Отзывы

Заказала 9 корней пиона. Из них 6 в очень хорошем состоянии.2 корня подсушены,но живые почки видны + 1 корень в хорошем состоянии,но почек не нашла,думаю не критично,в следующем году или к осени,должны проявиться.

2 подсушенных корня,один пион Пион itoh 'Prairie Charm' (Тип КС: ОКС, пакет ,полностью сгнил.

В целом посадочным материалом довольна,недорого и сам материал и доставка почтой онлайн.

Дешево

Долго. Безалаберно упакованы растения: нет никакого уплотняющего материала. Товар болтается в коробке как карандаш в стакане. В итоге у удного из трёх растений стебель поврежден на столько, что остался практически корень.

Самый дешевый магазин, но надо понимать и последствия. Все таки капельку уважения к своему товару не помешало бы добавить и упаковывать лучше.

Ассортимент

При сборке не положили одну розу. Заказ на нее приняли, об отсутствии не предупредили.

Опт- хоз оплату берет сразу, тем самым гарантируя наличие заказанных растений, но в этот раз одну позицию не доложили. Деньги вернули на счет, но неприятный осадок остался. Пионы и лилии выглядят хорошо, а вот клематисы не очень. Есть сомнение в их жизнеспособности. Обращаться с претензией не стала, Предыдущее обращение показало, что это бесполезно, Будем надеяться, что в этот раз приживутся более 50% от всех растений

Заказывала в этом магазине несколько раз и всегда была довольна качеством посадочного материала, а также упаковкой товара. Последний заказ был с лилейниками и хостами. В этот раз все растения были упакованы просто в целофановые пакеты с перфорацией. Посылку забрала с почты на следующий день, как пришло уведомление. Все растения были в абсолютно сухой земле. Лилейники может быть и выживут, а вот хосты засохли полностью. На претензии они не отвечают по существу, просто пересылают к правилам вскрытия на почте и составления акта. Если раньше я всем рекомендовала этот магазин, то после последнего заказа не рекомендую. Цена вопроса не велика, но сам принцип отношения к клиентам стал очевидным. Если решитесь заказать, то обязательно уточняйте как растения будут упакованы, посылку сразу вскрывайте и фиксируйте. НО..., при таких сложностях и нежелании брать ответственность за товар, стоит ли заказывать в этом магазине, когда огромное количество альтернативных предложений. Получается заказ как рулетка повезет/не повезет

Качество упаковки растений

При возникновении спорных ситуаций просто не отвечают на письма

Лещина в хорошем состоянии.

Пузыреплодник Хамелион вместо саженца выслали маленький черенок 2 см высотой в очень влажном грунте,который погиб на следующий день после получения посылки.На претензии не отвечают.все фото предоставлены и акт о несоответствии веса.

Выбор хороший,но больше заказы делать не хочется из-за плохого качества растений.В других питомниках претензии принимают и возвращают деньги за некачественный товар,а здесь только отписка,что претензия принята.

два или три предыдущих заказа приходили в хорошей упаковке все нормально На этот год заказала актинидии и смородину с закрытой корневой системой

Заказ 131975 Реально с ЗКС был выращен только 1 кустик смородины остальные(две смородины и 3 актинидии ) были вставлены в горшочки перед отправкой , Пакеты с растишками в горшках не были завязаны ,земля высыпалась Отправила претензию с фотографией на третий день о том что актинидия "Джолли" засохла и её размер не соответствует цене( см 10 и не было никаких побегов соответственная и корневая система ) В ответ получила непонятную отмазку без конкретного общения

Хуже , найдут причину не исправлять ,Глупо говорить о пересорте на третий день после получения посылки Вежливое общение только при оформлении заказа ,а потом никакого Есть более ответственные магазины

около 2 недель назад получил 2 розы окс. Корни оказались поражёнными, обработал зелёнкой, посадил, пока что растут. посмотрю, что будет, тревожно

вчера, 05. 06 получил вновь розу с окс. И вновь корень поражён.

Посылка пришла во время, упаковано все хорошо

Одно растение пришло с гнилыми корнями, совсем не живое

Служба поддержки отвечает быстро, но огорчило долгое ожидание решения по моему вопросу (ждать около 30 дней)

Быстрота доставки. Многообразие сортов.

Путают растения. И мне даже не ответили на письмо, что а растения прислали.

Обидно конечно. Качество саженцев что я заказывал хорошее все прижилось и растет. Я заказывал желтую калину, а прислали не известно, что по форме листа вроде гортензия. Но мы до сих пор в догадках. До это заказывал алычу, калину красную, клематис все пришло в хорошем состояние прижилось и растет. Но самое удивительное на горшке написано желтая калина, а растет не пойми что. Теперь как то боязно заказывать. Деньги потратишь а пришлют не то. И на письма не ответят. Мне денег не жалко было ну все ошибаются, но они мне не написали что отправили и как это растение называется. Я им фото посылал. Так

Магазин мне понравился, ассортимент широкий, отправили заказ 141139 в приемлемые сроки, упакован заказ хорошо, растения живые приехали. Все хорошо, спасибо сотрудникам за честную работу.

Второй заказ 151244 от 17.04.21 оплачен давно, но его мне до сих пор не выслали. Рододендроны, наверное, уже отцвели у всех и фиалки тоже, а я их так и не получила от магазина. Ужас!

около 2 недель назад получил 2 розы окс. Корни оказались поражёнными, обработал зелёнкой, посадил, пока что растут. посмотрю, что будет, тревожно

Оформил и оплатил заказ на 2 сосенки месяц назад. № 152612 и тишина. Помереть можно 10 раз. Очень долго.

Перечень растений указанных в списке пришёл весь. Магазин свою работу выполняет.

Качество отдельных саженцев доставляет желать лучшего. Заказал кусты крыжовника, саженец винограда и пару плодовых деревьев. К кустам крыжовника и винограду претензий нет. Все качественные. Должны прижиться. К саженцу груши тоже претензий нет, корни живые. Цвет коры на саженце зеленоватый, тобишь саженец живой. Должен прижиться, а вот к черешне претензии есть, я не уверен, что она приживётся, хотя почки распускаются у неё... Но корней почти нет) Если приживется, то буду счастлив. В целом магазин свою работу выполняет, а ошибки работы могут быть у каждого. По результатам приживаемости подкорректирую свой отзыв.

Сайт оформлен качественно и понятно. Весь товар выглядит на картинке аппетитно и заставляет заказать на автопилоте.

Хорошее разнообразие растений

Все саженцы ну просто совсем крошечные. Я там на осень уже присмотрела, теперь не знаю какие они придут. Клематисы и земляника после отправки пришли быстро, но почему-то земля уже была суховата, 3 земляники не прижилось.

Хорошо, что сортируют весна-осень, а не шлют всё подряд лишь бы продать

Все аккуратно упаковано

Часть клематисов мертвые

Заказала мелким оптом клематисы. Качество разное, есть сильные класса А, а есть и корни класса В, но по цене такой же, что класса А (хотя они должны стоить гораздо дешевле). Кладут все подряд и живые и мертвые корни. Написала претензию и приложила фото, в ответ написали, что клематис живой. Все, дальше со мной вести диалог не захотели. Как и во многих отзывах пишут - возвращать деньги за брак не собираются. Не советую здесь заказывать клематисы с открытой корневой системой, здесь это лотерея, что вам положат. Только деньги на ветер.

Саженцы роз в хорошем состоянии

2 дерева прислали без жизнеспособных почек - полный сухостой, причем саженцы замачивала в воде с корневином - не помогло, а у других плодовых саженцев чтобы убралось в картонный короб - согнули верхушку и сломали её, спрашивается зачем было высылать саженец под 2 метра? Очень неприятно было увидеть содержимое посылки - заказ №138615 от 04.01.2021 на сумму более 10 тыс. руб. с таким некачественным посадочным материалом. Не советую!

Выбор большой. Заманчивый.

Ожидания и реальность не совпадают (недопоставили оплаченное - как само собой разумеющееся). Упаковка не пропорциональна поставляемым растениям (СЛИШКОМ велика и тяжеловесна).

На ошибках учимся - покупка вслепую бывает приятным сюрпризом, бывает не сюрпризом... О качестве растений судить рано, покажет время.

Многие растения на этот раз дошли жизнеспособными и есть надежда что хорошо приживутся.

В заказе были недовложения, прислать растения отдельно мне отказали - сказали что все было вложено...

нет

Часть растений были мертвые изначально. Зачем их было класть в посылку?

Покупали клематисы - 14 штук. Все саженцы аккуратно упакованы. Не пересушены и не переувлажнены. Доставка почтой России, довольно быстро произошла.

Не у всех клематисов почки были двойные. Один из 14 клематисов (сорт Super Nova) был ещё на этапе сборки заказов отправлен в нежизнеспособном виде: корни сгнившие, черенок засохший, почки отсутствовали напрочь. Абсолютно не понятно, как наборщик, контроллёр и упаковщик это не увидели, 3 человека! Ещё и печати в накладной стоят, 3 шт.

-Оставили претензию через e-mail: shop@opt-hoz.ru. Пришёл ответ: "принято к рассмотрению" и больше ничего. -Через несколько дней ответа так и не последовало, написали второе обращение в магазин, воззвав к исполнению тех самых гарантий, описанных на сайте. -Начислили на счёт аккаунта стоимость мёртвого клематиса. -На запрос отправить его повторно за счёт магазина - получили негативный ответ. Согласно законодательства РФ магазин должен бы отправить качественный товар повторно, но судиться из-за 236 рублей (стоимость доставки цветочка весом 150гр) выйдет себе дороже, а время идёт, и клематис нужен сейчас. Пришлось оплатить доставку. Надеемся, что придёт в целости, 100% выживаемый, как нам гарантируют на сайте продавца.