выживут в теплице.
Хотелось бы более крепких саженцев. Тогда и приживаемость будет лучше.
Магазину удачной работы.
Низкие цены, широкий ассортимент, много новых товаров каждый сезон
Хуже стало качество саженцев. Покупал с закрытой корневой системой,но 3 позиции нежизнеспособны. Залиты. Некоторые сломаны при упаковке.
В одной из коробок растения положили валом. При этом многие именно там оказались сломаны. Но, в целом, из-за редких позиций, которые трудно найти, пока собираюсь здесь покупать. Хотелось бы также чтобы обратили внимание на подписки. Эти позиции в магазин практически не возвращаются. Также хотелось бы расширения ассортимента многолетников.
Отличное качество хвойных и богатый ассортимент
Розы в 2018 году, пересорт и у 1 саженца гнилые корни.
Хотелось бы получить возможность добавлять в заказ ( оплаченный, но не отправленный) другие позиции.
заказ №77583. Совершаю покупки не первый год, Очень нравится ассортимент, описание товара
В этом году 2 саженца (Смородина красная сорт 'Rovada' и Каштан конский обыкновенный) пришли в ужасном состоянии, а именно, саженец каштана был практически сложен пополам, а молодой черенок смородины был сломан, т.к. упаковка по высоте не соответствовала.
Все остальное - устраивает
Хороший магазин, покупаю здесь саженцы уже много лет. Очень привлекает ассортимент, особенно редких форм хвойников, и цены тоже умеренные. Посылки почтой РФ приходят быстро. Саженцы, как правило, очень хорошего качества как в горшках, так и ОКС. Еще один плюс - для многих саженцев на сайте магазина есть подробное описание условий выращивания и указаны размеры взрослого растения. Отличное информирование о заказе на почту и SMS, быстрая обработка заказов. Сервис онлайн-оплаты работает быстро, удобно и без сбоев.
Последние два года саженцы приходят недостаточно тщательно упакованными: высыпается почва, растения сдвигаются в коробке и ломаются. Хотя коробки для упаковки растений в горшках позволяют упаковать хорошо и раньше до 2018 г. нареканий не было. Последний заказ (№ 75655) с орхидеями-башмачками пришел с рассыпанной землей и выпавшими растениями (два из четырех). Хорошо, что посылка шла всего три дня - остались живы.
Хорошая фото-галерея саженцев в каталоге. Часто пользуюсь как справочником о форме, габаритах и прочих особенностях потенциальных приобретений. Спасибо!