Отзывы
8 (800) 333-53-45
shop@opt-hoz.ru

Отзывы

Общая оценка

4.5

Фильтр по оценке

4 звезды
Все
1 звезда
2 звезды
3 звезды
4 звезды
5 звезд

Сортировка

По дате
По дате
По дате
По популярности
По популярности
18 апреля, 2020г. 11:59
г. Воронеж
Достоинства

Качество саженцев с ЗС превосходное, сортосоответствие стопроцентное, наличие редких сортов.

Недостатки

Растения с открытой корневой системой (клематисы) пока выглядят безжизненными, нет точек роста. Но может еще прорастут.

Комментарий

Заказываю не первый год, ценовая политика и качество товара устраивает, если только не долгие сроки доставки. Зимние заказы приходят в конце лета, когда сезон посадок уже заканчивается.

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Скорость и качество доставки 4
Общение 5
Соответствие товара описанию 4
Качество доставки или выдачи товара 4
Комментариев нет
1
1
0
16 апреля, 2020г. 20:31
г. Тула
Достоинства

Хорошая упаковка

Недостатки

В последнем заказе было неполное вложение товара. Реакции на мой вопрос о возврате денег или компенсации повис в воздухе.

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Скорость и качество доставки 5
Общение 4
Соответствие товара описанию 4
Качество доставки или выдачи товара 5
Комментариев нет
1
1
0
15 апреля, 2020г. 21:58
г. Старый Оскол
Достоинства

Большой выбор саженцев,особенно клематисов,

Недостатки

Из 5 клематисов проросли 4,один так не показал признаков жизни и самое главное тот сорт который я очень хотела RED STAR, Придется заказывать на следующий год,

Комментарий

И еще я заметила чем дороже сорт тем меньше корешок,

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Скорость и качество доставки 4
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Качество доставки или выдачи товара 4
Комментариев нет
1
1
0
14 апреля, 2020г. 20:38
г. Анапа
Достоинства

три растения из четырех заказанных пришли в отличном состоянии

Недостатки

хоста гибридная без ростовой почки,

Комментарий

в предыдущих заказах проблем не было


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ №111118

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Скорость и качество доставки 4
Общение 5
Соответствие товара описанию 4
Качество доставки или выдачи товара 4
Комментариев нет
0
0
0
12 апреля, 2020г. 23:16
г. Муром
Достоинства

Большой выбор.

Недостатки

Заказываю здесь не первый год, в каждом заказе либо гнилой корень, либо пересорт. В остальном всё хорошо.

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 4
Комментариев нет
1
1
0
12 апреля, 2020г. 21:47
г. Москва
Достоинства

Упаковано и доставлено в целом хорошо

Недостатки

Несколько растений пришло сломанными, несколько сухие и пока не ясно - проснутся или нет. Желания обсц=уждать "сомнительные" случаи у фирмы явно нет, формализма и нежелания индти навстречу - довольно много. Поэтому не стала затягивать переписку, просто сделала выводы "для себя". Доля "сомнительных" случаев составила в целом около 1/3, что многовато, но есть надежда, что многие сломанные и "спящие" растения восстановятся и подрастут. Особого желания заказывать сейчас нет, но и нежелания тоже: почтовые службы также свой "вклад" негативный вносят нередко, и не только при отправке растений.

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Скорость и качество доставки 4
Общение 4
Соответствие товара описанию 4
Качество доставки или выдачи товара 4
Комментариев нет
1
1
0
10 апреля, 2020г. 17:47
г. Омск
Достоинства

Очень понравился ассортимент растений. Заказала 16 саженцев клематисов. Пришли быстро . На почту саженцы пришли 1 апреля, а из-за самоизоляции почта заработала 2 апреля и удалось получить саженцы.Упакованы растишки качественно. Только вот из 16 шт пять шт не живые. Написала претензию с фото саженцев., ответили сразу: ждите проснутся. Уже прошло больше недели, результата нет. Остальные саженцы уже с ростками по 10 -15 см.

Недостатки

Качество нескольких саженцев огорчили .. Читаю отзывы других покупателей, нареканий на клематисы практически нет. Пожелание в описании под фото с сортами клематисов писать к какой группе обрезки сорт относится.

Комментарий

Надеюсь всё-таки мои саженцы проснутся и надеюсь на дальнейшее сотрудничество.


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ №111267

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Скорость и качество доставки 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Комментариев нет
0
0
0
10 апреля, 2020г. 16:40
Достоинства

Ассортимент, качество посадочного материала.

Недостатки

В конце марта получил 2 саженца: абрикос и персик. Абрикос в отличном состоянии, а персик пока не понятно какой. Колдую, пытаюсь его реанимировать. К сожалению, данная посылка немного портит впечатление о компании.


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ №95766

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Скорость и качество доставки 5
Соответствие товара описанию 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Комментариев нет
0
0
0
09 апреля, 2020г. 08:52
г. Иваново
Достоинства

Делала заказ в январе, первый раз, заказала 5 клематисов все пришли в срок . Упаковка качественная, каждый саженец завернут в пленку, корневая система хорошая. Цены приемлемые, по сравнению с другими интернет магазинами. На следующий год планирую заказать еще.

Комментарий

Жду следующую посылку с гейхерами. Интересно, в связи с карантином будет задержка?

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Скорость и качество доставки 5
Общение 4
Соответствие товара описанию 4
Качество доставки или выдачи товара 5
Комментариев нет
0
0
0
08 апреля, 2020г. 21:11
г. Москва
Достоинства

Широкий ассортимент, демократичные цены, надежная упаковка, качественные растения, оперативные ответы на эл.почту,профессиональные консультации.

Недостатки

Не нравится система скидок. Обычный садовод не может получить 10% скидку, даже если будет покупать в магазине 100 лет подряд. Максимально-7%, которые не только съедает но и превосходит плата за доставку. Самовывоз отсутствует.

Комментарий

Прочла несколько комментариев с замечаниями на претензию и качество клематисов. Я предъявлала в 2019 году претензию на качество актинидии, мне ответили, что она живая и действительно, через 10 дней проснулись почки, она, конечно, не первый сорт, но перезимовала хорошо

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Скорость и качество доставки 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Комментариев нет
1
1
0
03 апреля, 2020г. 23:59
Достоинства

Быстрое оформление и доставка заказа

Недостатки

Пока не обнаружены


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ №111176

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Скорость и качество доставки 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 3
Качество доставки или выдачи товара 5
Комментариев нет
0
0
0
03 апреля, 2020г. 17:38
Достоинства

Быстрая доставка. СМС уведомления приходят. Елки были хорошо упакованы первый раз, зиму перезимовали, растут. Гортензия сухая пришла не выжила. Это был осенний товар. На весну все хорошее прислали

Недостатки

В корзину накидала товара и хотела уже заказать, как доллар поднялся так и цены они увеличили

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 4
Скорость и качество доставки 4
Общение 5
Соответствие товара описанию 3
Качество доставки или выдачи товара 4
Комментариев нет
0
0
0
03 апреля, 2020г. 12:42
г. Екатеринбург
Достоинства

Качество саженцев устраивает. Упаковка всегда бережная и надежная. В заказе был саженец персика, анемона клубеньки и герань корешок. Получила огромную коробку, которая еле поместилась в машину. Вся эта коробка с наполнением из гофро-нарезки для сохранности персика. Описание соответствует.

Недостатки

Неожидала, что посылка придет так быстро. По сроку отправка апрель-май, получила посылку в марте. Посадила саженец в ведро и поставила в прохладное место, будем надеяться, что приживется.

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Скорость и качество доставки 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Комментариев нет
0
0
0
02 апреля, 2020г. 14:30
г. Самара
Достоинства

Удобный сайт,много интересных предложений.

Недостатки

Нет возможности объединить заказы.

Комментарий

Заказываю не первый год, всегда приходили живые и хорошо упакованные растения. В розах есть пересорт, но только в корнесобственных, виноград без пересорта - уже плодоносит. А посылка этого года порадовала, черешня и абрикос пришли больше метра очень хорошо упакованные. Рекомендую этот магазин, с ним я засадила почти весь свой участок. Все растет, цветет, и плодоносит. Спасибо за вашу работу!

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 4
Скорость и качество доставки 5
Соответствие товара описанию 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Комментариев нет
0
0
0
01 апреля, 2020г. 13:01
г. Кострома
Достоинства

Выписывала георгины и клематисы. Посадочный материал хороший.

Недостатки

Было написано, что доставка будет осуществляться в апреле, мае. Прислали с середине марта. Переживаю за клематисы, ростки большие, а у нас еще лежит снег, высадить можно будет не ранее начала мая. Вопрос как сохранить?

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 4
Скорость и качество доставки 4
Общение 4
Качество доставки или выдачи товара 4
Комментариев нет
0
0
0
01 апреля, 2020г. 12:51
г. Калининград
Достоинства

Заказывали раз 5. Доставка быстрая. Упаковка хорошая. Пока претензий нет.

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 2
Скорость и качество доставки 5
Соответствие товара описанию 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Комментариев нет
0
0
0
31 марта, 2020г. 18:00
г. Москва
Достоинства

Сделала два заказа. Клематисы 5 шт. пришли все целые, через неделю дали уже ростки. Срок доставки, как на сайте, с 20 марта. Мне пришли 22 марта. Второй заказ гортензии с неудобным сроком доставки с мая по октябрь, когда нужно быть на даче. Но очень хочется новые сорта, буду напрягать родных в получении.

Недостатки

После заказа на телефонные звонки никто не отвечает, приходится общаться через почту, что мне не удобно, нет смартфона.


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ №102856

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 3
Скорость и качество доставки 5
Общение 3
Соответствие товара описанию 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Комментариев нет
0
0
0
28 марта, 2020г. 16:56
г. Череповец
Достоинства

Заказываю продукцию в данном магазине на протяжении 7 лет. Огромный ассортимент, быстрая обработка заказа, отличная упаковка при отправке

Недостатки

Единственное нарекание - отправка саженцев в течении сезона (могут при высоких температурах погибнуть при транспортировке или при посадке, так как не сезон для приживаемости, например, жара)

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Скорость и качество доставки 5
Соответствие товара описанию 5
Качество доставки или выдачи товара 5
Комментариев нет
0
0
0
28 марта, 2020г. 14:26
г. Москва
Достоинства

Большой выбор растений

Недостатки

Заказывала пионы. Один из 5 заказанных был абсолютно сухой. Написала на почту магазина просьбу вернуть деньги. Ответили тут же, что приняли на рассмотрение. Через неделю опять напомнила о себе. Оказывается, такой вопрос надо рассматривать 14 дней! Потом перечислили деньги на личный счет. Я уже ничего не стала больше писать. Но! Ведь тем самым они вынуждают делать еще заказ. А я уже не хочу его делать.

Комментарий

Быстро приходят заказы с открытой корневой. Но заказы растений в горшках, даже,если я их заказала в ноябре, приходится ждать очень долго.

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Скорость и качество доставки 5
Общение 5
Соответствие товара описанию 4
Качество доставки или выдачи товара 5
Комментариев нет
0
0
0
26 марта, 2020г. 12:44
г. Москва
Достоинства

ассортимент новинок

Недостатки

опять клематисы проростки обломаны -болтались по коробки.


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ №99875

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа 5
Скорость и качество доставки 4
Общение 3
Соответствие товара описанию 5
Качество доставки или выдачи товара 4
Комментариев нет
0
0
0
281 - 300 из 433
Начало | Пред. | 13 14 15 16 17 | След. | Конец