Отзывы
8 (800) 333-53-45
shop@opt-hoz.ru

Отзывы

Общая оценка

4.5

Фильтр по оценке

4 звезды
Все
1 звезда
2 звезды
3 звезды
4 звезды
5 звезд

Сортировка

По дате
По дате
По дате
По популярности
По популярности
25 марта, 2020г. 21:27
г. Калуга
Достоинства

Понравилось информационное сопровождение изменения статуса заказа. Сделана поправка на погодные условия и весенний заказ отправкой апрель - май выслан в первой декаде марта. Растения хорошо упакованы, хорошего качества. Доставка быстрая. Обширный ассортимент.

Недостатки

Неудобство - нет возможности дополнения к заказу до момента сборки . Не было извещения об отсутствии одной из позиции в заказе, деньги зачислены на л/счет.

Комментарий

Заказ делала впервые, на весну и осень 2020 года, на сумму более 7,0 тысяч рублей. Весенний заказ - на три розы, шесть ирисов и восемь лилий (один сорт отсутствовал, деньги зачислены на л/счет) - с учетом погодных условий выслан в первой декаде марта - приятно! Доставка быстрая. Растения хорошо упакованы, замечательного качества. Оценить соответствие сорту в силу объективных причин пока не могу, надеюсь на отсутствие пересорта. Думаю, что осенний заказ также порадует хорошим качеством растений.

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Скорость и качество доставки 5
Общение 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Комментариев нет
0
0
0
25 марта, 2020г. 16:00
г. Ижевск
Достоинства

Качество упаковки, хвойные, клематисы, плодовые - отличные.

Недостатки

Луковичные - пересушены, но живы, розы - с пересортом (16%). Некоторые злаки- былинки, не прижились. Не буду их брать

Комментарий

Жаль, что нельзя делать дозаказ.

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Скорость и качество доставки 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Комментариев нет
0
0
0
25 марта, 2020г. 15:19
г. Липецк
Достоинства

Хороший выбор.

Недостатки

Два года заказывала у вас саженцы. Всё было неплохо. На весну 2020 заказала 7шт. клематисов и 2 яблони. Из семи клематисов живые оказались только пять. Обидно ещё и то, что один из пяти оказался сломанным. В итоге осталось 4 шт. Замечу, что пострадали самые дорогие, почему-то. Макушки у яблонь были сломаны. Я понимаю, что их нужно было подрезать в дальнейшем. Но всё же. Коробка была очень большой. Вот и болтались они бедненькие.

Комментарий

В след. раз уже и не знаю стоит ли делать заказ в этом магазине.

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Скорость и качество доставки 3
Соответствие товара описанию 5
Качество доставки или выдачи товара 3
Комментариев нет
0
0
0
25 марта, 2020г. 13:41
г. Москва
Достоинства

Хороший уровень обслуживания.все быстро и понятно.Заказывала 5 клематисов.Так как погода не позволила высадить их сразу в грунт, пока посадила в пластиковые стаканчики 0,5л. Все чувствуют себя хорошо, пошли в рост. Надеюсь,приживутся при пересадки на постоянное место.

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Скорость и качество доставки 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 4
Качество доставки или выдачи товара 5
Комментариев нет
0
0
0
24 марта, 2020г. 09:16
Достоинства

Хороший удобный сайт, неплохие цены, большой ассортимент товаров

Недостатки

Заказывала первый раз - клематисы с ОКС, упаковано в субстракт , из 7 корней - один вряд ли отойдет, совсем сухарь, наверное, это было видно сразу, но положили в посылку. Остальные 6 уже посадила и все пошли в рост. Все таки нужно внимательно смотреть когда упаковываете товар и не присылать заведомо неживое растение.

Комментарий

У меня еще 2 заказа не отправленных, поэтому будут еще отзывы. Еще хотелось бы пожелать не отправлять заказы к праздникам и выходным, у меня заказ пришел 7 марта и три дня лежал на почте в жарком помещении, а это сказывается на качестве посадочного материала.

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Скорость и качество доставки 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Комментариев нет
0
0
0
21 марта, 2020г. 23:07
г. Устиновка
Достоинства

Удобный красочный каталог. Удобное оформление заказа.

Недостатки

Рассмотрение претензий 14 рабочих дней.Из 4 позиций 1 корень гнилой. Выбранный мною товар на сайте отсутствует. Нажимаю информировать о поступлении,и что? Приходит на имейл -товар поступил в продажу. Захожу на сайт и сюрприз товара нет и вопрос -Вас информировать о прибытии? Это беспредел!!

Комментарий

После таких проволочек нет настроения на дальнейший комментарий.


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ №102214

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Скорость и качество доставки 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 3
Качество доставки или выдачи товара 5
Комментариев нет
0
0
0
21 марта, 2020г. 13:59
г. Ставрополь
Достоинства

Большой ассартимент, качество обслуживания и общение с клиентом, не было замены сортов, получила все 32 клематиса . Сняла видео распаковки, можно посмотреть на моем ютуб каналеhttps://youtu.be/WGH5vx_L_kI

Недостатки

У клематиса Этоль виолет отличные корни, но отсутствует точка роста, надеюсь пойдет от основания корня

Комментарий

Качество обслуживания выбор и цена устроили , буду заказывать еще


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ №99045

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Скорость и качество доставки 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Комментариев нет
0
0
0
20 марта, 2020г. 23:41
Достоинства

Ассортимент, ценовой уровень, обслуживание.

Недостатки

Непонятно, почему так быстро был доставлен первый заказ (хосты), и отнесена на май и лето доставка второго и третьего заказов (гейхеры и можжевельник), хотя заказы были сделаны одновременно.

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Скорость и качество доставки 5
Общение 4
Соответствие товара описанию 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Комментариев нет
0
0
0
20 марта, 2020г. 21:39
г. Воронеж
Достоинства

Качественная упаковка, быстрая доставка, посадочный материал хорошего качества, доступные цены.

Недостатки

невозможность дополнить ранее сделанный заказ


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ №96542

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Скорость и качество доставки 4
Соответствие товара описанию 5
Качество доставки или выдачи товара 4
Комментариев нет
0
0
0
20 марта, 2020г. 14:53
г. Астрахань
Достоинства

Очень быстрая доставка.Саженцы очень хорошо упакованы, пришли неповрежденными.

Недостатки

Единственное что меня настораживает , что у двух клематисов очень мало корешочков и совсем крохотная почка.Но будем надеяться что все успешно приживется.

Комментарий

Я очень довольна и обслуживанием и качеством товара. Радует огромный ассортимент саженцев. Всем буду рекомендовать ваш магазин. Огромное спасибо.


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ №98734

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Скорость и качество доставки 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Комментариев нет
0
0
0
20 марта, 2020г. 13:36
г. Москва
Достоинства

Оперативность и упаковка товара

Недостатки

Иногда хромает качество товара

Комментарий

Заказывала несколько раз растюшки. Все приходит быстро и хорошо упаковано. В последнем заказе расстроил корень пиона. Он в пакете с красивой этикеткой, но клубень один и никаких глазков-росточков. Как картофелинка. Ну жалко выкидывать, засунула в горшок и в холодильник. Остальные пионы с хорошими почками, и приличных размеров. Остальрое еще спит, высадим-посмотрим. Качеством клематисов довольна. Еще жду три заказа)))

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 4
Скорость и качество доставки 5
Соответствие товара описанию 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Комментариев нет
0
0
0
18 марта, 2020г. 14:52
г. Евпатория
Достоинства

Нравится ассортимент,качество товара и упаковки

Недостатки

невозможность обьединять маленькие посылки,нет выбора в способе отправкиВ

Комментарий

В целом ,после нескольких лет сотрудничества,считаю лучшей фирмой

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 3
Скорость и качество доставки 5
Соответствие товара описанию 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Комментариев нет
0
0
0
18 марта, 2020г. 10:14
г. Владимир
Достоинства

Очень хорошее качество саженцев, практичная удобная упаковка

Недостатки

Название сорта написано на поверхности коробок, так легко перепутать похожие сорта растений после распаковки. У некоторых саженцев название указано на горшке, но лучше бы использовать индивидуальные для каждого растения бирки.

Комментарий

В одном из осенних заказов вместо сортовой сосны горной прислали саженец пятихвойной сосны (предположительно веймутова). Этой весной пришли саженцы груш и яблонь. Почти у всех были обломаны верхушки, так как растения были положены в коробки в двух встречных направлениях.

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Скорость и качество доставки 5
Соответствие товара описанию 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Комментариев нет
0
0
0
18 марта, 2020г. 09:37
Недостатки

Неожиданно оповестили,что заказ готовится к отправке. В общем заказ прибыл на месяц раньше указанного планового срока. Храню в холодильнике и сомневаюсь, приживется ли? Упаковка фрико.

Комментарий

Случайно узнала о магазине и теперь заказываю и в нем.


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ №95520

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Общение 5
Комментариев нет
0
0
0
22 ноября, 2019г. 09:41
г. Москва
Достоинства

Очень понравилась упаковка. Саженцы-шикарные.Я ожидала за такую цену маленькие -см 10-15 саженцы.А тут -Можжевельники по 30-40 см.Ели -красотки с густой кроной 25-30 см. Осталось посмотреть ,как выйдут из зимы.

Недостатки

Сообщение,что будут отправлены саженцы мне пришло 28 октября. Хотя я поняла ,что отправка будет весной. Наверное,нужно на сайте более четко писать,что если ваш заказ до такого то числа и месяца,то ждите ,что он будет отправлен тогда то и никак в другой сезон. Я была в шоке. Живу в Иркутске. У нас в ноябре земля уже камень. Мне посчастливилось,что осень у нас оказалась затяжной и 28 октября мне удалось сделать посадочные ямки и набрать земли в ведра и поставить в теплицу.Саженцы пришли 15 ноября. Земля замерзла. Посадила ,засыпав приготовленной землей. Теперь весна покажет,что получится из прекрасных саженцев


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ №94768

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 3
Скорость и качество доставки 3
Общение 2
Соответствие товара описанию 5
Качество доставки или выдачи товара 3
Комментариев нет
1
1
0
13 ноября, 2019г. 19:07
г. Можайск
Достоинства

Заказ обрабатывается быстро. Все автоматизировано. Удрбный личный кабинет. Цены, распродажи.

Недостатки

Не точного срока поставки, заходишь в заказ, а там ссылка и читай ее, думай, рассуждай,угадывай, когда тебе, что придет. Мало специнформации о товаре, приходится искать подробнее на других сайтах. Крупномеры часто приходят поломаные. Как черешня в этом году. Писала, деньги не вернули, даже здравствуйте не сказали. Доставка тоько почта РФ. Уже сто раз просили сделать бюджетную доставку. Я лучше лишнюю копейку отдам за саженцы, чем почте. В этом году много выпада в заказе, но думаю в этом моя вина

Комментарий

Хотелось бы быстрой связи, такой же как обработка заказа и оплаты. Хочу доставку дешевле.

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Скорость и качество доставки 4
Общение 1
Соответствие товара описанию 5
Качество доставки или выдачи товара 4
Комментариев нет
2
3
-1
13 ноября, 2019г. 18:10
г. Белгород
Достоинства

Цены,ассортимент,качество растений,упаковка.

Недостатки

Очень жаль,что доставка только Почтой России.Очень дорого!Я купила растений на 8 т.р.Доставка 4 т.р.!!!!!!Любая другая ТК доставляет ,как минимум в 2 раза дешевле.

Комментарий

Отличный магазин!


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ №93790

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Скорость и качество доставки 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Комментариев нет
0
0
0
13 ноября, 2019г. 04:37
г. Хабаровск
Достоинства

Соответствие сортов,по этикеткам.Два саженца отличные.

Недостатки

Два саженца были обмотаны ,дошли хорошо.Третий,самый маленький с листьями,в отдельной коробке, замерз напрочь.Это была гортензия Julisa.Очень жалко.

Комментарий

Ассортимент отличный.


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ №94190

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 4
Скорость и качество доставки 2
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Качество доставки или выдачи товара 2
Комментариев нет
0
0
0
12 ноября, 2019г. 11:29
г. Москва
Достоинства

понравился интересный ассортимент по вкусным ценам, относительно быстрая и удобная доставка, отличная упаковка.

Недостатки

долго пришлось ждать обработки заказа

Комментарий

Остались еще хотелки на следующий год и думаю, что закажу их у вас. Спасибо за вашу работу.

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 4
Скорость и качество доставки 5
Соответствие товара описанию 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Комментариев нет
0
0
0
11 ноября, 2019г. 22:38
г. Самара
Достоинства

Очень большой ассортимент. Огромный выбор редких ДЕКОРАТИВНЫХ растений.

Недостатки

В БЕСПЛАТНЫЙ ПОДАРОК НА РАСТЕНИИ БЫЛ ПАУТИННЫЙ КЛЕЩ!!!!!!! До сих пор избавиться не могу!!!!!!!!!!! Уже три месяца пытаюсь спасти зараженные комнатные цветы, почти всё уже погибло, похоже клещ неубиваем, либо яд для него продают поддельный, народные средства тоже не помогли. Хотелось бы чтоб в следующий раз саженцы превышающие высоту посылки не запихивали в неё, а взяли посылку размером повыше (подлиннее), я узнавал, такие у вас есть. Чтоб мне потом не тратить время на выпрямление саженцев, втыкая рядом палочки и привязывая их в ним в трёх местах по длине всего ствола и чтоб растения не тратило силы на выпрямление. Я очень не люблю когда саженцу сгибают макушку для того чтоб он поместился в посылке. Лучше пускай они будут упакованы в полный рост. Отзыв редактирую, моё замечание учли и сделали по своему, если в первом заказе в коробке 30см был впихнут саженец 50см, который загнули чуть ли не пополам сложили, то во втором заказе саженец такого же сорта был уже 25см. А для хвойных такая разница в высоте саженцев это годовой прирост.

Комментарий

Пока что впечатления плохие. Но всё равно придётся заказывать снова. Вот попользуюсь пару лет, посмотрю учитывают ли замечания и пожелания клиентов. Подписался на половину ассортимента, надеюсь он не выдуманный, а эти растения действительно поступят в продажу и я смогу их заказать.


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ №88929

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 1
Скорость и качество доставки 1
Общение 1
Соответствие товара описанию 1
Качество доставки или выдачи товара 1
Комментариев нет
1
1
0
301 - 320 из 433
Начало | Пред. | 14 15 16 17 18 | След. | Конец